Como manter sua equipe de trabalho remota unida

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As equipes de trabalho remoto em todo o mundo estão mostrando que, apesar das circunstâncias extraordinárias de hoje, ainda podemos produzir altos níveis de produtividade. Mas é desafiador. Talvez seja nosso desejo inato de conexão ou nosso desejo de escapar ao isolamento social, mas ultimamente muitos de nós sentimos falta de nossos colegas de equipe e da agitação de um ambiente de escritório.

Portanto, quer você goste ou não, o trabalho remoto parece que chegou para ficar, e promover a produtividade a longo prazo e manter o moral da equipe é mais importante do que nunca. Todo o trabalho e diversão não é bom para o bem-estar de ninguém. Se as equipes de trabalho remoto estiverem aqui a longo prazo, as organizações devem considerar a possibilidade de criar oportunidades para mais atividades sociais com gerentes e colegas.

Os seres humanos são seres sociais, e os especialistas dizem que o bate-papo informal em escritórios (e alguns podem usar o termo especializado de “brincadeira”) pode fornecer uma vantagem estratégica no mercado. Quando estamos todos fisicamente separados, corremos o risco de perder essa vantagem. Como as organizações podem usar melhor a tecnologia para facilitar laços fortes entre sua força de trabalho virtual? Como os líderes podem reunir suas equipes de trabalho remoto quando estão fisicamente separados?

Uma equipe unida é uma equipe produtiva

Em uma pesquisa recente com mais de 6.000 trabalhadores remotos, 41% disseram sentir falta da camaradagem que o ambiente de escritório traz. A camaradagem é criar um senso de propósito compartilhado e criar o espaço para o cabeçalho de que “estamos todos juntos”.

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Pesquisas mostram que os trabalhadores são mais felizes em seus empregos quando têm amizades com colegas de trabalho. Essas amizades de trabalho geralmente trazem uma colaboração aprimorada e ótimas idéias, motivando nossa abordagem às tarefas e atividades diárias. Isso nos diz que as organizações precisam gastar tempo construindo relacionamentos virtuais replicando interações cara a cara usando os meios virtuais, tanto quanto possível.

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E você sabe o que aproxima as pessoas? Uma pandemia global. Independentemente dos tipos de personalidade, formação e experiência, agora existe um terreno comum claramente aparente entre nós. Nos é apresentada uma oportunidade única de nos conectarmos com empatia e preocupação. Nós podemos ser um pouco mais humanos. Podemos criar rapport, confiança e entendimento, perguntando um ao outro como estamos indo, perguntando sobre o que é complicado e o que é mais gerenciável. Ser aberto e genuíno cria conexões profundas, do tipo que provavelmente durará.

Usando a tecnologia para criar uma comunidade mais forte de trabalhadores remotos

Os escritórios físicos modernos têm salas de reunião, áreas de descanso com lounge, áreas de refeições compartilhadas ou sala de jogos. Esses espaços permitem que os membros da equipe se reúnam e conversem, desabafem e relaxem, antes de se reagruparem em suas mesas.

Algumas empresas, versadas em trabalho remoto, como a empresa de consultoria em energia chamada 5, revelaram o segredo para manter a produtividade sem sacrificar a cultura. Todas as manhãs, os funcionários iniciam o dia juntos por meio de uma vídeo chamada, permitindo que todos acessem a mesma página e avisem o que estão fazendo. A American Express possui um Programa Embaixador para advogar por recursos e suporte de tecnologia, além de estabelecer conexões entre funcionários remotos.

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O GitLab incentiva os membros remotos da equipe a fazer coffee breaks virtuais e seleciona colegas para chamadas de vídeo aleatórias para promover a exploração de novas idéias e também bate-papos em geral.

O operador de suporte ao cliente Help Scout diz que o planejamento e o esforço são essenciais para construir uma cultura remota robusta. Todos os meses, eles têm uma “conversa de tropa” que reúne cerca de dez colegas de equipe para compartilhar um pouco sobre o seu espaço de trabalho. Esse tipo de compartilhamento ajuda a tirar as pessoas de suas conchas, descobrindo novas conexões e pontos de referência para futuros laços e amizades.

Adapte sua abordagem de formação de equipes ao mundo remoto

Como sociedade e individualmente, estamos passando por algumas mudanças importantes no momento, e é hora de aproveitar maneiras mais práticas de nos aproximar. Precisamos colocar as mãos nas ferramentas que fazem isso acontecer. Felizmente, alguns desses exemplos fizeram você pensar em sua própria equipe de trabalho remoto. Não existe uma solução pronta para melhorar a colaboração – exige estratégia e planejamento, fazendo um balanço do que você tem e construindo a partir daí.

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Luiz Presso
Luiz Presso