5 das melhores alternativas de alertas do Google para conferir

5 das melhores alternativas de alertas do Google para conferir

Awario Alerts
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Os Alertas do Google não são mais suficientes. Você precisa de um software que vá além dos blogs e sites de notícias para monitorar tudo o que está acontecendo com sua marca.

Quando lançado, o Google Alerts era um serviço revolucionário. Pela primeira vez, o Google disponibilizou o monitoramento de conteúdo para qualquer pessoa. Seja você proprietário de uma empresa ou fã de Britney Spears (é uma referência dos anos 2000, certo?), Você recebe notificações sempre que alguém menciona a frase-chave que você coloca na barra de pesquisa do GA, uma opção que antes estava disponível apenas para grandes empresas.

No entanto, monitorar a Internet em 2003 foi muito mais fácil: o Facebook ainda era uma startup universitária, o Twitter ainda não existia e as interações sociais aconteciam principalmente em torno de blogs. Se você quisesse descobrir o que as pessoas estavam dizendo sobre sua marca, os blogs pessoais eram o lugar para se estar, ou melhor, para monitorar.

Atualmente, vivemos uma era da Internet completamente diferente, onde as histórias mais quentes aparecem nas mídias sociais. Para as empresas, isso significa que o monitoramento dos Alertas do Google não é mais suficiente. Você precisa de um software que vá além dos blogs e sites de notícias para monitorar tudo o que está acontecendo com sua marca.

Felizmente, existem ferramentas que são muito mais poderosas que os Alertas do Google, tanto em termos de fontes cobertas quanto de funcionalidade. Eles permitem que você torne o monitoramento de mídia social mais preciso e analise os resultados para você.

O mercado de mídia social é incrivelmente diversificado, variando em preços e recursos. Neste artigo, falarei sobre cinco ferramentas que representam várias opções no mercado de software de monitoramento de mídia social.

1. Awario

Uma solução com preços razoáveis ​​para uma estratégia robusta de escuta social.

Alertas do Awario

Vamos começar com o Awario, uma ferramenta que oferece o melhor dos dois mundos. Ele permite que os usuários interajam com menções individuais e fornece análises elaboradas – a um preço razoável também!

Ao configurar um alerta de escuta social, o Awario oferece vários filtros para tornar sua pesquisa precisa: você pode especificar o local, o idioma e as fontes de menção (o Awario monitora o Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, YouTube, Reddit, blogs, sites de notícias e a Web ) Você também pode mudar para a opção de pesquisa booleana para obter ainda mais precisão.

Como o Awario faz monitoramento em tempo real e rastreia dados históricos, as postagens sociais relevantes começarão a aparecer imediatamente. Menções individuais estão disponíveis no Menções Feed, onde você pode interagir com elas diretamente no aplicativo sem precisar abrir outra guia, como elas, retuitar, responder e até seguir o autor. Isso pode ser útil para gerenciamento de comunidade e suporte social ao cliente. Você pode classificar e organizar menções de maneiras diferentes e filtrá-las para ver, por exemplo, apenas menções negativas.

Para garantir que você não perca menções importantes, você pode configurar o Awario para enviar relatórios diários para qualquer email ou conectar seu espaço de trabalho do Slack para receber menções em tempo real.

Se você quiser saber mais sobre como suas palavras-chave são usadas, acesse o relatório Estatísticas de menção. Este painel analisa dados de escuta social para fornecer informações valiosas, como:

  • Localização das menções.
  • Língua das menções.
  • O sentimento de menções (positivo, negativo ou neutro).
  • Distribuição de menções entre redes sociais.
  • Palavras associadas às suas palavras-chave e outras.

Você pode comparar as estatísticas de vários alertas com a ajuda do relatório Comparação de alertas, o que é conveniente para o monitoramento dos concorrentes, por exemplo, para descobrir sua participação de voz no mercado. Além disso, há um painel separado para identificar influenciadores para cada plataforma que o Awario monitora. Todos os relatórios podem ser baixados e compartilhados.

Um recurso que destaca o Awario é o Awario Leads. É um modelo único que permite procurar clientes em potencial nas mídias sociais. Ele usa um algoritmo de linguagem preditiva e uma breve descrição de seus produtos ou serviços para encontrar pessoas que pedem recomendações ou reclamam sobre seus concorrentes.

Preços

Está disponível um teste gratuito de 14 dias. O Awario oferece três planos que variam em recursos. O plano Starter custará US $ 29 / mês, Pro $ 89 e Enterprise $ 299. Você também pode criar um plano personalizado com base em suas necessidades e orçamento.

2. Pesquisador Social

Uma ferramenta gratuita para encontrar menções de marca instantaneamente.

Pesquisador social

Sem dúvida, o principal apelo dos Alertas do Google é que ele é gratuito. Se ainda não há espaço para investimentos em uma ferramenta de escuta social em seu orçamento, o Social Searcher é uma ótima opção. Pode ser descrito como Alertas do Google 2.0 – ele não apenas alerta você toda vez que sua palavra-chave é mencionada na Internet, mas também fornece algumas estatísticas sobre suas menções.

A configuração da pesquisa é extremamente simples, basta inserir suas palavras-chave. As menções encontradas são classificadas por data ou popularidade. Você também pode adicionar menos palavras-chave, o que ajudará a eliminar postagens sociais com essas palavras-chave. Você pode filtrar as menções por fonte e tipo (link, vídeo, etc.). Os mesmos filtros podem ser usados ​​durante a configuração da pesquisa.

Dependendo da plataforma, o Social Searcher pode encontrar postagens sociais com mais de cinco anos. Ele monitora o Twitter, Facebook, YouTube, Instagram, Reddit, Dailymotion, Tumblr, Vimeo, Vkontakte e Flickr. Todas as menções podem ser exportadas como um arquivo CSV.

Inscreva-se gratuitamente

Para uma ferramenta gratuita, oferece inúmeras idéias de escuta social. Ele divide sua proporção de sentimentos por cada plataforma, mostra os usuários mais ativos que mencionam suas palavras-chave, links e frases populares e assim por diante. Também mostra a distribuição das postagens por dia da semana e por hora, o que pode ser útil para identificar as “horas de ponta” das suas palavras-chave.

A ferramenta enviará e-mails diários com suas menções.

Preços

O Social Searcher é uma ferramenta freemium, portanto, alguns recursos estarão disponíveis apenas em planos pagos. O plano gratuito oferece 100 pesquisas em tempo real por dia e dois alertas por email. Os planos pagos, que variam de € 3,49 a € 19,49 por mês, incluem monitoramento e postagens salvas, que permitem salvar dados e acessá-los quando quiser. Você pode testar os planos pagos por 14 dias gratuitamente.

3. Menção

Um aplicativo testado e comprovado para agências.

Mencione

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A menção existe desde 2012 e se tornou uma ferramenta acessível para agências focadas no monitoramento em tempo real.

As configurações são bastante flexíveis: você pode selecionar local, idioma e fonte de menções, além de palavras-chave restritas. Menção é outra ferramenta que fornece um modo de pesquisa booleano, para que você possa criar uma consulta de pesquisa complexa. Você pode monitorar o Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Reddit e sites.

A ferramenta localiza postagens sociais relevantes nas últimas 24 horas e as coleta no seu painel. A partir daí, você pode começar a interagir com as menções: classificar, filtrar e pesquisar as postagens sociais. Você também pode agrupá-los para simplificar seu fluxo de trabalho. Se uma menção estiver de acordo com a sua configuração de pesquisa, mas não for relevante para você (pense em apple fruit vs Apple, a empresa), você poderá marcá-la como spam e a Menção eventualmente aprenderá a excluir postagens semelhantes.

Você também pode republicar e responder às postagens sociais diretamente do painel da Mention ou integrar o Buffer para agendar relatos para o futuro. Novas menções são enviadas por e-mail ou Slack e você pode escolher com que frequência deseja receber esses alertas. Se você costuma trabalhar fora do escritório, aprecia o aplicativo móvel da Mention.

Um dos principais pontos fortes da ferramenta é o centro do Insights. É um painel separado para analisar seus dados de escuta social e apresentá-los a outras pessoas. Aqui você pode ver como a proporção de sentimentos, o alcance e o número de menções progridem ao longo do tempo, além de acessar informações demográficas. Além disso, você pode usar o Painel Competitivo para comparar vários alertas e o Painel Influenciador para encontrar vozes proeminentes em seu setor.

Para compartilhar esses dados com seus colegas e partes interessadas, o Menções permite criar relatórios personalizáveis. Você pode selecionar quais métricas e pontos de dados deseja incluir com base nas táticas e objetivos que deseja enfatizar.

Outro recurso útil que a Menção oferece é o acesso à API. Com isso, você pode criar recursos de Menções em sua própria ferramenta ou, por exemplo, integrar os relatórios deles no seu site.

Preços

A menção também usa um modelo de negócios freemium semelhante ao Social Searcher. Sem pagamento, você pode receber um alerta, 250 menções e conectar uma conta social. Então você tem duas camadas: Solo por US $ 29 por mês, onde você recebe dois alertas, duas contas e 3.000 menções e Starter por US $ 99 (cinco alertas, cinco contas, 5.000 menções e três usuários). Você pode criar um plano corporativo personalizado que dê acesso à pesquisa booleana, API, usuários ilimitados e assim por diante, a partir de US $ 600 por mês. Está disponível uma avaliação gratuita.

4. Buraco da fechadura

Toda a sua análise de mídia social em um só lugar.

Buraco da fechadura

O buraco da fechadura é uma escolha perfeita se você decidir dobrar um canal de mídia social, especificamente os três grandes. O problema é que o monitoramento da Keyhole é limitado ao Instagram, Twitter, Facebook, YouTube, fóruns, blogs e sites, mas o que falta no número de plataformas monitoradas é compensado nas análises. A ferramenta não apenas disseca os dados de escuta social, mas também analisa suas próprias contas de mídia social.

A empresa oferece duas ferramentas: BrandIQ, designado para pequenas empresas, e Keyhole Advanced Suite para equipes e agências de marketing em nível empresarial. O último oferece análises mais avançadas e exportação ilimitada de dados, mas a idéia por trás deles é a mesma.

Embora o ponto forte da Keyhole seja a análise, você ainda pode pesquisar e interagir com postagens sociais. O buraco da fechadura também é frequentemente descrito como uma ferramenta de marketing de influenciador, pois fornece uma lista de usuários com os mais altos compromissos pós. Você pode classificá-los por seguidores, impressões e exposição (alcance) e pesquisar na lista, especificando sua localização, palavras em sua biografia, número de postagens que incluem suas palavras-chave e assim por diante.

A análise de escuta social é bastante detalhada: você pode ver o sentimento, o sexo e a localização das menções até um estado específico, se uma postagem é original ou um repost, frases, links e hashtags mais populares mencionados com suas palavras-chave. Os dados históricos do Twitter estão disponíveis mediante solicitação.

Em relação à análise da conta, o Keyhole pode fornecer informações sobre suas postagens mais populares, seguidores mais engajados, o melhor momento para postar e mais com base nas análises do Instagram Insights e Twitter.

Como outras ferramentas, o Keyhole envia e-mails diários ou semanais com novas menções. A ferramenta também implementa o aprendizado de máquina para alertá-lo se:

  • Há um aumento repentino ou imprevisível no número de menções.
  • Novos usuários influentes entram na conversa.
  • Uma postagem contendo suas palavras-chave começa a se tornar viral.

Você também pode integrar os dados de escuta social do Keyhole por meio de sua API.

Preços

O BrandIQ possui três níveis de preço mensais: Solo por US $ 29 com três palavras-chave, três contas e 5.000 menções; Three é uma parte por US $ 59 com nove palavras-chave e contas, 10.000 menções e análise de sentimentos; e Avançado, que começa em US $ 199 e é personalizável. O Keyhole Advanced Suite também começa em US $ 199. Está disponível um teste gratuito de sete dias.

5. Talkwalker

Mergulhe profundamente nos dados de escuta social detalhados.

Talkwalker

Enquanto as ferramentas listadas acima tentam equilibrar duas atividades de escuta social: interagindo com menções individuais e processando dados de escuta social para pesquisa de mercado e idéias de negócios, o Talkwalker prioriza fortemente a última.

É uma ferramenta de nível corporativo que fornece às empresas e agências análises extremamente detalhadas. Permite agrupar vários alertas para analisá-los, comparar alertas ou grupos entre si, encontrar influenciadores. Os painéis de análise são totalmente personalizáveis: você pode escolher como deseja apresentar dados e para quais pontos de dados dar prioridade.

As informações que o Talkwalker pode fornecer incluem análise de sentimentos, mapa de menções com países e regiões de menções, idioma das menções, gênero dos autores, principais tópicos e temas para suas palavras-chave e muito mais.

Você também pode adicionar qualquer página de mídia social pública para obter informações, incluindo suas postagens com melhor desempenho, crescimento de seguidores e atividade do público. Isso pode ser muito útil para o monitoramento dos concorrentes.

O Talkwalker oferece reconhecimento de imagem e vídeo para encontrar seu logotipo em arquivos de mídia e no AI Engine, que usa aprendizado de máquina para tornar seus resultados de pesquisa mais relevantes.

Há também uma alternativa direta aos Alertas do Google, convenientemente denominados Alertas do Talkwalker. É uma ferramenta gratuita que encontra menções de suas palavras-chave no Twitter e na Web e as envia para seu e-mail. Você pode escolher o idioma das menções, com que frequência deseja receber e-mails e se deseja ver todos os resultados ou os melhores (com o maior alcance).

Preços

O Talkwalker oferece três planos, mas apenas um deles tem um preço definido. O plano Básico custa US $ 9.600 por ano, o que equivale a US $ 800 por mês. Você também pode pagar por reconhecimento de imagem e vídeo, acesso a dados históricos e mecanismo de IA como complementos.

Essa lista gradualmente vai de ferramentas acessíveis a ferramentas de nível corporativo e demonstra que há algo para todos no mercado. Com os Alertas do Google cada vez menos precisos, é hora de fazer uma troca!



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Luiz Presso
Luiz Presso