Líderes de TI compartilham os maiores aprendizados da COVID-19

Líderes de TI compartilham os maiores aprendizados da COVID-19

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O COVID-19 desafiou os líderes de todas as organizações a se moverem em um ritmo sem precedentes, à medida que passam das operações de estabilização para a reabertura do local de trabalho e para o crescimento no próximo normal. De acordo com uma pesquisa recente dos CEOs da Fortune 500, 63% disseram que a crise aceleraria sua transformação digital. Todo setor enfrenta mudanças imediatas e toda organização precisa entregar mais rápido do que nunca.

Durante esse período, a TI tem a oportunidade de liderar fundações preparadas para o futuro e mudar rapidamente os modelos operacionais de suas organizações. Abaixo estão citações de três líderes de TI de todos os setores, onde eles compartilham seus maiores aprendizados profissionais com a pandemia do COVID-19.

1. RBC Wealth Management

Greg Beltzer, vice-presidente de tecnologia da RBC Wealth Management, diz que seu maior diferencial após o COVID-19 é a necessidade de ser fluido diante das mudanças. Ele compartilha que, embora uma empresa possa ter suas próprias iniciativas, é importante adaptar a tecnologia para atender às necessidades do cliente onde ele está pessoalmente.

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“Você precisa ser capaz de seguir em frente – é preciso descartar os silos ou barreiras que você tinha antes e analisar a situação de um nível pessoal”.

– Greg Beltzer, vice-presidente de tecnologia, RBC Wealth Management

2. USDA

Casey Cook, arquiteto corporativo do USDA, diz que sua maior vantagem da pandemia são os benefícios da conectividade remota para contratação. Ele compartilha que agora o USDA está olhando para o recrutamento de uma nova maneira, porque seus funcionários têm capacidade para trabalhar em qualquer lugar. Cook diz que isso amplia o conjunto de talentos e permite que o USDA escolha candidatos de todo o país, em vez de estar no local.

“A pandemia provavelmente levou algumas pessoas a perceberem que podem realmente ter funcionários em qualquer lugar trabalhando para eles. Eles não precisam estar no final do corredor. “

– Casey Cook, arquiteto corporativo, USDA

3. WatchBox

Shri Ballal, CTO da WatchBox, diz que a escalabilidade e a disponibilidade do ecossistema de nuvem da WatchBox tiveram um papel significativo no atendimento às novas necessidades de seus clientes em meio à pandemia de coronavírus. Quando o COVID-19 começou a impactar a economia global, a empresa precisou passar rapidamente de experiências omnichannel para uma experiência somente on-line para seus clientes. A WatchBox rapidamente fez isso acontecer graças a uma estratégia de API flexível que permitiu à empresa girar rapidamente.

“Nossa decisão de assumir a transformação digital com uma arquitetura de nuvem conectada no Salesforce como um ecossistema de nuvem, da qual a MuleSoft é parte integrante, foi a melhor decisão que tomamos antes da pandemia do COVID-19.”

– Shri Ballal, CTO da WatchBox

Para saber mais sobre as ferramentas e estratégias que a MuleSoft oferece para ajudá-lo a reabrir sua organização com segurança, consulte Work.com.

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Luiz Presso
Luiz Presso