57% das organizações não estão planejando. Aqui está o que você pode fazer sobre isso

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“Planos e estratégias são cruciais.”

Você ouve muito isso no mundo do marketing, mas, ao que parece, muitos de nós não estamos colocando nosso dinheiro onde está nossa boca – ou achando mais difícil Faz ao invés de apenas dizer.

Em parceria com a Technology for Marketing, recentemente pesquisamos nossos membros para descobrir como eles abordavam a otimização de marketing digital. O que descobrimos foi uma deficiência distinta nas atividades de estratégia e planejamento.

Pedimos aos nossos membros que classificassem suas habilidades de marketing digital no estágio inicial de “Plano” do RACE Growth Framework em uma escala de um a cinco. ‘Um’ significava não ter estratégia e ‘cinco’ estendido para um nível significativamente avançado. 57% dos entrevistados se classificaram nos estágios mais baixos – um ou dois.

A etapa de planejamento do RACE é crucial e define o escopo de todas as atividades de marketing digital que se seguem. Pense nisso como o alicerce sobre o qual você constrói sua torre de marketing digital.

Vamos falar rapidamente sobre princípios: para criar uma estratégia de marketing digital eficaz, você deve primeiro ter uma boa ideia do que está fazendo atualmente, bem como de seus pontos fortes e fracos. Também é importante entender o mercado e as atividades de seus concorrentes. Isso ajudará a destacar as áreas nas quais se concentrar e permite que você crie metas viáveis ​​e mensuráveis.

Com isso em mente, vamos revisitar esses 57%. Ele se divide assim:

20% disseram que não tinham estratégia formal em absoluto.

37% têm algumas atividades priorizadas, mas nenhuma meta definida e esforço mínimo dado para adotando Martech.

O que isto significa?

Você provavelmente já ouviu o velho ditado “falhe em se preparar e se prepare para falhar”. Felizmente, a vida não é tão preta e branca assim – muitos negócios por aí estão operando com um sucesso aceitável, mas nada inspirador, com uma abordagem completamente ad-hoc de marketing – mas há muita verdade em seu sentimento.

Se você está lendo isso e temendo cair no acampamento acima, não se preocupe. Vamos dar uma olhada em como você pode fazer uma mudança hoje.

O que você está fazendo agora?

O melhor lugar para começar é descobrindo em quais atividades de marketing digital você já está envolvido e como elas estão se saindo.

  • Você está exibindo anúncios PPC, mas não está observando seu ROI?
  • Você está investigando as mídias sociais, mas de forma ad hoc – como e quando parece certo?
  • Como você aborda o marketing de conteúdo – se o faz?

Também é importante descobrir o que seus concorrentes estão fazendo e como isso se compara à sua atividade. Esperançosamente, isso pode aumentar sua confiança, mostrando áreas de força, mas também pode destacar áreas em que você precisa melhorar seu jogo.

Para ajudá-lo a ter uma ideia de como e onde começar com esse processo, nosso Análise SWOT de marketing e modelo de pasta de trabalho de priorização de estratégia é apenas a passagem.

Nele, você encontrará a estrutura de análise SWOT / TWOS, que o ajudará a identificar sistematicamente seus pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças. Falamos mais sobre a diferença entre SWOT e TOWS no modelo vinculado. Um dos grandes recursos de uma análise SWOT / TOWS é que ela é totalmente escalonável. Você pode aplicá-lo ao marketing digital da sua empresa como um todo ou em um escopo muito mais refinado, como em um canal específico.

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Depois de ter uma ideia de como você se sai em cada categoria, você terá identificado seus principais problemas – as áreas nas quais você precisará trabalhar mais arduamente. Isso lhe dá o conhecimento para avançar para a próxima etapa.

O que você pode fazer no futuro?

Ok, agora que você sabe quais são seus elementos SWOT, a próxima etapa é pensar sobre como você pode abordá-los ou mantê-los a longo prazo.

Novamente, a ferramenta SWOT / TOWS o ajudará aqui, pois as caixas de estratégias são onde você trabalhará em seguida. Eles o levam a identificar como resolver esses problemas e usar seus pontos fortes dentro da estrutura de pensamento destacada em laranja abaixo:

As abreviações no título de cada caixa laranja representam:

  • Estratégias de forças e oportunidades
  • Estratégias de fraquezas e oportunidades
  • Estratégias de forças e ameaças
  • Estratégias de fraquezas e ameaças

Depois de concluir essas quatro áreas, você terá identificado várias áreas estrategicamente importantes para trabalhar – esses são o início de uma estratégia de longo prazo!

A próxima etapa é delineada na análise SWOT de marketing e modelo de pasta de trabalho de priorização de estratégia e envolve pensar criticamente sobre quais ações são necessárias para atingir seus objetivos e como você acompanhará seu progresso.

Quando você deve fazer isso?

Claro, se você quiser cumprir seus objetivos, precisará reservar um tempo para fazê-lo, bem como ter uma ideia de quando é razoável concluí-los.

Criamos uma matriz de priorização para ajudar nesses processos de pensamento. Funciona traçando seus objetivos ao longo de uma grade 6×6, identificando seu nível de prioridade em um eixo e a capacidade de seu negócio no outro.

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Você deve atuar nos objetivos mais importantes (ou seja, P1 e P2) com as capacidades mais baixas (ou seja, C2, C3) primeiro. A partir daí, trabalhe na matriz continuamente em direção ao canto inferior direito – isto é, em direção aos objetivos de menor importância que são mais fáceis de concluir.

Alimento para o pensamento

Este é realmente um passeio rápido para começar a pensar mais estrategicamente e esperamos que você tenha uma noção dos recursos que criamos para apoiá-lo durante isso.

Como você também deve ter notado, examinamos apenas um elemento de nossa pergunta da pesquisa. Há uma série de outras percepções disponíveis no Relatório de Otimização de Marketing Digital 2020 sobre todos os estágios da otimização de marketing digital – não apenas planejamento e estratégia. É altamente recomendável lê-lo, refletir sobre como você compara e, esperançosamente, encontrar o caminho para melhorar como sua organização aborda a otimização de marketing digital.

A otimização do marketing digital é uma jornada, não uma solução rápida e pronta, e incorporá-la a parte de sua estratégia contínua mais ampla para o sucesso e o crescimento é crucial.

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Luiz Presso
Luiz Presso