Criando posts com melhor desempenho no Facebook, Twitter e Instagram

Criando posts com melhor desempenho no Facebook, Twitter e Instagram

Average engagement rate per post by number of emojis
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Cada plataforma de mídia social é diferente, o que significa que existem regras diferentes que você deve ter em mente ao criar postagens de mídia social

Quando se trata de marketing de mídia social, é importante estar ciente das diferenças entre as principais plataformas. Cada plataforma de mídia social – Facebook, Twitter e Instagram – possui certas características que a tornam única. Isso significa que, em cada uma delas, existem diferentes abordagens vencedoras para usar quando se trata de escrever postagens.

De acordo com um estudo de conteúdo de mídia social que analisou mais de 100 milhões de postagens da Socialinsider e da Planable, escrever o melhor conteúdo depende das características específicas da plataforma.

Embora possa ser bastante fácil publicar o mesmo conteúdo em todas essas três plataformas – especialmente se você tiver pouco tempo -, lembre-se de que cada uma delas é diferente. Isso significa que o público em cada plataforma requer uma abordagem diferente. Um exemplo básico disso é que o Instagram é mais visual, enquanto o Twitter é mais interativo.

Neste artigo, abordaremos as principais diferenças entre essas três plataformas e forneceremos dicas de conteúdo de mídia social acionáveis ​​para ajudar a criar postagens com melhor desempenho em cada plataforma. Quando digo postagens vencedoras, quero dizer postagens que têm uma alta taxa de engajamento e convertem seu público-alvo, ajudando você a atingir seus objetivos gerais de marketing.

Vamos começar analisando as principais diferenças entre o Facebook, Twitter e Instagram.

1. Ajuste sua mensagem com base na plataforma de mídia social direcionada

Cada plataforma social tem seu próprio estilo. Seus usuários reagem a um determinado tipo de postagem. Embora a maioria das empresas faça uma publicação e a compartilhe nas três plataformas ao mesmo tempo, é altamente recomendável que você faça o ajuste fino de cada publicação para que ela cumpra as regras de envolvimento em cada rede.

O Twitter é a plataforma em que as marcas interagem mais. Eles postam cerca de 195 posts por mês. No Facebook, esse número cai para 60, enquanto o Instagram é o último, com 25 posts por mês.

No entanto, dos três, o Instagram é a plataforma mais envolvente. O engajamento médio por postagem é de 2,26%, mais de dez vezes maior que o do Facebook e 30 vezes maior que o Twitter.

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Se você passar por isso, deve postar mais no Instagram e menos no Twitter. Claro, isso significa criar mais imagens e vídeos, porque o Instagram é, acima de tudo, conteúdo visual.

Vamos dar uma olhada em algumas coisas práticas a serem feitas para ajustar sua mensagem para cada plataforma de mídia social:

Facebook

Nesta grande plataforma de mídia social, você pode usar uma grande variedade de técnicas. A melhor coisa que você pode fazer é testá-los até encontrar a combinação vencedora para o seu público. Lembre-se de que o teste é um processo contínuo, especialmente porque o Facebook está constantemente mudando seus algoritmos.

De um modo geral, as melhores práticas de postagem no Facebook incluem: usar recursos visuais em todas as postagens, usar menos de duas hashtags, usar sentimentos positivos, usar pontos de exclamação e fazer uma pergunta ao seu público para despertar seu interesse de tempos em tempos.

Observe que a maioria dessas práticas recomendadas não funciona no Twitter e no Instagram. Por exemplo, você não deve fazer perguntas nessas duas plataformas e definitivamente deve usar mais do que apenas duas hashtags.

Em termos de duração da postagem, o Facebook permite que você use até 120 palavras sem preocupações. Você também pode incluir humor aqui e ali, além de criar conversas virtuais para despertar o interesse do seu público.

No Facebook, assim como no Twitter e Instagram, você deve usar o maior número possível de emojis. O estudo revela que a adição de mais de 20 emojis maximiza sua taxa de engajamento.

Taxa média de engajamento por postagem por número de emojis

Twitter

As regras mudam quando se trata do Twitter. Para começar, você só pode usar no máximo 140 caracteres por postagem. Isso pode criar alguns problemas, especialmente se você estiver acostumado a criar postagens mais longas ou se precisar compartilhar muitas informações.

Seus tweets precisam ser curtos e agradáveis. Como você não tem espaço para abordar vários tópicos ou tratar de vários assuntos, só deve abordar um tópico de uma só vez. Você deve gravar no máximo 130 caracteres, para ter espaço extra para o link.

Outra ótima prática é marcar pelo menos dez pessoas em suas postagens no Twitter. Embora não recomendamos que você marque pessoas aleatoriamente, marque parceiros de negócios ou clientes fiéis que tenham um bom relacionamento com você. Seja esperto e aproveite ao máximo esse recurso.

Como você não tem muito espaço em suas postagens no Twitter, certifique-se de usar as hashtags com sabedoria. Use algumas hashtags no texto e também três ou quatro no final. Misture hashtags entre suas idéias, mas verifique se elas não distraem o usuário.

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Instagram

No Instagram, o foco na criação de uma legenda excelente é essencial se você realmente deseja ter sucesso. O Instagram é a plataforma mais envolvente, de acordo com o Social Insider. É por isso que você precisa garantir a publicação correta no Instagram.

Para ter sucesso, divida as legendas longas em seções de fácil leitura. As pessoas adoram legendas mais curtas para poder digerir as informações mais facilmente. Além disso, adicione muitos emojis e hashtags. Você pode adicionar até 30 hashtags em cada postagem, para aproveitar ao máximo.

Se você quiser saber mais sobre como escrever postagens vencedoras no Instagram, consulte este artigo.

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2. Publique vídeos no Twitter e álbuns / carrosséis no Facebook e Instagram

A publicação de vídeos no Twitter funciona incrivelmente bem. O mesmo vale para o uso de álbuns e carrosséis no Facebook e Instagram.

Taxa média de engajamento do Facebook por postagem, por tamanho da legenda e tipo de postagem

No entanto, no Facebook, quando você escolhe postar imagens únicas, precisa escrever mais palavras. Assim, são postadas mais palavras para imagens únicas e menos palavras para álbuns de imagens.

Como o Twitter é uma plataforma em que as pessoas se envolvem muito com outras pessoas, e também porque a maioria das pessoas acessa o Twitter em seus celulares, elas estão ansiosas para assistir a vídeos e retuí-los com o pressionar de um botão. Tweets com vídeos são seis vezes mais retuitados do que tweets com fotos e três vezes mais que gifs.

Além disso, os vídeos nativos do Twitter parecem ser mais apreciados pelos consumidores, que desejam desfrutar de uma experiência otimizada e não sair da plataforma.

Você também pode capitalizar o recurso de vídeo ao vivo do Twitter para criar conversas ao vivo com seu público e transmitir eventos importantes em sua marca.

Taxa média de engajamento do Twitter por postagem, por tamanho da legenda e tipo de postagem

Por outro lado, o Facebook e o Instagram são perfeitos para o uso de carrosséis e álbuns de imagens. Nessas plataformas, a publicação de carrosséis com legendas curtas com menos de dez palavras gera a maior taxa de engajamento. Álbuns com legendas curtas compartilhadas podem oferecer excelentes taxas de envolvimento.

Taxa média de engajamento do Instagram por postagem, por tamanho da legenda e tipo de postagem

3. Leve em consideração o poder do engajamento em cada plataforma

Para realmente levar sua presença no marketing de mídia social para o próximo nível, você também precisa saber exatamente como manter seu público envolvido. Para isso, o estudo divulgado pelo Social Insider vem com alguns fatos importantes relacionados ao envolvimento de cada plataforma.

O Instagram é de longe a plataforma mais envolvente dos três, mas a desvantagem é que você não pode adicionar nenhum link na postagem. O que você pode fazer é adicionar imagens, concursos e muitos emojis para compensar a falta de links compartilháveis.

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Taxa média de engajamento por postagem em cada plataforma

Você também deve criar muitas ofertas e postagens de concurso. Brindes funcionam incrivelmente bem no Instagram, Facebook e Twitter. As postagens de bricolage funcionam melhor no Instagram e no Twitter, enquanto as competições funcionam principalmente no Facebook. Quando se trata de tutoriais, nenhuma plataforma realmente os ama. Portanto, você deve evitar criar tutoriais ou guias.

Por fim, as promoções funcionam melhor no Facebook e não tão boas no Instagram e no Twitter. No entanto, se você tiver uma promoção, misture-a com brindes ao publicá-la no Instagram e no Twitter para que funcione.

Você precisa ter cuidado com os tipos de postagem criados em cada uma dessas plataformas. No Facebook, você deve se concentrar em usar brindes, promoções e concursos. O Twitter e o Instagram funcionam melhor com publicações e brindes de bricolage.

4. Ajuste suas campanhas de férias

Ao publicar posts de Natal, o Facebook é de longe o vencedor. Infelizmente, o Twitter não é uma boa opção para publicações e ofertas de Natal.

Os especialistas em mídia social do Social Insider estudaram mais de 3,9 milhões de postagens no Facebook, 800 mil postagens no Instagram e um milhão de postagens no Twitter que contêm palavras e ofertas de feriados. Com base na escolha de palavras comuns de Natal, eles descobriram que o emoji da árvore de Natal atinge as maiores taxas de envolvimento.

Melhores emojis de Natal do Facebook

O emoji de coração combinado com o coração-olho e popper festa também está no topo no Facebook. Por outro lado, os emojis do Instagram que rock são câmera com flash, câmera e coração. Por fim, o Twitter é semelhante ao Facebook, com os principais emojis sendo coração, árvore de Natal e olhos de coração.

Pensamentos finais

Embora não exista uma fórmula vencedora definitiva para escrever postagens de mídia social – afinal, o que funciona para sua marca pode não funcionar para outra pessoa – há muitas dicas que você pode obter desta pesquisa. No entanto, para entender completamente o que obterá os melhores resultados para você, você precisa testar, testar mais alguns e testar novamente para moldar sua estratégia de marketing de mídia social.

Teodora Lozan é escritora de conteúdo e SaaS Marketer for Socialinsider, uma ferramenta de análise de mídia social com forte foco em benchmarking. Ela escreve sobre os meandros da mídia social, ajudando as marcas a obter os melhores resultados de seus esforços de marketing. Você pode segui-la no Twitter ou conectar-se no LinkedIn.

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Luiz Presso
Luiz Presso