IDEA alimenta o setor elétrico com o OpenText Alloy

IDEA alimenta o setor elétrico com o OpenText Alloy

OpenText Blogs
cupom com desconto - o melhor site de cupom de desconto cupomcomdesconto.com.br


A IDEA (Industry Data Exchange Association) foi estabelecida pela National Electrical Manufacturers Association e pela

Associação Nacional de Distribuidores Elétricos em 1998 para fornecer aos fabricantes e distribuidores as mais recentes ferramentas e tecnologias para gerenciar suas operações com eficiência.

Para atingir seus objetivos, a IDEA precisava de nova tecnologia para dar suporte ao IDEA Exchange, a solução de intercâmbio eletrônico de dados (EDI) da organização, que permite que seus clientes troquem rápida e com segurança documentos comerciais eletrônicos, como pedidos e faturas, com seus fornecedores e clientes. Essa troca de documentos de computador para computador é fundamental para o sucesso comercial, melhorando a eficiência e reduzindo os custos. A IDEA também oferece uma opção de serviços gerenciados para organizações que desejam terceirizar sua solução EDI, a fim de economizar em custos de software, hardware, manutenção e suporte.

cupom com desconto - o melhor site de cupom de desconto cupomcomdesconto.com.br

Dar vida a essa visão para seus clientes não seria uma tarefa fácil – a IDEA precisava de um parceiro com a tecnologia para atender aos requisitos de gerenciamento de dados. Após cuidadosa deliberação, a IDEA selecionou o OpenText ™ Alloy ™ para ajudar a fornecer sua solução de troca de dados.

Ao implantar a plataforma OpenText Alloy, a IDEA possui a tecnologia necessária para aumentar seus serviços gerenciados, oferecendo recursos avançados de mapeamento, requisitos de arquivo padronizados, suporte global e conhecimento do setor. A IDEA agora pode ser parceira do sucesso de seus clientes, fornecendo a tecnologia, os recursos especializados e a tranqüilidade de que eles precisam para fortalecer o relacionamento com os parceiros e fornecer um melhor serviço.

“Os clientes estão extremamente felizes com o serviço. Suas necessidades de suporte estão sendo atendidas em poucas horas. Se houver algum problema de suporte, a equipe de suporte do OpenText Alloy estará presente 24 horas por dia, 7 dias por semana. Às vezes, os clientes nem sabem sobre os problemas porque são corrigidos instantaneamente “.
– Tom Guzik, diretor de serviços de integração digital da IDEA

Para saber mais sobre como a IDEA usa o OpenText Alloy para permitir a troca de dados digitais eficiente, segura e compatível com uma abordagem de serviços gerenciados de baixo custo, confira o vídeo e a história de sucesso aqui.

cupom com desconto - o melhor site de cupom de desconto cupomcomdesconto.com.br
Luiz Presso
Luiz Presso