Fielmann define padrões de higiene para varejo óptico e de aparelhos auditivos

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O estudo científico do Prof. Dr. Martin Exner mostra como proteger a saúde no ambiente de varejo

Como empresa familiar responsável, Fielmann agiu cedo e decididamente, à medida que o coronavírus se espalhava pela Europa. Já em fevereiro de 2020, implementamos uma série de medidas de higiene e prevenção de infecções para proteger a saúde de nossos clientes e funcionários. Desde 20 de março de 2020, descontinuamos nossos negócios regulares e restringimos nossas operações de loja a um serviço de emergência. Dessa forma, contribuímos ativamente para uma desaceleração da pandemia de coronavírus.

Ao manter um serviço de emergência em nossas lojas ópticas e em nossos estúdios de aparelhos auditivos, continuamos a prestar cuidados básicos de saúde sob um rigoroso regime de higiene. Dessa forma, Fielmann apóia profissões essenciais em seu trabalho de salvar vidas. Além disso, nosso serviço de emergência atende àquelas pessoas que dependem de serviços de assistência ocular e auditiva em suas vidas diárias. Enquanto alguns países fecharam completamente o varejo de aparelhos auditivos e ópticos, a Fielmann atualmente opera o serviço de emergência em mais de 90% de suas lojas em toda a Europa.

A Fielmann busca manter esse serviço de emergência essencial em todos os mercados, dependendo da estrutura regulatória, mas também devemos proteger a saúde de nossos clientes e funcionários. Com esses objetivos em mente, Fielmann encomendou uma investigação científica por um dos principais especialistas da Alemanha em higiene e prevenção de infecções: Prof. Dr. med. Dr. h.c. Martin Exner (Diretor do Instituto de Higiene e Saúde Pública), bem como Diretor Administrativo de Infectiologia e Proteção contra Infecções do Hospital Universitário de Bonn, o Prof. Dr. Exner identificou os maiores riscos no varejo de aparelhos auditivos e ópticos, além de medidas adequadas para combatê-los. O estudo já está disponível, seus principais resultados foram resumidos em um infográfico.

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Dr. Exner: “No que diz respeito ao SARS-CoV-19, o maior risco é uma infecção por gotículas que chegam até você enquanto você fica perto de alguém (menos de 1,5m) falando, tossindo ou espirrando. Os padrões de higiene apresentados listam medidas abrangentes para combater os riscos de infecção, como treinamento dos funcionários, uso de equipamento de proteção adequado e desinfecção regular com desinfetantes apropriados. Em resumo, pode-se dizer que, se os profissionais de aparelhos auditivos e ópticos implementarem rigorosamente esses padrões, um serviço de emergência seguro poderá ser realizado. ”

Marc Fielmann, CEO do Grupo Fielmann: “Com base no excelente trabalho do Prof. Exner, a Fielmann implementou várias medidas para impedir a disseminação do coronavírus em suas lojas. Por exemplo, estamos treinando todos os funcionários para garantir uma estrita conformidade com nossas medidas de higiene. Também equipamos nossos profissionais de saúde com equipamentos de proteção para os olhos, narizes, bocas e mãos. E, é claro, usamos desinfetantes apropriados para desinfetar produtos, equipamentos e acessórios de loja. Dessa forma, estamos confiantes de que podemos proteger a saúde de nossos clientes e funcionários, mantendo um serviço de emergência seguro para todas as pessoas que dependem de seus óculos e aparelhos auditivos nessas circunstâncias difíceis. ”

Juntamente com o Prof. Dr. Exner, o Hospital Universitário de Bonn e outras organizações científicas, como a Associação Alemã de Higiene Hospitalar, Fielmann continuará a desenvolver seus padrões. Marc Fielmann: “Como empresa familiar responsável, compartilharemos nossos padrões e nossa experiência prática com outras empresas. Assim, esperamos contribuir com medidas comprovadas para combater a pandemia de coronavírus, enquanto as empresas mantêm operações para garantir um suprimento básico de bens essenciais. ”

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Na próxima semana, a força-tarefa científica fará parceria com a Federação Alemã de Varejo (HDE) para desenvolver diretrizes em potencial para todo o varejo alemão. A Fielmann implementará seus padrões de higiene em toda a Europa e os ajustará às regulamentações nacionais e regionais sempre que necessário.

Para mais informação, por favor contactar:
Tobias Plöger, chefe de comunicações da loja, Tel .: +49 (0) 40 270 76 6670

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Luiz Presso
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