Integração de API em serviços financeiros

Integração de API em serviços financeiros

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Este blog foi coautor de Pratik Parikh e Ruchi Bhardwaj, gerente de produto líder da OpenText.

O open banking está acontecendo agora e está rapidamente se tornando o caminho ideal para a digitalização. À medida que as expectativas dos clientes e parceiros mudam em direção a fluxos digitais contínuos, as organizações de serviços financeiros estão avançando e analisando o valor de negócios que as APIs podem criar para eles e seus clientes.

Os serviços bancários corporativos sempre foram desafiados com a tarefa formidável de manter seus clientes de grande e médio porte satisfeitos, ao mesmo tempo em que equilibra a complexidade herdada inerente ao fornecimento desses serviços corporativos. Os serviços financeiros sempre foram e sempre serão centrados em torno dos princípios sólidos de segurança e privacidade, mas a noção de banco aberto desafia esses princípios básicos. As organizações de serviços financeiros devem agora considerar quando e como compartilharão os dados de seus clientes com segurança e abertamente com terceiros, porque na verdade é sempre sobre o cliente!

Desbloqueando o valor de negócios das APIs

Uma API permite que diferentes soluções de software enviem e recebam dados, quer operem dentro de uma organização ou em diferentes organizações. Isso pode ser um fluxo de informações unidirecional ou bidirecional. As APIs podem ser usadas para tarefas simples, como relatórios de status dentro de um processo e validação de saldos de contas, ou para processos mais complexos onde os aplicativos se comunicam com base em um caminho orquestrado, como a execução de um pagamento ou a integração de um novo cliente.

À medida que as organizações de serviços financeiros iniciam suas jornadas para aproveitar APIs, elas devem atingir alguns marcos importantes. Aqui está uma visão de como um ecossistema de API pode ser dividido com base no valor que as APIs trazem para uma organização.

APIs para modernização: Essas são APIs internas dentro do ecossistema do banco para aumentar a agilidade e eficácia operacional integrando sistemas que, de outra forma, ficariam em silos. As principais considerações para organizações que buscam aproveitar APIs para modernização incluem:

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  • Padrões da indústria para serviços da web e APIs
  • Arquitetura de microsserviços vs. estruturas legadas abstratas
  • Reduzindo custos e aumentando a segurança

APIs para conectividade corporativa: São APIs de parceiros em que um banco interage com seus clientes corporativos e parceiros externos para aumentar a co-inovação que estende o alcance da distribuição e cria novos modelos de negócios. Aproveitar APIs de parceiros pode ajudar as organizações a:

  • Modernize a conectividade corporativa para bancária
  • Mover para fluxos de informação em tempo real
  • Habilitar processamento direto

APIs para inovação bancária: Essas são APIs públicas que abrem o ecossistema do banco para inovação externa, compartilhamento de dados e comercialização de API para criar um poderoso centro de inovação e introduzir novos serviços de negócios. Ao aproveitar as oportunidades fornecidas pelas APIs públicas, as organizações devem considerar:

  • Regulamentação bancária aberta
  • Portais de desenvolvedores para envolver comunidades de desenvolvedores
  • Promoção de APIs para incentivar a adoção
  • Criação de serviços de maior valor a partir de APIs mais granulares

As APIs atuam como um multiplicador de negócios que pode ser aplicado em todos os segmentos de banco corporativo. Eles têm a capacidade de impulsionar o ciclo de vida do processamento e das transações, desde a integração ao processamento de transações, até pagamentos e gestão de tesouraria. Terceiros no ecossistema também podem atender perfeitamente essas atividades conectando-se diretamente aos bancos.

Qual é o caminho a seguir?

As organizações de serviços financeiros devem começar com APIs que se conectam e se modernizam, facilitando a integração entre sistemas bancários legados e novos serviços. Eles também devem expandir as APIs que potencializam a conectividade corporativa perfeita ou fornecem novos serviços de terceiros. E com essa massa crítica de APIs, eles criarão uma avenida para inovação e compartilhamento; isso acabará por levar a novos produtos e serviços para os clientes e novos fluxos de receita para o banco.

Saber mais

Saiba mais sobre como a abordagem de integração da API OpenText ™ Business Network ajuda a automatizar os processos de negócios. Assista ao BNX211 – Integração de API em Serviços Financeiros: Aumente a agilidade, alimente inovação e acelere sua sessão de tempo de comercialização do OpenText World 2020 para aprender mais sobre casos de uso de banco corporativo e oportunidades para integração de API.

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Luiz Presso