Laboratórios clínicos sobem a uma crise de saúde

Laboratórios clínicos sobem a uma crise de saúde

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Você já viu os vídeos – pessoas em Madri, Roma, Nova York, Atlanta e cidades de todo o mundo entram em suas varandas e varandas enquanto se abrigam no local para torcer e aplaudir os esforços dos profissionais de saúde, funcionários de mercearias e outros trabalhadores essenciais que devem continuar a prestar serviços durante a pandemia do COVID-19.

À medida que as pessoas se ajustam ao “novo normal” de distanciamento social, educação em casa e restrições de viagens, fico animado em ver essas demonstrações edificantes que mostram como todos reconhecemos os sacrifícios de outras pessoas.

Enquanto enfermeiros, médicos e socorristas estão conquistando muitas das manchetes, e merecidamente, o pessoal do laboratório clínico também continua a desempenhar um papel importante neste momento de crise. Os funcionários do laboratório nos EUA trabalharam para desenvolver a capacidade de testar o COVID-19 e relatar resultados rapidamente para médicos, assim como os Centros de Controle de Doenças (CDC) para fornecer uma imagem precisa das taxas de infecção. Eles estão compartilhando dados, experiências e lições aprendidas com colegas de outras regiões para ajudar outros laboratórios a se beneficiarem de suas experiências, aumentando os testes. Seja o ponto de atendimento inovador, o teste rápido de resultados ou outras inovações que emergem rapidamente, as equipes de laboratórios clínicos enfrentaram o desafio de atender a novas necessidades imprevistas.

A falta de assistência, como equipamento de proteção individual (EPI) e suprimentos de ventilação, não são os únicos problemas enfrentados por nossos sistemas de saúde. De acordo com a Modern Healthcare, os laboratórios estão lidando com a escassez de suprimentos de reagentes, a falta de acesso a instrumentos e a necessidade de mais pessoal para apoiar o aumento da demanda. Os regulamentos, no entanto, não são escassos e as manobras das diretrizes e restrições estabelecidas entre o CDC, o FDA e até o CMS também dificultaram sua capacidade de otimizar o progresso para desenvolver e implementar testes em ritmo acelerado.

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Mas os laboratórios de apoio às linhas de frente são resilientes em seus esforços. O Dark Report, uma publicação focada em inteligência de negócios para profissionais de laboratório clínico, descreveu a jornada da Northwell Health enquanto sua equipe de laboratório tomava medidas para testar com precisão grandes volumes de pacientes em curtos períodos de tempo. Eles conseguiram isso desenvolvendo uma plataforma que pode lidar com um volume maior que o normal de testes e permitindo que todos os hospitais locais do sistema desenvolvam resultados, em vez de apenas um laboratório principal.

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Uma coisa que raramente é mencionada na cobertura noticiosa é o fato de os laboratórios ainda estarem lidando com todos os outros testes de diagnóstico, além do COVID-19. Embora os procedimentos eletivos e muitas visitas de rotina tenham sido remarcados, os médicos continuam atendendo pacientes com lesões, doenças, emergências e condições crônicas que requerem acompanhamento regular.

Garantir que os resultados desses testes de diagnóstico sejam recebidos adequadamente pelo laboratório e cobrados da seguradora e que os resultados sejam relatados aos médicos é essencial para o atendimento contínuo ao paciente. À medida que os sistemas de saúde se expandem para incluir instalações adicionais e consultórios médicos, e como os laboratórios oferecem serviços de assistência a médicos não afiliados ao hospital, é importante a conexão direta com vários EMRs e o encaixe no fluxo de trabalho normal de uma clínica ou consultório médico.

Como a equipe de saúde está constantemente procurando maneiras de melhorar o desempenho, a agilidade e o serviço aos clientes e pacientes, após essa pandemia, muitos provedores de diagnóstico conduzirão uma avaliação da capacidade de seu laboratório em lidar com os testes e cargas de trabalho normais e anormais. À medida que as revisões são conduzidas, será importante avaliar a tecnologia de integração entre o laboratório e as clínicas – especialmente aquelas que fazem parte de um programa de extensão. Essas conexões requerem um foco especial tanto na capacidade de integrar-se a uma infinidade de EMRs quanto em criar um processo que agilize o processo de envio de pedidos e recebimento de resultados para melhorar o fluxo de trabalho na clínica. A familiaridade com os processos de laboratório, o conhecimento técnico necessário para construir a integração e as pessoas que sabem como apoiar os esforços de integração do laboratório são componentes importantes para o sucesso de qualquer esforço de laboratório de extensão.

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Parabéns a todo o pessoal de saúde e laboratório que demonstrou coragem, dedicação e o valor da inovação e compromisso com o atendimento ao paciente antes, durante e após a pandemia do COVID-19. Todos nós do OpenText ™ EMR-Link ™ estamos orgulhosos de apoiar os laboratórios clínicos em seu trabalho diário e em momentos extraordinários.

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Luiz Presso
Luiz Presso