Integração de eventos e mídias sociais para gerar negócios

Integração de eventos e mídias sociais para gerar negócios

Social media and events
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Nesta era digital em que vivemos, a integração de eventos ao vivo e mídias sociais provou ser uma estratégia de marketing com alto ROI

A indústria de eventos gera US $ 1,5 trilhão anualmente em todo o mundo. Nesta era digital em que vivemos, a integração de eventos ao vivo e mídias sociais provou ser uma estratégia de marketing com alto ROI.

Se o digital era uma ameaça para as experiências físicas há alguns anos, elas são complementares agora. Para aproveitar melhor esse cenário inovador de análise de dados, experiências imersivas aprimoradas e oportunidades de crescimento, as ativações de marketing estão a caminho de se tornarem totalmente físicas e digitais ao mesmo tempo.

Em outras palavras, eles estão combinando práticas recomendadas e otimizações de transformação digital e experiências pessoais.

O que são eventos ao vivo e mídias sociais no núcleo das estratégias de marketing para 2020?

Mídias sociais e eventos

Novos negócios, fidelização de clientes, engajamento da marca, networking e mais negócios

Independentemente dos produtos em exibição, o planejamento de eventos é a principal estratégia para posicionar a marca e os clientes no centro de seus negócios, proporcionando um ambiente propício para interações.

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Afinal, em tempos de crise ou prosperidade, as pessoas ainda terão a necessidade básica de conhecer e compartilhar experiências – e essas experiências devem se transformar em oportunidades de negócios.

Em cada etapa de um evento, a mídia social é uma ajuda imensa. No relatório mais recente sobre Tendências de eventos corporativos para 2020, por exemplo, 88% dos planejadores de eventos confirmados estão usando mídias sociais com seu marketing de eventos para aumentar a conscientização sobre seus eventos.

Durante a experiência, 52% dos eventos têm envolvimento nas mídias sociais várias vezes ao longo do dia.

Além disso, 60% dos profissionais de marketing concordam que ir além da experiência ao vivo de um evento é essencial para o sucesso de sua estratégia.

Geração Z: uma nova geração de consumidores com hábitos que ninguém tinha antes

2020 será sobre a Geração Z. Eles estão a caminho de ser a maior, mais educada e poderosa geração financeira de todos os tempos. Os Geradores Z são motivados, socialmente conscientes e individualistas.

Eles são móveis primeiro e esperam informações e entretenimento ilimitados na ponta dos dedos. Do acesso imediato a um mundo totalmente sob demanda, os Gen Zers são usados ​​para acelerar e acessibilidade.

Para a mídia, isso significa notícias 24/7, criadas para a melhor experiência móvel. Para as marcas, significa contar histórias autênticas e conexões significativas que ressoam com os valores e as perspectivas do público.

Para publicidade, a Geração Z buscará experiências imersivas – algo que fornece utilidade e entretenimento. Desde economizar dinheiro até escolher sua própria aventura, a Geração Z espera que os anunciantes recompensem seu tempo com algo de valor.

Chegou o futuro do marketing ao vivo

O futuro da publicidade nativa está surgindo. Os gastos com anúncios de realidade aumentada (AR), por exemplo, passarão de US $ 659 milhões em 2019 para quase US $ 80 bilhões até 2022. O investimento segue a preferência do consumidor à medida que o uso de RA aumenta.

Mas uma chave para o sucesso imersivo do marketing é melhorar a experiência nativa do anúncio, com fornecedores e editores inovando em recursos e conteúdo.

Inovações como uma interface mais suave, sobreposições ajustáveis ​​e alterações na câmera do smartphone chamaram a atenção das marcas.

O 5G abrirá o caminho para experiências imersivas e ultra-compartilháveis ​​e fáceis de usar que começarão a ser entregues e transmitidas em tempo real e em escala à medida que o 5G se tornar mais popular.

Como integrar perfeitamente eventos ao vivo e mídias sociais

Reações nas mídias sociais

1. Personalização

Use a inteligência artificial para criar interações digitais mais humanas. Uma linguagem orgânica já faz parte das expectativas dos clientes. Como estratégias que podem ajudar o participante a encontrar as atividades que lhe interessam em um evento, isso será possível se você sentir que tudo o que foi criado foi criado apenas para ele.

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2. Marketing móvel e segmentação geográfica

Você deve ter em mente o marketing para celular e a segmentação geográfica para cada experiência que desenvolver a partir de agora. Para isso, é essencial ter um aplicativo de evento para orientar sua experiência como participante do evento. Aprenda a escolher a melhor tecnologia de gerenciamento / marketing de eventos e como eles podem dar suporte à sua estratégia de eventos para crescer de forma consistente.

3. Use gadgets

A Internet das Coisas está aqui, invadindo seu smartphone. A Realidade Aumentada possibilita aos participantes explorar mais do que aquilo que seus olhos estão vendo. Mas não se limita a isso. Gadgets e wearables, como IDs e pulseiras interativas, são essenciais para impulsionar o engajamento.

4. Realidade aumentada (RA)

Re-imagine suas experiências como um parque temático. Suas experiências devem ser tão divertidas e divertidas quanto possível. Pense em RA, que é usado para compartilhar detalhes sobre a receita ou origem de cada produto alimentar em uma festa ou Realidade Virtual (VR) para envolver profundamente os participantes e seus cinco sentidos. Em 2020, os profissionais de marketing de eventos digitais terão que ir ainda mais longe: use elementos do jogo para incentivar o envolvimento.

5. Transmissão ao vivo como uma ferramenta de captura de leads

As principais redes de mídia social do mundo, como Facebook e Youtube, fornecem ferramentas para praticamente qualquer tipo de evento a ser transmitido ao vivo. O Twitter e o Instagram também têm comunidades extremamente engajadas para conteúdo gerado em tempo real.

O que antes era uma possibilidade agora se torna uma tarefa: ampliar o alcance de seus eventos exatamente na mesma janela de tempo em que eles estão acontecendo.

Promova seu evento em suas mídias sociais, peça para seu público participar e aproveite seu alcance ampliado para capturar leads.

6. Conteúdo gerado pelo usuário

Use ativações de marketing ultra compartilháveis. Quando se trata do evento real, o conteúdo e o engajamento também devem sofrer saltos emocionantes. Eventualmente, os planejadores terão a largura de banda necessária para levar a tecnologia 3D, AR e VR aos eventos, abrindo uma nova era de design de eventos para o setor de reuniões. Uma rede Wi-Fi rápida e confiável em breve se tornará a norma do 5G, abrindo novas oportunidades de envolvimento e locais não tradicionais.

7. Centralize tudo em um processo contínuo

O seu evento tem uma eficiência operacional impecável? Já é omnichannel ou você ainda está na era multicanal à moda antiga? Toda a mensagem é genuína?

Uma análise mais ampla do mercado mostrará que tudo o que não é genuíno não funciona mais. E não se esqueça da integridade ao transmitir a mensagem. Se uma marca representa sustentabilidade, verifique se as experiências fornecidas lidam com isso.

O multicanal consiste em agrupar vários canais de comunicação da marca: canais de mídia social, email, chatbot de sites, atendimento pessoal a clientes, atendimento por telefone, etc. Mas agora, não é suficiente. As marcas precisam adotar uma abordagem omnichannel para criar experiências melhores e convenientes. Aplicado a eventos, isso significa trazer o mesmo nível de experiências digitais de ponta para o mundo real.

Para isso, pense em fazê-lo a partir de uma plataforma de gerenciamento de eventos adequada.

8. Ofereça experiências que o dinheiro não pode comprar

O mundo verá um aumento de 3,6 milhões de pessoas com patrimônio líquido alto na próxima década. Normalmente, esses são cidadãos autônomos ou migrantes ricos atraídos por países com tributação menos rigorosa e melhores oportunidades de negócios.

Experiências que oferecem escapismo, como test-drives exclusivos, degustação de vinhos, passeios particulares e outros pequenos e exclusivos eventos de um dia, provavelmente estabelecerão relacionamentos de longo prazo.

Segmente esses consumidores de alta renda. Eles geralmente são menos sensíveis ao preço e, mais do que o custo de qualquer coisa, é necessário fazê-los sentir que podem gastar seu dinheiro suado sem culpa.

As marcas capazes de percorrer uma milha extra para o design de serviços de luxo poderão atingir um público que não se importa em pagar muito, desde que o serviço valha a pena e não seja superestimado.

Com a priorização de experiências sobre as posses, os participantes agora têm expectativas de reviravoltas luxuosas para suas interações com as marcas. Entregando seus clientes a entregas fantásticas de eventos e fazendo-os perceber que, se não estivessem lá, a experiência simplesmente não existiria.

Quanto mais aventureira, remota ou extrema for uma experiência, mais o cliente se sente parte da marca.

Principais tópicos

Tradicionalmente, a área de eventos nunca teve um contato muito intenso com os números. Hoje, seja um gerente de marketing, que tem eventos como porta de entrada para maiores vendas; ou uma agência de eventos, onde a venda máxima de ingressos é seu objetivo principal, obter mais ROI através de um plano de ação claro e mensurável está a caminho de se tornar uma obrigação. E isso é ótimo: para profissionais dedicados, isso pode significar um grande impulso na carreira.

O mundo digital disruptivo está dominando o setor de eventos. Nós, como profissionais de marketing, precisamos descobrir como tendências verdadeiramente inovadoras estão invadindo o mercado de eventos, desde mídias sociais a conceitos como festivalização e aplicativos móveis para eventos.

Você pode começar o ano de 2020 com excelentes fundamentos e manter-se atualizado com as últimas tendências, independentemente do seu nível de conhecimento em marketing de eventos. Este guia, com base em diversas pesquisas e estatísticas de todo o mundo, ajudará você a desenvolver suas habilidades no novo mercado que 2020 espera.

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Luiz Presso
Luiz Presso