As abelhas aproveitam a complexidade para produzir grande valor

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Blog convidado de Owen Rogers, Diretor de Pesquisa de Transformação de Serviços Gerenciados e em Nuvem da 451 Research, parte da S&P Global Market Intelligence.

A colmeia é um microcosmo de complexidade. Cada uma das 50.000 abelhas dentro tem seu papel, desde cuidar dos filhotes até proteger a colônia e buscar comida. Esse ambiente complexo fornece às abelhas segurança, sustento e capacidade de reprodução. A complexidade não impediu a colmeia – ao contrário, permitiu que as abelhas se desenvolvessem.

Isto é igual a o que estamos vendo na indústria de tecnologia hoje, à medida que a nuvem apresenta uma nova (e cada vez mais convencional) maneira de fazer as coisas.

As empresas desejam escolher a tecnologia mais recente de uma variedade de fornecedores que, juntos, atendam exatamente às suas necessidades, permitam que inovem e gerem valor comercial geral. Este aumento de complexidade é realmente permitindo TI corporativa para entregar maior valor na forma de ofertas diferenciadas, aplicativos mais eficientes, clientes mais satisfeitos e custos mais baixos. A complexidade não precisa necessariamente ser resolvida ou reduzida, isso pode reduzir seu valor.

As empresas gostam dos modelos de custo baseados no consumo e sem capital que a nuvem traz, mas ficou claro que as empresas também querem controle e opções sobre quais provedores são os melhores para as necessidades de cada aplicativo. Como mostra o 451 Research Cloud Price Index, as empresas não se adaptam a uma abordagem de “tamanho único”.

De acordo com nossa pesquisa Voice of the Enterprise: Digital Pulse, Budgets & Outlook 2019, 62% dos tomadores de decisões empresariais identificaram o híbrido como sua principal estratégia de ambiente de TI. O principal motivo para isso foi a necessidade de aproveitar os recursos de plataforma específicos do fornecedor (bem como os recursos locais existentes). A nuvem híbrida é uma aspiração para os tomadores de decisões corporativas porque permite que eles escolham os recursos que melhor atendem às suas necessidades de uma variedade de provedores e fornecedores.

Em um 451 Research estudo encomendado pela empresa de gestão de custos Cloudability, 58% dos 300 tomadores de decisão disseram que estavam gastando mais dos recursos da nuvem em comparação com o orçamento. Talvez o mais alarmante seja o fato de que essa complexidade crescente estava afetando mais do que os custos: 38% disseram que os níveis de serviço de aplicativos abaixo do ideal eram o resultado, e um quarto afirmou que a inovação foi afetada.

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Embora isso possa parecer negativo, é importante que o setor reconheça que a complexidade não é necessariamente algo a ser resolvido ou algo que precisa ser simplificado para fins de simplificação. A complexidade permite que o negócio seja mais ágil, mais eficaz. O setor precisa pensar na nuvem hoje nesses termos – otimização, não resolução.

Então, qual é a diferença entre os dois? A resolução sugere um evento único com a interrupção da cadeia de valor, tornando-a mais burra; a otimização sugere uma necessidade contínua de reavaliar e reagir enquanto permite maior valor.

As empresas precisam estar cientes da complexidade e gerenciá-la de maneira adequada. Mas evitar a complexidade pode colocá-lo em desvantagem competitiva. Use ferramentas, serviços gerenciados e experiência que busquem um equilíbrio. Rastreie e controle os gastos e o consumo, mas dê aos funcionários limites em vez de controles rígidos para que eles possam experimentar e inovar com certo grau de liberdade. Incorpore uma cultura de otimização contínua para que os funcionários possam consumir recursos sem se preocupar com os custos que retardam a inovação. As abelhas precisam ser controladas, mas, em última análise, elas são valiosas por causa da complexidade que criaram e da liberdade que tem que faça o que vem naturalmente.

Para saber mais sobre como aproveitar a complexidade da nuvem e impulsionar a colaboração, inovação e crescimento, assista a este webinar.

Owen Rogers é Diretor de Pesquisa de Transformação de Serviços Gerenciados e em Nuvem na 451 Research, parte da S&P Global Market Intelligence. Ele também lidera a Unidade de Economia Digital da empresa e é o arquiteto do Cloud Price Index, indicador de benchmark da 451 Research dos custos de nuvens públicas, privadas e gerenciadas. Owen é chefe do 451 Research’s Center of Excellence for Quantum Technologies.

Em 2013, ele concluiu sua tese de doutorado em economia da computação em nuvem na Universidade de Bristol. Antes disso, ele ocupou cargos de gerenciamento de produtos na Cable & Wireless e na Claranet. Ele é um Chartered Engineer, membro da British Computer Society e um apicultor certificado. Owen foi nomeado ‘Analista Inovador do Ano’ nos prêmios globais do Institute of Industry Analyst Relations em 2018.

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Luiz Presso
Luiz Presso