5 estatísticas para informar sua estratégia de mídia social em 2020

5 estatísticas para informar sua estratégia de mídia social em 2020

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Existem muitos fatores que podem afetar sua estratégia e novas pesquisas estão sempre produzindo resultados que você pode usar.

Escrevemos muito sobre por que você precisa de uma estratégia de mídia social e deu muitas idéias sobre como criar uma, para que você seja versado nos benefícios de um bom plano social.

No entanto, existem muitos fatores que podem afetar sua estratégia e novas pesquisas estão sempre produzindo resultados que você pode usar – bem como métodos que você deve parar de usar para obter os melhores resultados.

Assim como em qualquer estratégia de marketing, seu plano de mídia social deve ser fluido, levando em consideração qualquer nova pesquisa, tecnologia ou plataforma que surgir. Seguir uma estratégia que foi implementada meses atrás e não reflete as melhores práticas atualizadas pode significar que você não vê os resultados ou o ROI que deseja.

Com isso em mente, aqui estão algumas estatísticas recentes que podem informar sua estratégia de mídia social e ajudar sua marca a obter os melhores resultados possíveis.

Usuários ativos de mídia social em 2020

49% da população global são usuários ativos de mídia social

Pouco menos da metade do mundo (49%) agora está ativo nas mídias sociais, o que significa que 3,80 bilhões de pessoas usam plataformas de mídia social todos os meses. Este é um aumento de 9,2%, ou um adicional de 321 milhões de pessoas, em comparação com janeiro de 2019, representando um grande aumento.

Quando você considera o fato de 4,54 bilhões de pessoas estarem na Internet (com uma taxa de penetração de 59%), isso mostra o tamanho da influência que as mídias sociais podem ter sobre os indivíduos.
Observar o uso das mídias sociais por local revela que os usuários ativos em todas as partes do mundo estão aumentando. Por exemplo, embora apenas 16% da África sejam usuários ativos de mídia social, de abril de 2019 a janeiro de 2020, isso representa um aumento de 12% (23 milhões de indivíduos).

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Em janeiro de 2020, as Américas tiveram uma taxa de penetração de mídias sociais de 67%, um aumento de 6% em relação a abril do ano passado, enquanto a Ásia-Pacífico registrou um aumento de 9,8%, o que significa que 50% da região agora usa ativamente as mídias sociais. Embora a Europa tenha visto apenas um aumento de 4,4% no mesmo período, agora isso significa que possui uma taxa de penetração de 55%.

O maior aumento de usuários ativos de mídia social foi observado no Oriente Médio, que registrou um aumento de 14% de abril de 2019 a janeiro de 2020, aumentando a penetração na região em até 48%.

Desintoxicação digital em 2020 Mais de 35% das pessoas reduziram o uso de mídias sociais

Apesar do número de usuários ativos de mídia social crescer no último ano, 35,7% das pessoas no Reino Unido admitiram reduzir o tempo gasto nas mídias sociais.

A geração Y (nascida entre 1981 e 1996) tem maior probabilidade de reduzir o tempo gasto nas redes de mídia social, com mais da metade dizendo que esse é o caso.

Essa tendência se deve em grande parte ao sentimento de que as mídias sociais estão deixando as pessoas sobrecarregadas, o que 29% dos entrevistados disseram que era o caso. Outras razões para reduzir as mídias sociais incluem adição / perda de tempo (27,2%), falta de confiança (26,7%), preocupações com privacidade / dados (21,4%), saúde mental e bem-estar (21,1%) e desintoxicação digital (14,4 %)

Enquanto as pessoas estão reduzindo a quantidade de tempo que gastam nas mídias sociais, é mais provável que simplesmente removem um aplicativo do que se livrem completamente de sua conta, o que significa que há uma chance delas voltarem. Cerca de 30,6% disseram remover um aplicativo, em comparação com 9,6% que disseram excluir contas.

30,2% das pessoas removeram o Facebook no ano passado Em termos de quais plataformas de mídia social as pessoas estão dizendo que se livram, 30,2% disseram ter excluído sua conta do Facebook ou removido o aplicativo, sugerindo que o declínio do Facebook poderia continuar em 2020.

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Satisfação com a geração de leads de mídia social 45% dos profissionais de marketing estão satisfeitos com o volume de leads das mídias sociais

As mídias sociais podem fazer mais do que aumentar a conscientização sobre sua marca, mas também podem converter pessoas em leads. De fato, 45% dos profissionais de marketing estão “satisfeitos” com o volume de leads que estão obtendo das mídias sociais, sendo 38% satisfeitos e 7% extremamente satisfeitos.

No entanto, um número aceitável de leads não significa necessariamente que eles sejam de alta qualidade. De fato, 37% disseram estar insatisfeitos com a qualidade dos leads que obtêm das plataformas de mídia social, em comparação com os 35% que estão satisfeitos com a qualidade do lead.

Isso sugere que os profissionais de marketing precisam fazer mais nas mídias sociais para qualificar os leads que estão trazendo para o site a partir de plataformas – como fornecer provas sociais, postar conteúdo gerado pelo usuário e trabalhar com influenciadores. Em última análise, isso poderia ajudar as estratégias de marketing de mídia social a obter um melhor ROI.

Mídias sociais e tendências de gastos com pesquisa em 2020 31% das marcas devem aumentar seus gastos com o TikTok em 2020

O TikTok teve um aumento quase meteórico em termos de uso, com a plataforma alcançando 500 milhões de usuários ativos em todo o mundo em 2019. Isso não passou despercebido pelos profissionais de marketing e agora apenas um terço (33%) planeja aumentar seu orçamento de marketing no canal em 2020.

Embora atualmente 52% não gaste dinheiro com o TikTok, também é provável que isso mude à medida que a plataforma avança. O aumento da popularidade e dos gastos com o TikTok parece vir às custas do Snapchat, que deverá ver os orçamentos líquidos diminuirem 6%, com apenas 12% dos profissionais de marketing dizendo que estão aumentando os gastos na plataforma.

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No entanto, vale a pena notar que – como em todas as outras plataformas de mídia social – o TikTok pode não ser o ajuste certo para o seu negócio. Como a plataforma tem principalmente um público mais jovem, o B2B e as marcas com um público-alvo mais antigo podem não obter um ótimo ROI da TikTok.

Vale ressaltar que o Instagram deve ter o maior investimento em plataformas de mídia social em 2020, com 68% dos profissionais de marketing informando que vão aumentar os gastos na rede. O YouTube é o próximo com 64% buscando adicionar mais ao orçamento da plataforma.

Acesso ao Facebook por dispositivo 2020 79% dos usuários do Facebook acessam a plataforma apenas por telefone celular

As marcas vêm falando em se tornar pioneiras em dispositivos móveis há vários anos, mas parece que, quando se trata de mídia social, isso é um requisito. Mesmo quando as plataformas de mídia social têm sites de desktop, as pessoas têm maior probabilidade de acessá-las por smartphones, um sinal do aumento da conectividade móvel.

Cerca de 79% dos usuários do Facebook acessam apenas a rede social em seus telefones, enquanto apenas 19% usam a plataforma em telefones e computadores. Ao analisar o tipo de dispositivo móvel que as pessoas usam para acessar o Facebook, 80,8% estão no Android e 14,2% estão no dispositivo iOS.

Quando você combina essas descobertas com o fato de que muitas plataformas só são totalmente acessíveis por aplicativos móveis, os profissionais de marketing precisam garantir que estão observando a experiência móvel ao desenvolver sua estratégia de mídia social.

Isso significa conteúdo que chama a atenção, como imagens, além de fácil visualização em smartphones, incluindo vídeos verticais. Da mesma forma, os profissionais de marketing também precisam garantir que, onde quer que estejam enviando pessoas das mídias sociais, elas também sejam totalmente otimizadas para dispositivos móveis, a fim de obter os melhores resultados.

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Luiz Presso
Luiz Presso