Mantendo as prateleiras dos supermercados em crise

Mantendo as prateleiras dos supermercados em crise

Mantendo as prateleiras dos supermercados em crise
cupom com desconto - o melhor site de cupom de desconto cupomcomdesconto.com.br


Empresas de todos os setores enfrentaram interrupções sem paralelo em suas operações como resultado da pandemia de coronavírus. No setor de varejo, vimos as prateleiras espalhadas pelo mundo serem desnudadas repetidamente, pois as cadeias de suprimentos que simplesmente não estavam preparadas para lidar com essas mudanças repentinas e dramáticas no comportamento das compras têm se esforçado para acompanhar.

No entanto, embora a pandemia tenha certamente colocado novas tensões nas cadeias de suprimentos globais, também expôs falhas pré-existentes. Alguns varejistas já estavam tomando medidas para resolver esses problemas, mas para muitos, esses esforços não foram suficientes para lidar com a crise. Está claro que as cadeias de suprimentos precisam evoluir para oferecer aos varejistas a capacidade de lidar com a incerteza e a imprevisibilidade que podem continuar a moldar o futuro.

Barreiras à resposta rápida

Um dos principais desafios que os varejistas enfrentam é a falta de visibilidade em tempo real da demanda, o que significa que tem sido difícil para eles prever e acompanhar o ritmo das mudanças rápidas no comportamento de compra dos consumidores. Por exemplo, embora um varejista possa notar um aumento repentino nas vendas de um produto específico em um determinado dia, ele pode não ter uma visibilidade mais ampla da escala dessa demanda em toda a cadeia de suprimentos. Como resultado, é mais difícil identificar uma mudança mais ampla no comportamento do consumidor e é provável que o varejista permaneça um passo atrás, pois luta continuamente para manter suas prateleiras estocadas.

Leia Também  Como usar o modelo McKinsey 7S em marketing

Além disso, há a falta generalizada de recursos de processamento de pedidos sem toque no setor. Em vez de usar um sistema que solicita automaticamente mais estoque à medida que as mercadorias são retiradas das prateleiras, muitos continuam a reabastecer manualmente ou usam o processamento de pedidos em lote, o que pode ser lento e propenso a erros. Além disso, os sistemas de entrega nos quais os varejistas confiam geralmente operam em processos rígidos e simplesmente não podem oferecer os rápidos tempos de resposta e a flexibilidade necessários para se adaptar rapidamente às novas circunstâncias. Enquanto alguns varejistas tentavam superar esses problemas antes do surto – por meio de abordagens “just-in-time” (JIT), como centros de micro-atendimento e planejamento em circuito fechado, por exemplo – muitos desses esforços ainda estavam na infância. Novas abordagens devem ser adotadas para permitir que os varejistas atendam aos padrões de demanda em rápida mudança.

cupom com desconto - o melhor site de cupom de desconto cupomcomdesconto.com.br

Integração: o cerne do problema

Na maior parte, o cerne desses problemas está nos desafios de integração e na rigidez dos principais sistemas da cadeia de suprimentos; a organização média possui 900 aplicativos, mas apenas 28% deles estão integrados. Isso impede que os dados fluam facilmente pela organização, o que, no contexto dos vários aplicativos e bancos de dados espalhados pela cadeia de suprimentos, restringe severamente a visibilidade de ponta a ponta e a capacidade de processar pedidos em tempo real. Os varejistas também dependem frequentemente de sistemas inflexíveis e desatualizados que levam meses para implementar uma solicitação de mudança, limitando sua capacidade de integrar novos fornecedores rapidamente, caso seja necessário.

Por fim, essas barreiras desaceleram os esforços dos varejistas para se transformar digitalmente, com 52% dos líderes de TI do varejo informando que não foram capazes de entregar todos os projetos com os quais se comprometeram no ano passado. Durante a pandemia de coronavírus, ficou claro que gargalos de TI e informações limitadas em tempo real impediram os varejistas de responder rapidamente para manter os produtos nas prateleiras. Esse problema não está apenas com os próprios varejistas, mas existe em toda a cadeia de suprimentos. Os atacadistas, por exemplo, geralmente carecem de informações em tempo real sobre a demanda, o que pode levá-los a se comprometer demais e com o fornecimento insuficiente, deixando as lojas sem os produtos que encomendaram.

Leia Também  Gerenciamento de acesso beta - Anypoint Platform

Compondo uma nova abordagem por meio de APIs

A conectividade liderada por API pode permitir que os varejistas comecem a resolver algumas dessas falhas de longa data em suas cadeias de suprimentos, criando uma camada de integração flexível entre sistemas e dados. Ao expor todos os serviços, processos ou ativos digitais como uma API, os varejistas podem reembalar dados e aplicativos como recursos reutilizáveis ​​em uma cadeia de suprimentos compostável. Isso permite que os varejistas unifiquem com mais facilidade sistemas e dados antigos com tecnologia e processos automatizados modernos, para impulsionar novos recursos da cadeia de suprimentos, como previsão avançada e envio preditivo.

Alguns varejistas já estão adotando essa abordagem liderada pela API para aumentar a agilidade da cadeia de suprimentos. Um varejista global de supermercados começou a implementar prateleiras baseadas em sensores para permitir o atendimento de pedidos em tempo real e o gerenciamento de preços. Em outro caso, uma empresa global de bebidas está aplicando APIs em seus múltiplos sistemas de gerenciamento de armazém para permitir o reabastecimento de JIT, com o gerenciamento de estoque no ponto de consumo mais próximo.

A pandemia global expôs problemas em todos os setores e em todos os cantos do mundo, mas, para os varejistas, iluminou a profundidade dos problemas em nossas cadeias de suprimentos globais. Certamente haverá um período de estabilização e sobrevivência para muitos varejistas após a crise imediata, mas em breve veremos um novo imperativo orientado pelo conselho para acelerar rapidamente e impulsionar a transformação digital, agilidade e flexibilidade nas cadeias de suprimentos. O jejum consumirá mais devagar do que nunca e, por isso, é vital que os varejistas tomem esse imperativo não apenas para apoiar a demanda de digitalização a curto prazo, mas também para ser mais responsivo, resiliente e eficiente no futuro.

Leia Também  Os bloqueadores e catalisadores da transformação digital - parte 2

Para saber mais sobre como modernizar o gerenciamento da cadeia de suprimentos com conectividade liderada por API – faça o download do nosso whitepaper.


cupom com desconto - o melhor site de cupom de desconto cupomcomdesconto.com.br
Luiz Presso
Luiz Presso