MuleSoft Accelerator para Salesforce Commerce Cloud

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Os clientes desejam experiências consistentes em vários canais

Não é segredo que 67% dos compradores usam vários canais para concluir uma única transação comercial. Mas você sabia que 73% dos consumidores provavelmente mudarão de marca se o varejista não fornecer uma experiência consistente em vários canais (como web, celular, loja ou social)? Taticamente, isso significa garantir que produtos, preços, inventário e sistemas ERP sejam conectados e sincronizados em todas as plataformas. Mas quando são necessários mais de nove meses para integrar seus sistemas de comércio, oferecer experiências consistentes em vários canais se torna um sonho.

Por que a integração é a chave para oferecer experiências consistentes ao cliente

A plataforma Anypoint da MuleSoft desbloqueia, conecta e sincroniza dados críticos de comércio entre Salesforce Commerce Cloud, PIM, ERP e outros sistemas de terceiros. Ao integrar seus sistemas ao Salesforce Commerce Cloud, o MuleSoft unifica seus dados de produtos, preços e catálogos em uma única plataforma centralizada. Juntos, o MuleSoft e o Commerce Cloud capacitam as marcas a oferecer uma experiência de comércio consistente e conectada, onde quer que estejam seus clientes.

Como iniciar sua jornada de integração

Nossos clientes concordam repetidamente que o MuleSoft permite uma conectividade mais rápida entre as ferramentas e os sistemas da plataforma de comércio eletrônico – mas por onde começar? Nós temos a resposta!

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Inicie seus projetos de comércio três vezes mais rápido com o MuleSoft Accelerator for Salesforce Commerce Cloud. Essa solução, consistindo em APIs, conectores e modelos de integração prontos para uso, desbloqueia os dados de clientes, produtos e inventário de sistemas externos diretamente no Salesforce Commerce Cloud. O uso da solução pré-criada ajuda a adotar as melhores práticas, sintetizadas a partir de milhares de implementações de clientes.

Quais casos de uso a solução cobre? Depois de entrevistar clientes, parceiros, PMEs e equipes de produtos e implementação do Salesforce para determinar os casos de uso mais comuns e independentes do setor, nosso primeiro lançamento da solução se concentra em:

  • Integração com B2C Commerce Cloud e PIM: Capacidade de pesquisar deltas do produto em um sistema de gerenciamento de informações do produto (PIM) e refletir essas alterações na Commerce Cloud em uma base agendada, definida conforme apropriado para sua empresa.
  • Integração com B2C Commerce Cloud e SAP (ERP): Capacidade de pesquisar dados de disponibilidade de inventário no SAP, como um ERP de exemplo, da Commerce Cloud em uma base agendada, definida conforme apropriado para sua empresa.

O MuleSoft Accelerator para Salesforce Commerce Cloud inclui:

Use os ativos como estão ou estenda-os para atender às necessidades exclusivas da sua empresa.

Com o MuleSoft Accelerator para Salesforce Commerce Cloud, oferecer uma experiência de comércio conectada é mais rápido e fácil do que nunca! Veja a solução em ação em nosso próximo webinar.

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Luiz Presso
Luiz Presso