Clickatell ajuda as organizações de assistência médica em todo o mundo a aproveitar os benefícios do SMS

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Cell-Life, ComplyRx e National Health Service selecionam o Clickatell Enterprise Messaging para oferecer acesso em qualquer lugar e a qualquer hora a informações críticas sobre cuidados médicos

Redwood City, CA: 15 de abril de 2008 – A Clickatell, fornecedora líder de soluções globais de mensagens móveis, anunciou hoje que foi escolhida pelas principais organizações de saúde, incluindo Cell-Life, ComplyRx e National Health Service (NHS), para fornecer soluções móveis que oferecem informações médicas críticas para telefones celulares em todo o mundo.

Essas organizações inovadoras estão liderando o setor de saúde, fornecendo soluções seguras de mensagens móveis, que estão mudando a maneira como o setor de saúde se comunica com consumidores e pacientes em todo o mundo. Também existem vantagens financeiras significativas disponíveis para empresas de assistência médica que tiram proveito do SMS em relação aos métodos tradicionais de comunicação. Por exemplo, após lançar seu serviço usando o Clickatell em 2006, o NHS obteve uma economia de 60% nos custos e atingiu mais de 90% do público-alvo, fornecendo as informações necessárias para uma vida mais saudável.

“As organizações de assistência médica estão recebendo pressão para reduzir o custo crescente da assistência médica e precisam encontrar maneiras de se comunicar com seus clientes de maneira eficiente e econômica. Ao aproveitar a tecnologia SMS para melhor informar e se comunicar com seus clientes usando telefones celulares, eles são capazes de oferecer serviços superiores ”, disse Pieter de Villiers, CEO da Clickatell. “Com a penetração global de telefones celulares agora ultrapassando 70% das famílias, incluindo as de menor demografia, as pessoas podem acessar conselhos médicos que salvam vidas em momentos críticos, assinar informações preventivas de assistência médica, participar de opções de tratamento remoto, conter surtos de doenças e melhorar a prescrição. conformidade.”

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Aproveitando as mensagens de texto onipresentes, as organizações de assistência médica em todo o mundo podem iniciar uma ampla gama de iniciativas de comunicação móvel a um custo mínimo e com muita flexibilidade, segurança e conveniência. Usando o SMS, o setor de saúde pode alcançar mais pessoas em mais lugares com informações críticas sobre a saúde de que precisam e buscam. Usando o Clickatell, esses principais fornecedores e parceiros de assistência médica estão melhorando a vida das pessoas por meio de soluções inovadoras:

• A ComplyRx, uma empresa independente de assistência médica com sede na Geórgia, ajuda médicos e pacientes a estabelecer comunicações interativas e diretas para promover a conformidade médica. A empresa também está trabalhando para melhorar a aderência às instruções clínicas e de alta hospitalar, a fim de diminuir a probabilidade de reinternação após o tratamento hospitalar. Com a ajuda da Clickatell, pacientes e profissionais de saúde podem receber notificações regulares por SMS e e-mail para ajudar os pacientes a seguir os planos médicos recomendados por seus médicos.

“Pretendemos ajudar os médicos a se comunicarem com seus pacientes muito tempo após o tratamento crítico. Os médicos podem ou não estar familiarizados com as tecnologias inovadoras para ajudá-los a manter o contato eficiente e íntimo com os pacientes para permanecer uma parte importante do processo diário de melhora ”, comentou Blain Burdette, presidente da ComplyRx. “As mensagens de texto fornecem uma maneira barata e conveniente para os médicos se comunicarem com pacientes ou profissionais de saúde para lembrá-los de importantes tratamentos médicos, e Clickatell foi a melhor opção, pois garante que as mensagens críticas não sejam perdidas ou descartadas”.

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• A Heart of Birmingham Teaching Primary Care Trust, sediada no Reino Unido, parte do Serviço Nacional de Saúde (NHS) tem usado o SMS para disseminar informações sobre saúde e aconselhamento médico para mais de 300.000 pessoas em sua crescente comunidade. Trabalhando com Clickatell e 123 Consultants, o objetivo do NHS é aumentar a conscientização sobre questões de saúde, como dieta, drogas e sexo seguro entre o público em geral, com um foco específico na saúde dos adolescentes. Para se beneficiar do serviço do NHS, as pessoas simplesmente enviam mensagens de texto “parem de fumar”, por exemplo, para receber informações relevantes sobre um tópico específico da saúde. Dada a necessidade de imediatismo e privacidade de um adolescente em relação a várias questões de saúde, este serviço é especialmente importante para que eles possam receber informações legítimas e confiáveis ​​para responder suas perguntas sobre sexo, gravidez, drogas e outros problemas críticos de saúde.

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Segundo Phil Colledge, da 123 Consultants, “Normalmente, essas informações importantes são divulgadas por meio de folhetos impressos, que geralmente atingem apenas 1% da audiência pretendida. Em comparação, o SMS atinge mais de 90% do público-alvo, a uma taxa de 50 a 60% do custo. ”

• A Cell-Life, uma organização sem fins lucrativos, está usando o SMS para disseminar material educacional sobre gestão e prevenção do HIV / AIDS para cidadãos sul-africanos. O Cell-Life também usa telefones celulares para coletar dados sobre pessoas com HIV / AIDS e apoiar o tratamento de pessoas com tratamento anti-retroviral. Ao falar sobre HIV / AIDS, a confidencialidade é incrivelmente importante, e a intimidade do telefone celular pessoal é uma ferramenta perfeita para comunicar lembretes de medicamentos, descobertas de medicamentos e atualizações de planos médicos de acordo com as ordens do médico.

“A simplicidade e a intimidade do telefone celular de um indivíduo fazem do SMS um meio eficaz de comunicação pessoal. A excelente funcionalidade da Clickatell, especialmente o SMS bidirecional para comunicações em tempo real, os tornou nosso parceiro de escolha ”, diz o Dr. Peter Benjamin, gerente geral da Cell-Life. “A capacidade da Clickatell de fornecer entrega garantida é absolutamente vital para garantir que recebemos a mensagem certa para as pessoas certas no momento certo”.

Sobre a Clickatell
Fornecendo soluções de mensagens desde 2000, a Clickatell é líder global em produtos e serviços de comunicações móveis para pequenas, médias e grandes empresas em vários mercados verticais. A capacidade multimodal da Clickatell e a cobertura mundial oferecem às organizações o poder de enviar qualquer mensagem para qualquer dispositivo em qualquer lugar do mundo. Atingindo mais de 700 redes em mais de 200 países, a Clickatell atende a 8.000 clientes, incluindo Barclays Bank, BBC, Continental Airlines, CNN, Primeiro Banco Nacional, Metropolitan Life, Oracle, Shell e outros líderes do setor. Os produtos e serviços da Clickatell aumentam a aquisição de clientes, aumentam a lealdade e criam marcas confiáveis ​​por meio de comunicações diretas, pessoais, fáceis e imediatas. Uma empresa apoiada pelas sequóias, a Clickatell está sediada em Redwood City, Califórnia, e possui escritórios na África do Sul e no Reino Unido. Para mais informações, visite http://www.clickatell.com/central/campaigns/redir.php?cid=28401.

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Luiz Presso
Luiz Presso