O fax digital oferece novos níveis de comunicação e integração seguras

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Uma coisa que toda empresa sabe sobre tecnologia é que muitas vezes pode haver uma lacuna entre sua promessa e o que ela realmente entrega. O fax digital oferece novos níveis de comunicação e integração seguras, mas atende às expectativas? De acordo com pesquisas recentes, os usuários do OpenText ™ RightFax ™ acreditam que ele fornece e muito mais.

O fax evoluiu de máquinas autônomas ineficientes e inseguras para soluções digitais rápidas e seguras que se integram perfeitamente aos aplicativos corporativos. À medida que as organizações – especialmente em setores regulamentados – aumentam suas iniciativas de transformação digital, o fax digital é uma das principais ferramentas no coração de seus processos de negócios centrados em documentos.

Isso exige que as soluções de fax digital tenham toda uma gama de novos recursos que podem ajudar a facilitar os fluxos de trabalho digitais. Isso inclui a facilidade de uso para incentivar a adoção do usuário e impulsionar a produtividade e a integração corporativa, permitindo que os dados do fax fluam automaticamente em seus sistemas de back-end. Os recursos de fluxo de trabalho e automação permitem que você obtenha o máximo valor de suas informações centradas em conteúdo, garantindo que estejam disponíveis quando e onde forem necessárias.

Pesquisas recentes mostraram que os usuários do RightFax acreditam que seus recursos são Melhor, significativamente melhor ou Melhor na turma em comparação com outras soluções de fax digital. Aqui estão alguns dos destaques.

O OpenText RightFax oferece uma maior variedade de recursos e integrações

A integração com aplicativos corporativos é fundamental para transformar os processos de negócios. De fato, uma pesquisa da IDC constatou que um terço dos entrevistados achava que era diretamente responsável pelo crescimento do uso de fax em suas organizações. No entanto, a pesquisa mostrou que apenas metade das empresas começou a integrar suas soluções de fax digital. O IDG descobriu recentemente que 71% das empresas pensavam que a integração com sistemas de back-end era uma área que precisavam melhorar. A ampla gama de integração e recursos do OpenText RightFax levou a 100% dos entrevistados da TechValidate a classificar o RightFax como melhor, significativamente melhor ou melhor da categoria em comparação com outros fornecedores / concorrentes que eles avaliaram ou usaram.

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O OpenText RightFax oferece facilidade de uso superior

Quando perguntados qual foi o maior impacto que o fax digital teve nos negócios, 65% dos entrevistados disseram aumentar a produtividade do usuário e do fluxo de trabalho. A pesquisa do IDG constatou que 73% dos entrevistados avaliaram a facilidade de implementação e 78% consideraram a facilidade de uso como muito importante ou crítica. Quando perguntados sobre a facilidade de uso, 95% dos entrevistados da pesquisa TechValidate classificaram o RightFax como o melhor da categoria, significativamente melhor ou melhor do que outros fornecedores de fax.

O OpenText RightFax oferece melhores recursos de fluxo de trabalho e automação

Por trás da integração segura, a melhoria dos processos e fluxos de trabalho de negócios é o segundo driver de compra mais importante para o RightFax. Isso é importante, pois a IDC descobriu que 91% das organizações dizem que suas iniciativas de transformação digital incluem como o conteúdo é usado e gerenciado. A empresa de pesquisa também descobriu que os entrevistados afirmam que os processos de negócios aprimorados e a redução do tempo necessário para trocar documentos comerciais importantes – como POs, faturas, ASNs etc. – estão entre os principais benefícios do fax digital que melhoraram os fluxos de trabalho e aumentaram a satisfação do cliente e receita.

80% dos usuários recomendariam o OpenText RightFax como uma solução de fax digital

Uma excelente reputação da marca (56%) e atendimento ao cliente responsivo (46%) estavam entre os principais pontos que diferenciam o OpenText RightFax do mercado, de acordo com os usuários pesquisados. Combinados com seus recursos e capacidades, eles deram a 80% dos usuários a confiança de que recomendariam a solução de fax digital que usam a outros.

Quando perguntado se recomendariam o OpenText RightFax, um entrevistado simplesmente disse: “Sim, é a melhor solução de fax e fácil de usar”.

Para saber mais sobre como você pode se beneficiar do OpenText RightFax, visite nosso site.

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Luiz Presso
Luiz Presso