5 métodos para aproveitar melhor sua atividade de redirecionamento de exibição

5 métodos para aproveitar melhor sua atividade de redirecionamento de exibição

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Atribuição, transparência do editor, comportamento e segmentação são todos os principais recursos

O redirecionamento é frequentemente visto como uma vitória rápida quando se trata de marketing digital; simplesmente se envolva novamente com pessoas que não converteram e otimizaram de acordo. Com as 5 dicas abaixo, você poderá obter mais eficiência e crescimento de sua atividade de redirecionamento.

1. Use a atribuição para avaliar o ROI de suas campanhas

Para obter uma visão verdadeira do desempenho de sua atividade de redirecionamento, você deve medi-la em uma ferramenta de análise ou atribuição. Isso permitirá que você veja o papel do canal na jornada completa do cliente. Se você avaliar apenas a receita gerada pelo redirecionamento dentro da própria ferramenta de redirecionamento, é altamente provável que você duplique a contagem de vendas por meio de outros canais e ferramentas de marketing digital. Isso não significa apenas que os dados são imprecisos, mas também pode significar que você investe demais nesse canal e atividade.

Por exemplo, você pode ter as seguintes tags ativas para suas várias atividades de marketing digital

  • Facebook
  • Anúncios do Google
  • Criteo
  • Janela de afiliados

Se um de seus clientes for exposto a todos esses quatro canais, é possível que todas as quatro tags sejam colocadas no navegador. Se uma venda for feita por £ 40, todos os canais poderão reivindicar essa venda.

Ao usar a atribuição, você obtém uma visão clara de como os vários canais interagem entre si. O valor de 40 libras da venda também será compartilhado em todos os canais envolvidos na jornada.

Também é importante considerar os vários modelos de atribuição ao determinar o sucesso de sua campanha. Devido à natureza do redirecionamento de exibição, ele normalmente fica no final da jornada do cliente. Portanto, um modelo de último clique valoriza o redirecionamento de exibição.

2. Transparência do editor

É recomendável que você use uma ferramenta de redirecionamento que dê visibilidade total aos sites em que seus anúncios são exibidos.

O primeiro benefício dessa transparência é a proteção da marca. Muitas ferramentas oferecem a você a oportunidade de não aparecer em sites ou conteúdo que contenha conteúdo adulto ou que tenha conteúdo inapropriado ou ofensivo. No entanto, é importante garantir a exclusão de sites que não são relevantes para sua oferta de produto ou para as diretrizes de sua marca.

Atualmente, trabalho para a Gymshark, que vende roupas fitness de alto desempenho. Não seria relevante ou apropriado para a marca se nossos anúncios de redirecionamento fossem exibidos em um artigo sobre junk food ou em um artigo que expressasse uma visão negativa sobre o setor de saúde e fitness.

Outro fator para ver onde seus anúncios são exibidos é ajudar a entender onde seus clientes navegam on-line. Informações sobre os sites em que seus anúncios são colocados ajudam a criar uma imagem do comportamento on-line deles. No meu trabalho anterior, trabalhei no VictoriaPlum.com e obtivemos as seguintes informações sobre o comportamento de navegação do cliente

  • Sites que mudam de casa, como Right Move e Zoopla
  • Sites de design de interiores, como House & Garden
  • Saúde e Beleza – Saúde da Mulher
  • Sites de alimentos e receitas como Jamie Oliver.com
  • Sites de leilão como o eBay

Isso é uma grande inspiração para a prospecção de exibição e outras atividades do funil superior.

3. Nem todos os clientes são iguais

Certas ferramentas podem não permitir que você segmente usuários com base em seu comportamento específico no local ou em sinais de público, como seus interesses e outros produtos para os quais possam estar no mercado. O antigo ditado de marketing sobre “mensagem certa na hora certa” deve sempre ser considerado. Relevância é a chave; Não basta apenas enviar spam a todos que estiveram no seu site no passado.

Comportamento no local

  • Página inicial visitada
  • Saiu do site em 5 segundos
  • Leia três páginas do blog
  • Página de detalhes do produto visitado
  • Passei mais de cinco minutos no site
  • Adicionado ao carrinho
  • Caixa abandonada

Interesses do público-alvo

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  • Notícias de celebridades
  • Receitas rápidas e fáceis
  • Saúde e fitness
  • Cabelo e beleza
  • Body building
  • Planejamento financeiro
  • Querendo comprar uma casa

guia de observação

Imagem tirada do Suporte do Google

Todos esses fatores afetam o quanto você deseja fazer lances mais o criativo e a página de destino que você usará. Certos comportamentos também podem ser usados ​​como um público negativo. Por exemplo, você pode não querer redirecionar de maneira alguma para alguém que visitou seu site e retornou.

4. Não bombardeie as pessoas

Os clientes em potencial não querem sentir que estão sendo seguidos on-line com o mesmo produto que visualizaram. O cliente pode amar o produto e pode haver outros motivos pelos quais eles não concluíram a transação. Muitos anunciantes usarão apenas formatos de anúncio de feed de produto para redirecionar. Há uma enorme oportunidade de usar outros criativos e mensagens para ajudar a impulsionar a conversão. Por exemplo, um código de comprovante pode ajudar a converter a venda ou uma oferta de entrega gratuita.

Também é importante considerar a frequência com que seus anúncios são exibidos. Certas ferramentas e parceiros podem não limitar o número de vezes que seu anúncio é exibido para um usuário. Eles costumam dizer que o algoritmo está calculando a taxa ideal de impressões. Sempre empurre para trás. Grandes volumes de impressões podem ser desanimadores para os clientes e, potencialmente, fazer com que eles bloqueiem completamente seus anúncios.

5. Segmente o feed do seu produto

Talvez você não queira que todos os seus produtos estejam disponíveis no feed do produto para serem inseridos em um anúncio. Exemplos incluem:

  • Produtos de baixo valor ou baixa margem
  • Produtos que podem não ser visualmente inspiradores para um cliente ao serem exibidos em seus anúncios
  • Produtos com estoque baixo ou sem estoque

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Neste exemplo da Topshop, fui redirecionada a uma seleção de produtos no Instagram um dia depois de visitar o site e fazer uma compra de 2 pares de jeans. Fui alvo de muitas camisetas, o que considero positivo, pois todas elas complementavam os jeans que comprei no dia anterior. Eles eram relevantes nesse sentido.

Ao clicar no site, vejo que a camiseta custa apenas 5 libras e há apenas os tamanhos 6 e 8 em estoque. Eu sou um tamanho 10 que eles poderiam ter visto na minha compra. O baixo valor da camiseta também pode significar que a Topshop fará um baixo retorno para a atividade do Instagram.

O redirecionamento pode ser um ótimo método para direcionar os clientes de volta ao seu site, desde que a mensagem seja relevante e a atividade seja medida com precisão. Uma abordagem de tamanho único pode impulsionar as vendas por meio do remarketing, no entanto, crescimento e eficiência incrementais podem ser alcançados quando a segmentação e a mensagem são apropriadas e atraentes para o cliente final.

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Luiz Presso
Luiz Presso