Como um melhor gerenciamento de conteúdo ajuda a colocar comida na mesa?

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Como uma empresa confiável e administrada de forma ética na Agroindústria, a Betagro coloca uma alta ênfase na qualidade, segurança e sustentabilidade dos alimentos. Com operações em toda a Ásia e Europa atualmente em expansão, qualquer melhoria em sua cadeia de suprimentos é bem-vinda, ao mesmo tempo em que garante aderência a regulamentos e regimes de conformidade rigorosos.

Isso requer documentação meticulosa em torno de seus processos de aprovação e gerenciamento da cadeia de suprimentos, especificamente nos departamentos de pesquisa e desenvolvimento (P&D) e fabricação. No entanto, a empresa dependia fortemente de documentos em papel para desenvolvimento de produtos, remessa, contratos, propostas de vendas, aprovações e muito mais. Sua solução existente de planejamento de recursos empresariais (ERP) estava aquém. Portanto, chegou a hora de substituir como parte de um projeto completo de transformação organizacional.

“Nossa equipe de gerenciamento estabeleceu uma meta de implementar uma plataforma em toda a empresa para lidar com todas as nossas informações de maneira segura e robusta”, disse Pornthip Chusuwan, chefe de TI da Betagro. “Nosso parceiro, Atos Tailândia, recomendou o OpenText Extended ECM ™ para soluções SAP®, pois era mais adequado para atender às nossas necessidades com forte integração com o SAP, escalabilidade em toda a empresa e histórico comprovado.”

Usando o OpenText ™ Extended ECM para soluções SAP®, a Betagro fortaleceu suas práticas comerciais e de governança digital, reduziu significativamente sua dependência de documentos em papel e fez melhorias notáveis ​​em toda a cadeia de suprimentos.

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Os processos de gerenciamento unificado em toda a empresa permitem acesso rápido e fácil a boas informações, o que leva a melhores decisões para cada um dos 1.000 usuários. O número de etapas nos processos de administração de pedidos diminuiu mais de 50%, melhorando a administração da cadeia de suprimentos. A colaboração dos funcionários melhorou e os funcionários estão confiantes de que estão usando a versão mais atualizada da documentação, melhorando o atendimento ao cliente com acesso rápido e confiável às informações. Com o OpenText fornecendo uma fonte da verdade, a precisão de áreas cruciais, como receitas de produtos ou preços, não é mais uma preocupação.

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Revisões e aprovações agora também são mais rápidas, com toda a documentação associada agora armazenada e gerenciada com segurança no OpenText, mas acessível a partir do SAP. Todas as aprovações agora são tratadas eletronicamente, agilizando o processo de aprovação. A conformidade também é aprimorada com uma trilha de auditoria completa, que é extremamente importante em áreas como segurança alimentar.

“O OpenText torna mais fácil e rápido recuperar as informações de que precisamos, melhorando e acelerando nossos processos de tomada de decisão”, disse Pornthip Chusuwan. “Graças ao OpenText, conseguimos isso em nossos processos de negócios otimizados e reprojetados. Boas informações levam a melhores decisões e cada um dos 1.000 usuários pode acessá-las muito mais rapidamente do que nunca. ”

Leia a história do cliente Betagro para saber mais sobre como o Betagro está melhorando os processos de negócios com o OpenText.

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Luiz Presso
Luiz Presso