Categoria Atualidades

O que acontece quando as empresas precisam fechar a porta para evitar riscos à saúde pública, mas os negócios ainda precisam continuar?

Com a rápida disseminação do COVID-19, estamos cientes do “The New Normal”, seja usando uma máscara, mantendo-se um metro e oitenta ou trabalhando em casa. Todas as coisas que estamos fazendo neste período do “The New Normal” visam manter clientes, funcionários e comunidades seguros e saudáveis, para que possamos continuar a operar como sociedade e fazer negócios. Sinto-me afortunado por trabalhar em um setor que pode continuar a operar em casa e em uma empresa que valoriza a saúde e a segurança pública durante a pandemia do COVID-19. Também reconheço que existem empresas essenciais que exigem que os funcionários estejam fisicamente presentes – profissionais de saúde e socorristas, trabalhadores de mercearias, funcionários de serviços de alimentação e motoristas de entregas. Essas funções essenciais fazem com que outras pessoas possam ficar em segurança em casa. Também há notícias preocupantes nas notícias, como demissão de funcionários que se organizam para exigir condições de trabalho mais seguras e relatos de milhares de funcionários de processamento de carnes doentes e plantas sendo informadas de que devem continuar a operar porque fazem parte de nossa infraestrutura crítica. . Leia Mais

O mundo do trabalho da agência é notoriamente competitivo. Mas como as agências podem superar isso quando o cliente deseja que mais de uma agência trabalhe juntas em uma campanha?

Layla Revis, vice-presidente de marca e serviços digitais da OpenText e Rebecca Ewan, diretora de contas globais do vice-presidente, Leo Burnett examinaram três cenários diferentes em que as agências e seus clientes enfrentam esse dilema em um webinar da Adweek patrocinado pela OpenText Hightail, “Como coexistir e co-criar com outros Agências: colaboração vs. Concorrência.” . Leia Mais

As empresas modernas enfrentam demandas constantes de clientes, fornecedores e funcionários. Melhores experiências, novos produtos, serviço mais rápido e menor custo. Isso pode sobrecarregar os sistemas de TI existentes, alguns dos quais existem há décadas.

Um fator chave para fazer negócios melhores e mais rápidos é poder conectar todas as partes da empresa para compartilhar e usar os dados que você trabalhou duro para coletar. Os chamados “negócios orientados a dados” que podem tomar decisões bem informadas rapidamente e se conectar com terceiros, incluindo fornecedores, clientes, provedores de logística e outros. Graças às APIs (interfaces de programação de aplicativos), isso pode ser feito sem gastar muito. . Leia Mais

Pode ter se originado no mundo do desenvolvimento de software, mas as formas ágeis de trabalhar podem beneficiar significativamente as equipes de marketing para um desempenho mais eficaz.

O que é ‘ágil’, ouvi você perguntar?

Com foco na colaboração, comunicação e iteração, as metodologias ágeis são usadas há muito tempo pelas equipes de desenvolvimento para acelerar o tempo de colocação no mercado, reduzir desperdícios e riscos e responder rapidamente a novas tendências e oportunidades. Sua popularidade é tal que agora 94% das organizações e equipes de software praticam agilidade, de acordo com o último relatório State of Agile da VersionOne. . Leia Mais

Os desenvolvedores de aplicativos são a base de empresas de software em todo o mundo. Seus conhecimentos, habilidades e criatividade estimulam a criação de novos aplicativos e soluções que expandem os limites das soluções de negócios atuais. No OpenText ™, estamos comprometidos em apoiar a comunidade de desenvolvedores, trazendo novos serviços e soluções que ajudarão a comunidade a acelerar, facilitar e expandir seus conhecimentos no ecossistema de Gerenciamento de Informações (IM). . Leia Mais

Como as empresas se comunicam com os clientes sempre foi importante, e a introdução de novas tecnologias apenas torna o processo mais complexo

O ritmo da inovação continua a gerar novas opções para alcançar os clientes, e os líderes empresariais mais experientes sabem que, para prosperar neste mercado, eles devem estar prontos para se adaptar. Como as empresas se comunicam com os clientes sempre foi importante, e a introdução de novas tecnologias apenas torna o processo mais complexo.

Por exemplo, uma empresa pode usar bate-papo ao vivo ou chatbots para interagir com os clientes em seu site, portal do cliente ou aplicativo. Ele também pode usar chatbots para interagir em aplicativos de mensagens de mídia social. E agora, o chat ao vivo e os chatbots estão disponíveis em plataformas como o WhatsApp Business, uma parte do WhatsApp focada nos negócios que foi lançada em 2018. . Leia Mais

Os sorrisos dos estudantes contam a história: em vez de conversar com os amigos nas fileiras da lanchonete, crianças e adolescentes recebem almoços em carros alinhados no meio-fio. Ainda assim, durante a crise do coronavírus, eles são confortados pelos sabores familiares da merenda escolar, fornecidos gratuitamente pelo Garland Independent School District (ISD).

Mais da metade dos alunos das escolas Garland ISD estão em desvantagem econômica; muitos contam com refeições através do Programa de almoço gratuito e reduzido do USDA para atender às necessidades nutricionais. Para atender seus alunos e comunidades, a Garland ISD continuou a fornecer cerca de 36.000 refeições por dia durante a pandemia do COVID-19. O distrito escolar contratou a Intelligent Forms Automation com o OpenText ™ LiquidOffice ™ e os sistemas de controle de receita PCS Partner OEM para obter eficiência e precisão para o serviço avaliado. . Leia Mais

Como é definido o marketing programático e a publicidade em display digital e quais são as oportunidades para todos os tipos de negócios?

Nos dez anos desde a infância do marketing programático, ele prometeu ser o futuro da publicidade na web. Isso é demonstrado pelo último relatório da Zenith sobre marketing programático, que afirma que:

Em 2020, 69% de todas as mídias digitais * serão negociadas programaticamente no valor de US $ 122 bilhões.

• Definição: Mídia digital refere-se a todas as formas de publicidade paga no conteúdo online, incluindo banners, vídeos e mídias sociais, mas excluindo a pesquisa paga e a publicidade classificada.

Esse crescimento da programática é certamente impressionante, com as estatísticas da Zenith mostrando como há dez anos a programática representava menos de 10% do marketing programático. . Leia Mais

10 principais diferenças entre estratégia e tática

‘Qual é a diferença entre estratégia e tática? ‘É uma das perguntas mais comuns que surgem quando estou executando workshops de treinamento ou discutindo a criação de planos de marketing com empresas.

Não é surpresa, já que a diferença entre essas duas atividades geralmente não é distinta. No entanto, é uma pergunta importante a ser respondida, pois nossa pesquisa mostra que muitas empresas não têm uma estratégia ou plano de marketing claro. Sem uma estratégia clara, é provável que algumas de suas táticas sejam mal direcionadas, por isso pode não estar impulsionando os negócios na direção necessária. . Leia Mais

Use nosso modelo de estratégia digital baseado no RACE Planning Framework para avançar no seu marketing digital

Todos conhecemos o velho ditado “se você não planejar, planeja falhar”, mas quando se trata de marketing digital, esse é realmente o caso. Nunca foi tão importante quanto agora criar uma estratégia de marketing digital e planejar suas atividades online.

Hoje, a mídia digital é vital quando se trata de gerar leads e vendas, o que significa que os profissionais de marketing precisam entender a melhor forma de envolver e converter o público on-line. Apesar disso, nossa pesquisa mostra que muitas empresas ainda não possuem um plano de marketing digital. . Leia Mais