O que é acesso remoto seguro?

O que é acesso remoto seguro?

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Se alguma tecnologia surgiu durante o COVID-19, é o acesso remoto. Só nos Estados Unidos, o trabalho remoto cresceu incríveis 730% em poucos meses. À medida que o mundo sai da pandemia, é improvável que essa tendência seja revertida, com algumas estimativas sugerindo que até 30% dos americanos agora trabalharão em casa vários dias por semana. A funcionalidade básica de acesso remoto não é mais suficiente. Organizações em todo o mundo agora exigem acesso remoto seguro. Qual é a diferença?

COVID-19 criou um novo fenômeno: a ‘fadiga do zoom’ está varrendo o mundo e muitas pessoas ficarão eternamente gratas se nunca mais tiverem outra reunião online em suas vidas. No entanto, eles devem se preparar para ficarem desapontados, pois os trabalhadores e as empresas experimentam os benefícios do trabalho remoto.

A questão não é se trabalhar em casa continuará após o COVID-19, mas qual infraestrutura técnica é melhor para que isso aconteça. O acesso remoto já existe há muito tempo, mas, na maior parte, gira em torno de usuários que obtêm acesso simples aos dados enquanto estão fora do escritório.

No entanto, este é um mar de mudanças. Quando se trata de acesso remoto, não estamos mais falando sobre um vendedor que acessa os preços e a disponibilidade mais recentes quando está com um cliente. Estamos falando sobre como permitir que atividades de missão crítica aconteçam fora do escritório – geralmente pela primeira vez – e como isso pode ocorrer de forma segura e eficaz.

Felizmente, existe uma tecnologia madura disponível. É chamado de acesso remoto seguro.

Fornecendo um definição de acesso remoto seguro

Então, o que é acesso remoto seguro? Simplificando, é um meio de acessar aplicativos e recursos corporativos remotamente. Enquanto a maioria da nova geração de trabalhadores domésticos criada pela pandemia de COVID-19 pode exigir apenas acesso remoto seguro ao PC, há muitos trabalhadores cujo trabalho gira em torno de aplicativos gráficos intensos, como CAD, vídeo ou análise. Esse tipo de trabalhador remoto requer uma plataforma de acesso remoto segura com uma ampla variedade de recursos e capacidades empresariais.

Para entender um pouco mais, pode valer a pena dividir a frase ‘acesso remoto seguro’ em suas partes constituintes. Seguro. Controlo remoto. Acesso.

Vamos começar com ‘Remoto’. Esta é a parte fácil, pois descreve os muitos profissionais do conhecimento que precisam acessar seus recursos de computação – seja no escritório, em casa ou em trânsito. É um pouco complicado para os modelos de negócios atuais, em que parceiros, clientes, fornecedores e contratados também precisarão de acesso a alguns recursos em algum ponto. COVID-19 realmente colocou o foco nesta parte do termo, mas, sem dúvida, ‘Seguro’ e ‘Acesso’ são mais importantes.

A segurança cibernética é uma grande ameaça para qualquer empresa e isso só se acentua quando você está lidando com o acesso a aplicativos e recursos além do firewall corporativo. As melhores soluções de acesso remoto seguro incluem qualquer um – ou muitos – de vários serviços de segurança, como segurança de endpoint, autenticação de usuário e controle de acesso à rede. O objetivo da segurança no acesso remoto seguro é garantir que apenas usuários autorizados tenham acesso aos aplicativos para os quais estão certificados e, ao mesmo tempo, limitar a superfície de ataque disponível para hackers.

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Embora seja importante focar em ‘Segurança’, é mais importante entender o verdadeiro motivo da tecnologia estar em ‘Acesso’. Você está implementando o software de acesso remoto seguro para que sua equipe possa trabalhar com os aplicativos de que precisa, onde e quando for necessário. Mas agora isso está em um nível corporativo, portanto, recursos como alto desempenho, alta disponibilidade, escalabilidade suave e proteção de dados são fundamentais. Além disso, o software de acesso remoto seguro deve funcionar em plataformas comuns de computação corporativa – incluindo Windows, Linux e UNIX.

Conforme seu ecossistema digital de funcionários, clientes e fornecedores se expande, o ‘Acesso’ precisa cobrir como você vai compartilhar informações e colaborar com parceiros.

Quais são os diferentes tipos de acesso remoto seguro?

Em essência, existem três abordagens diferentes para proteger o acesso remoto. Esses são:

Compartilhamento de área de trabalho

Métodos de acesso seguro ao PC remoto, como compartilhamento de área de trabalho, conectam um computador remoto ao host de sua casa ou local remoto. O usuário pode então acessar seu PC desktop como se estivesse no escritório e usar todos os recursos dessa máquina virtualmente.

O benefício dessa abordagem é que o usuário tem os recursos disponíveis de uma forma confortável, mas também é o mais vulnerável a ataques. Este tipo de software de acesso remoto seguro pode ser uma boa opção para um pequeno número de usuários com necessidades simples de computação, mas não oferece suporte adequado a uma implantação corporativa.

Rede Privada Virtual

Uma VPN cria uma conexão segura pela Internet criptografando dados. Mais comumente, os trabalhadores remotos usarão um cliente VPN de acesso remoto seguro para se conectar ao gateway VPN de sua organização para obter acesso à rede interna. O usuário é totalmente autenticado antes de obter acesso à VPN e seus recursos de computação. Uma das principais desvantagens de uma conexão VPN é que qualquer dispositivo remoto que usa VPN torna-se vulnerável a trazer malware para a rede com a qual se conecta.

Acesso direto ao aplicativo

A opção de menor risco para acesso remoto seguro é conectar-se diretamente aos aplicativos de destino. Em vez de acessar uma rede inteira, os funcionários e parceiros autorizados podem trabalhar remotamente em aplicativos individuais na rede. Seja no Windows, Linux ou UNIX, o acesso remoto seguro com essa abordagem oferece poucos riscos ao expor a rede interna de uma empresa à predação cibernética.

Devido ao uso de aplicativos granulares de perímetro na infraestrutura da rede, há superfícies de ataque limitadas para violações de dados suscetíveis. Além disso, a proteção de dados e propriedade intelectual é intensificada, pois os dados nunca precisam deixar os servidores centrais ou ser expostos àqueles que não precisam deles. Este é o método preferido para as principais soluções de acesso remoto seguro, como OpenText ™ Exceed ™ TurboX.

Como vai acesso remoto seguro trabalhos?

Como funciona o acesso remoto seguro é uma pergunta difícil de responder, já que diferentes soluções de acesso remoto seguro funcionam de maneiras diferentes. Para o propósito deste artigo, vamos nos concentrar no OpenText Exceed TurboX para mostrar as vantagens do acesso direto ao aplicativo.

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É importante dar um pouco de contexto. A solução de acesso remoto seguro OpenText foi projetada especificamente para as necessidades de usuários de computação de alta potência, como engenheiros, designers, desenvolvedores de produtos, etc. Essas pessoas contavam com um desempenho muito alto, aplicativos gráficos intensivos e a maioria tinha desenvolvido com estações de trabalho caras e poderosas sob seus escrivaninha.

Não só era caro para gerenciar e manter, mas também significava que o trabalhador estava preso à sua área de trabalho. Naquela época, os aplicativos de acesso remoto seguro existentes simplesmente não podiam fornecer a largura de banda ou o desempenho necessários para que o funcionário trabalhasse com eficácia em qualquer outro lugar.

A solução foi criar acesso remoto seguro através da consolidação de todos os aplicativos em servidores de alto desempenho e alta disponibilidade que podem ser gerenciados centralmente por sua equipe de TI. Isso permitiu que técnicas avançadas fossem aplicadas para garantir que os usuários pudessem não apenas acessar seus aplicativos onde e quando necessário, mas que o nível de desempenho fosse pelo menos tão bom quanto eles experimentavam em sua estação de trabalho local.

Essas técnicas incluem:

Consolidação de endpoint

O acesso remoto seguro pode ser usado como um meio de substituir as estações de trabalho dos usuários por um aplicativo centralizado, o que reduz os esforços de manutenção de sua equipe de TI. Você pode obter a consolidação de endpoint em escala. Um único aplicativo pode substituir centenas de estações de trabalho enquanto ainda atende centenas de usuários com acesso a aplicativos de alto desempenho simultaneamente.

Consolidação de servidor

Servidores mais poderosos permitem que você consolide seus sistemas e reduza os custos associados ao acesso remoto seguro. Esse tipo de solução de acesso remoto seguro pode ajudar a consolidar vários datacenters mundiais em alguns datacenters que podem servir a vários continentes. Essa consolidação de servidor também reduz a quantidade de licenças de software necessárias se você empregar um modelo de uso siga o sol.

Suspender / retomar

Com muitas soluções de acesso remoto seguro, perder a conexão significa perder o trabalho. Isso significa que, com interrupções de rede curtas, os usuários perdem seu trabalho e a TI tem grandes esforços de manutenção com o fechamento de sessões fantasmas que usam recursos, mas não podem ser mais conectados. As melhores soluções de acesso remoto seguro fornecem suporte total para suspensão e retomada para sessões, o que também funciona com interrupções de rede. Após uma interrupção da rede, os usuários podem se reconectar às sessões existentes sem problemas.

Balanceamento de carga

O acesso remoto seguro deve oferecer alta disponibilidade integrada. A solução deve ser configurada como um “cluster” de servidor altamente disponível para acesso de alta disponibilidade ao software remoto com tempo de atividade máximo. Desta forma, as sessões podem ser distribuídas em servidores ativos no cluster usando balanceamento de carga avançado. Além disso, o balanceamento de carga significa que os usuários individuais podem aproveitar os recursos de computação de que precisam e isso pode ser dimensionado conforme suas tarefas se tornam mais ou menos intensas em computação.

Desenvolvido originalmente para engenheiros, o OpenText Exceed TurboX está trazendo acesso remoto seguro a uma ampla gama de setores onde a computação com uso intensivo de gráficos é necessária, incluindo serviços financeiros, utilitários, energia, ciências biológicas e saúde. Por exemplo, um médico pode precisar revisar um raio-X quando estiver fora do hospital. Eles precisam acessar a imagem em seu dispositivo preferido, mas, mais do que isso, devem ser capazes de inspecionar a imagem ampliando e reduzindo suavemente ao olhar para áreas de interesse.

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Os 5 principais benefícios de soluções de acesso remoto seguro

Há muitos benefícios em selecionar software de acesso remoto seguro de nível empresarial, incluindo:

Economize custos de TI por meio da centralização

O acesso remoto seguro permite substituir estações de trabalho caras por servidores gerenciados centralmente para concentrar mais usuários em recursos compartilhados, fornecendo acesso do usuário a aplicativos e desktops remotos por uma fração do custo de implantação de hardware cliente. Você pode aproveitar a infraestrutura de rede avançada, largura de banda e confiabilidade da rede para implementar um único, ou apenas alguns, data centers globais para redução significativa de custos.

Reduza a pressão sobre sua equipe de TI

Ao substituir estações de trabalho individuais em sua empresa por aplicativos centralizados, você introduz o gerenciamento de acesso remoto seguro que deixará sua equipe de TI muito feliz. As tarefas de gerenciamento, suporte e manutenção são bastante reduzidas, liberando a equipe para atividades de maior valor.

Construa equipes globais e promova a colaboração


Conceda acesso seguro para funcionários, clientes e parceiros onde quer que estejam no mundo. Você pode estabelecer equipes globais rapidamente, munidas de tudo de que precisam para impulsionar a colaboração e a produtividade. Por exemplo, as melhores soluções de acesso remoto seguro permitem que as equipes usem o compartilhamento de tela para conduzir reuniões virtuais práticas para aumentar os níveis de produtividade.

Proteja a propriedade intelectual

O acesso remoto seguro significa que você mantém todos os dados em um data center central bem protegido, em vez de os dados se proliferarem em muitas estações de trabalho de usuários sem forte controle de acesso. Essa abordagem centralizada que significa que dados comercialmente confidenciais nunca deixam a segurança de sua rede corporativa, protegendo a propriedade intelectual que é a força vital para empresas nos setores de manufatura, processos e serviços financeiros.

Acelere a entrada no mercado de produtos

Ao fornecer um ambiente de alto desempenho, escalável e colaborativo em qualquer lugar do mundo, você pode acelerar o design do produto e entrar no mercado com acesso seguro e unificado a todas as informações do programa e do produto.

Como selecionar o melhor software de acesso remoto seguro

Como a maioria das tecnologias, a seleção do acesso remoto seguro certo será determinada por seus requisitos comerciais específicos. Dito isso, existem soluções eficazes e acessíveis, independentemente do tamanho da empresa.

Com o melhor software de acesso remoto seguro, os aplicativos são centralizados para que a superfície de ataque seja minimizada, enquanto você pode aplicar recursos avançados para garantir os níveis de desempenho e disponibilidade necessários.

Além disso, o acesso remoto seguro deve ser um relacionamento de longo prazo, portanto, encontre um provedor que entenda seu setor e seus negócios.

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Luiz Presso
Luiz Presso