Como reiniciar sua estratégia de marketing para 2020 com o pé direito

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Costumamos associar a palavra “auditoria” à temporada fiscal – não é realmente um assunto sobre o qual gostamos de pensar. Mas, na realidade, existem tantas auditorias que os profissionais de marketing podem se beneficiar

Isso é especialmente importante para sua estratégia de marketing, para garantir que você esteja realmente cumprindo seus objetivos de marketing e alocando orçamentos com sabedoria.

Infelizmente, a maioria das equipes de marketing não está acompanhando de perto os resultados de seus esforços. Uma pesquisa do LinkedIn descobriram que apenas 39% dos profissionais de marketing B2B estavam confiantes de que suas medições de ROI eram precisas!

Ao conduzir auditorias de estratégia de marketing, sua equipe pode avaliar efetivamente seus esforços, encontrar pontos fracos atuais e descobrir soluções para obter melhores resultados no próximo ano.

Mas que tipos de auditorias são necessárias para avaliar adequadamente sua estratégia e melhorá-la para o futuro?

Vamos discutir.

Auditoria SEO

Um grande erro que muitas equipes de marketing cometem é realizar uma pesquisa profunda de palavras-chave uma vez – e depois usar essa lista como parte de sua estratégia de SEO permanente. No entanto, o Google está constantemente mudando seus algoritmos – e o comportamento de pesquisa do consumidor também está mudando. Usar uma lista de palavras-chave e incorporá-las em todo o seu conteúdo não é realmente uma estratégia de SEO eficaz a longo prazo.

As empresas devem realizar regularmente auditorias de SEO para otimização de palavras-chave para garantir que suas estratégias estejam atualizadas com as tendências atuais de pesquisa. Um bom ponto de partida é dar uma olhada no seu ROI de marketing de conteúdo para ver quão bem suas palavras-chave segmentadas estão na realidade realizando.

De acordo com Pesquisa de Marketing de Conteúdo 2020 da CMI, apenas metade dos profissionais de marketing B2B rastreia as classificações de pesquisa – e tende a se concentrar mais no engajamento, tráfego e conversões. Embora essas métricas sejam importantes para medir, o aumento de seus rankings de pesquisa ajudará você a gerar mais engajamento e gerar conversões, pois você ganhará mais visibilidade nos SERPs.

Verifique e verifique o desempenho de seus ativos de conteúdo e observe quais palavras-chave estão relacionadas a números de tráfego mais altos. Você também deve atualizar sua pesquisa de palavras-chave anterior para ver se números importantes como volume de pesquisas, concorrência e dificuldade foram alterados.

Auditoria de sites

Pense no seu site como um motor de carro. Quando você dirige o carro pela primeira vez no estacionamento (ou inicia um site), normalmente tudo está funcionando com a eficiência ideal. Mas, com o tempo, o óleo começa a se acumular e as peças se desgastam, de modo que você leva seu carro para reparar e limpar o motor.

O mesmo vale para o seu site. Embora você provavelmente tenha feito uma verificação completa quando o site foi lançado pela primeira vez para garantir que incluísse o conteúdo adequado e estivesse funcionando corretamente, com o tempo, as coisas podem começar a falhar.

Isso é especialmente verdadeiro se você estiver adicionando constantemente novos recursos e páginas ao seu site, como publicar artigos em seu blog ou adicionar novas páginas de produtos.

A realização de uma auditoria no site ajudará você a identificar todos os pequenos erros que podem prejudicar a experiência do usuário. Não apenas problemas como links quebrados e baixas velocidades de carregamento são irritantes para os visitantes, mas também podem prejudicar os sinais de classificação do seu site.

Existem algumas ferramentas que podem ajudá-lo a iniciar esse processo. Por exemplo, MozBar verificará o tempo de carregamento da sua página, fornecendo dicas de SEO e informando as pontuações de autoridade de domínio de uma página.

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HubSpot Classificador de sites e SEMrush Auditoria do site As ferramentas também são ótimas para identificar erros, medir o desempenho geral e fornecer soluções para vários tipos de problemas.

Classificador de sites

Auditoria Operacional

Embora a maior parte do marketing atualmente seja realizada digitalmente, não são apenas suas estratégias que precisam ser auditadas – sua equipe deve avaliar seu próprio desempenho. Uma auditoria interna de negócios pode garantir que os níveis de produtividade sejam iguais e ver onde é preciso melhorar.

Uma área para prestar atenção especial é a utilização da tecnologia da sua equipe. Tornar-se um negócio versátil para adotar novos sistemas digitais pode ter um impacto impressionante nos resultados de marketing.

As equipes de marketing devem procurar ver onde poderiam melhorar suas estratégias implementação de tecnologia emergente, como IA. Isso pode ajudar a melhorar a produtividade automatizando processos monótonos – ao mesmo tempo em que garante que todas as decisões sejam baseadas em dados.

Um relatório constatou que as empresas que adotaram a automação de marketing de IA viram um aumento esmagador na geração de leads e melhoraram a segmentação de anúncios. As equipes de marketing precisam avaliar honestamente suas próprias práticas para ver onde as coisas podem ser melhoradas.

Benefícios da IA

Auditoria de conformidade

A equipe de design do site e o marketing devem trabalhar juntos para realizar uma auditoria de conformidade para garantir que o site da sua empresa esteja operando nos regulamentos da WCAG para acessibilidade.

Embora os sites de propriedade de empresas não sejam legalmente obrigados a fornecer recursos de acessibilidade, muitas empresas foram processadas e perderam grandes processos judiciais por não atender aos padrões de conformidade da ADA (Americanos com Deficiências).

Mais recentemente, a Domino’s Pizza foi processada porque seu site e aplicativo móvel não foram projetados para serem usados ​​por clientes com deficiência visual. O caso foi para a Suprema Corte, que governou que a cadeia de pizzas não estava cumprindo os padrões de conformidade, já que o cliente não pôde usar o software de leitura de tela em seu site ou aplicativo.

Para proteger sua empresa contra possíveis problemas e garantir que todos os visitantes possam usar seu site independentemente de deficiências, será necessário verificar sua acessibilidade. Existem inúmeras ferramentas para ajudá-lo a fazer isso, incluindo ONDA e AChecker, que mostrará como criar um site mais acessível.

Verificador de acessibilidade WAVE

A razão pela qual sua equipe de marketing precisa estar envolvida é porque muitos aspectos da acessibilidade estão diretamente relacionados ao conteúdo e à mídia. Por exemplo, todas as imagens precisam ter tags descritivas para os leitores de tela. Além disso, o conteúdo de vídeo precisa incluir legendas e os designs precisam ter fontes legíveis e certos contrastes para atender aos padrões de acessibilidade.

Conclusão

O marketing está mudando constantemente – você não pode esperar que as estratégias usadas no ano passado sejam igualmente eficazes no próximo. Você precisa avaliar continuamente o desempenho de seus esforços de marketing e garantir que não haja outros assuntos (como problemas no site ou problemas de acessibilidade) que possam estar prejudicando seu sucesso.

A condução desses tipos de auditorias e a manutenção das medições do ROI ao longo do ano podem ajudar qualquer empresa a otimizar seu sucesso de marketing e evitar problemas antes que seja tarde demais.

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Luiz Presso
Luiz Presso