Como a escalabilidade da nuvem ajuda a atender às novas demandas

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Com circunstâncias sem precedentes, surge uma demanda imprevisível, mudanças no comportamento do cliente, encontrando novas formas de trabalhar e a necessidade de atender a novas demandas. As empresas que adotaram a computação em nuvem e possuem uma arquitetura escalável para seus principais sistemas de negócios viram pouca interrupção no COVID-19, apesar dessa mudança imprevista.

A escalabilidade permite que as empresas atendam perfeitamente às necessidades de seus clientes, mesmo quando ocorre uma mudança repentina na capacidade. A TI possibilita esse nível de escalabilidade criando uma infraestrutura que pode se adaptar a um pico ou queda nas transações. Muitos usam a computação em nuvem para permitir flexibilidade e acessibilidade para sua arquitetura de TI.

Abaixo estão quatro clientes da MuleSoft que foram capazes de atender às novas demandas dos clientes provocadas pelo COVID-19 devido à escalabilidade de sua infraestrutura de nuvem.

# 1 WatchBox

WatchBox é a plataforma líder mundial em relógios de luxo usados. Até o final de 2019, a WatchBox lançou sua plataforma digital na Commerce Cloud em cinco locais globais, uma loja de referência em Dubai e permitiu um aplicativo móvel na loja e um aplicativo de voucher digital apoiado em blockchain. Depois disso, a WatchBox fez um esforço concentrado para desvendar um ecossistema global de desktops unificado para os negócios operarem sob uma única plataforma. Era fundamental para a empresa que os clientes tivessem uma experiência digital consistente na loja e em seu canal de comércio eletrônico. Quando o COVID-19 começou a impactar a economia global, a empresa precisou passar rapidamente de experiências omnicanais para experiências on-line apenas para seus clientes. Shri Ballal, CTO da WatchBox, diz que a escalabilidade e a disponibilidade de seu ecossistema de nuvem tiveram um papel significativo no atendimento às novas necessidades de seus clientes.

“Nossa decisão de assumir a transformação digital com uma arquitetura de nuvem conectada no Salesforce como um ecossistema de nuvem, da qual a MuleSoft é parte integrante, foi a melhor decisão que tomamos antes da pandemia do COVID-19.”

Shri Ballal, CTO da WatchBox.

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# 2 Land O’Lakes

A Land O’Lakes é uma cooperativa de propriedade de fazendeiros; A unidade de negócios Dairy Foods distribui dezenas de produtos lácteos nos EUA. À medida que as demandas dos consumidores mudavam com a pandemia de COVID-19, as demandas dos distribuidores da Land O’Lakes também flutuavam – criando um risco potencial para a cadeia de suprimentos da organização. No entanto, o Land O’Lakes foi preparado adequadamente, pois sua infraestrutura possuía a capacidade de rede necessária para trazer dados de seus aplicativos em nuvem para os sistemas em andamento para lidar com essas novas necessidades de integração. Sampath Kurra, gerente sênior de TI da Land O’Lakes, diz que a Anypoint Platform permitiu à Land O’Lakes entregar uma iniciativa crítica de nuvem logística da cadeia de suprimentos que processa cerca de 50% das transações gerais da API; possibilitando a expansão para atender às necessidades do COVID-19.

“A natureza da plataforma nos permite dimensionar facilmente – adicionando mais réplicas, conforme necessário – nos ajudando a gerenciar a escala e a capacidade necessárias para fornecer”.

Sampath Kurra, gerente sênior de TI, integração de aplicativos corporativos da Land O’Lakes

# 3 USDA

O Departamento de Agricultura dos Estados Unidos (USDA) é o departamento do governo federal que fornece liderança em alimentos, agricultura, recursos naturais, desenvolvimento rural, nutrição e questões relacionadas. Como o USDA é uma agência governamental, havia a possibilidade de surgirem vários problemas quando os funcionários precisavam mudar para o trabalho remoto, como obter acesso seguro a dados e sistemas federais críticos. No entanto, como o USDA alavancou a integração liderada por API para conectar com segurança seus sistemas e dados, o USDA conseguiu manter as operações dos funcionários.

“Realmente fizemos um bom trabalho na construção de um sistema descentralizado, onde podemos apoiar nossos escritórios em qualquer lugar do país ou do mundo. Foi fácil extrapolar isso para escritórios domésticos em todas as cidades e municípios dos Estados Unidos. ”

Casey Cook, arquiteto corporativo, USDA

# 4 Departamento de Serviços Infantis de Indiana

O Departamento de Serviços Infantis de Indiana utiliza o MuleSoft e o Salesforce para conectividade em todo o estado em todos os seus sistemas. Agora, o estado está utilizando APIs reutilizáveis ​​criadas anteriormente em vários departamentos para garantir a segurança de seus cidadãos e funcionários.

Quando o COVID-19 chegou, suas equipes de assistência infantil e apoio infantil precisavam de dados do departamento de saúde do estado, como registros de tiros e imunização, para garantir a segurança da saúde da criança. Como a infraestrutura do estado já estava otimizada para reutilização, o Departamento de Serviços Infantis conseguiu reutilizar rapidamente as APIs já criadas, desbloqueando e consumindo os dados necessários do Departamento de Saúde.

Além disso, o estado está usando APIs para gerenciar operações de construção de seus 92 edifícios de escritórios. Uma API já foi construída com o MuleSoft para a arquitetura PeopleSoft do estado – com ele, o Departamento de Serviços Infantis de Indiana pode gerenciar o acesso dos funcionários a todos os seus edifícios para cumprir as políticas de distanciamento social e garantir que o EPI e o desinfetante de mãos sejam distribuídos pelos escritórios. .

“Em oito horas, minha equipe construiu um software de rastreamento para todos os 92 condados para determinar quem está no prédio, quando fazem check-in e check-out para atender aos limites de distância social, bem como quanto desinfetante para as mãos ou quantas máscaras precisamos . ”

Kevin Jones, CIO, Departamento de Serviços Infantis de Indiana

Para obter mais informações sobre a construção de uma infraestrutura criada para mudanças, assista ao nosso webinar ou visite nosso hub de recursos COVID-19.


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Luiz Presso
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