O que há de novo no OpenText Enterprise Applications Cloud Edition (CE) 20.2

O que há de novo no OpenText Enterprise Applications Cloud Edition (CE) 20.2

cupom com desconto - o melhor site de cupom de desconto cupomcomdesconto.com.br


Embora o principal driver para o OpenText ™ Cloud Editions (CE) 20.2 seja a nova arquitetura pioneira na nuvem, também há muitas novas funcionalidades sendo lançadas em muitas das soluções de aplicativos corporativos para suportar os requisitos de transformação e continuidade de negócios dos clientes.

Os produtos OpenText Enterprise Applications fornecem integrações profundas nos principais aplicativos de uma organização. Isso inclui uma plataforma de informações digitais completa para SAP S / 4HANA e ECC, suportando o local de trabalho digital com integrações no Microsoft Office 365 e Microsoft Teams. A integração do Salesforce é fornecida com vários produtos, incluindo o OpenText Extended ECM for Salesforce® e o aplicativo HXM, como o SAP SuccessFactors com Core for SAP SuccessFactors e o OpenText Extended ECM for SAP® SuccessFactors®.

OpenText Extended ECM para Office 365

É essencial para conectar os negócios digitais ao local de trabalho digital para garantir que os usuários do Microsoft Office 365 possam trabalhar em um ambiente colaborativo com as mesmas diretrizes corporativas, controle e estruturas que eles usariam nativamente quando conectados ao SAP.

O OpenText ™ Extended ECM para Microsoft® Office 365 ™ adiciona mais recursos para garantir que o local de trabalho e os negócios digitais trabalhem juntos, incluindo:

  • Sincronização de segurança entre o Microsoft Teams e o Extended ECM para garantir que os controles de acesso corretos sejam mantidos,
  • Armazenamento de bate-papo no Extended ECM, garantindo que suas informações comerciais importantes e o conteúdo de colaboração associado (que pode ser tão importante quanto o conteúdo produzido) sejam gerenciados corretamente.
  • Quando os espaços de trabalho são criados no Extended ECM (potencialmente por um processo externo no SAP ou no Salesforce), o espaço de trabalho pode ser criado e preenchido automaticamente nas equipes, automatizando um processo manual e reduzindo o esforço do usuário final.
Leia Também  Como criar conteúdo de qualidade usando as mais recentes ferramentas de IA e ML
Conteúdo do ECM no aplicativo Microsoft Teams
Interface de equipes mostrando um SAP Business Workspace

ECM estendido para Salesforce

Os registros do CRM podem conter muitos arquivos do cliente. Com o Extended ECM for Salesforce, podemos trazer todo o conteúdo armazenado no Salesforce para um repositório estruturado gerenciado. Para esta versão, integramos nossa solução OpenText ™ Core Share para permitir que os usuários compartilhem conteúdo facilmente com os contatos da força de vendas sem baixar o conteúdo do aplicativo Extended ECM compatível.

Compartilhando conteúdo via Core na interface do Salesforce
Compartilhando conteúdo da interface do usuário do Salesforce usando o OpenText Extended ECM para Salesforce e Core Share

Documentum ECM estendido para soluções SAP

O OpenText ™ Extended ECM Documentum for SAP® Solutions agora apresenta a primeira versão de um Solution Accelerator. Os Solution Accelerators são downloads gratuitos que fornecem espaços de trabalho com modelos, configurações de amostra e práticas recomendadas para conectar-se aos principais processos de negócios da SAP. Os Aceleradores de Solução podem acelerar a implementação de POCs e projetos.

Para a versão 20.2 do OpenText Cloud Editions (CE), o primeiro desses aceleradores não está disponível para as soluções Extended ECM Documentum for SAP que cobrem o processo de aquisição da SAP. Este é um projeto em andamento e há mais de 20 outros aceleradores de solução que serão migrados nos próximos lançamentos trimestrais.

O Extended ECM Documentum agora oferece suporte completo para expor o conteúdo do Documentum na interface do SAP Fiori, permitindo que os usuários interajam totalmente com os espaços de trabalho de negócios diretamente das interfaces padrão da SAP.

cupom com desconto - o melhor site de cupom de desconto cupomcomdesconto.com.br
Conteúdo do documento no aplicativo SAP Fiori
Conteúdo do documento disponível na interface do usuário do SAP Fiori

ECM estendido para SAP SuccessFactors

Os novos recursos do SAP SuccessFactors podem ser agrupados em 3 categorias principais:

Integrar perfeitamente

Melhorando e adicionando novos recursos para o usuário final da solução, incluindo:

  • Lado a lado da área de trabalho pessoal – permitindo que os usuários movam-se rapidamente da interface do usuário do SuccessFactors para sua biblioteca pessoal de arquivos digitais /
  • Centro de ação de eventos aprimorado – o centro de ação de eventos permite que os usuários criem regras de negócios para automatizar processos comuns. Isso foi redesenhado e simplificado para CE 20.2.
Leia Também  Integradores de cidadãos e integrações de código baixo
Geração de carta de RH
  • Gere documentos diretamente no menu suspenso, em vez de precisar executar várias etapas para acessar o recurso de geração de cartas de RH.
  • Gere documentos a partir de fluxos de trabalho de RH pendentes.
Menu xECM for SuccessFactors
Geração automática de letras a partir do menu de ação
Melhore experiências
  • Os recursos de auditoria e upload respeitam as permissões de segurança dos documentos, garantindo que os usuários finais possam acessar apenas os documentos aos quais têm direitos.

ECM estendido para soluções SAP

Novos recursos para as soluções Extended ECM for SAP incluem suporte para aplicativos móveis SAP Fiori no iPad e Android. Como os usuários estão cada vez mais móveis ou trabalhando em locais remotos, com a capacidade de executar as mesmas ações, a versão mais recente suporta totalmente a experiência do espaço de trabalho nos aplicativos móveis SAP Fiori.

Aplicativo de tabela estendida do ECM SAP Fiori
Área de trabalho de negócios em um aplicativo SAP Fiori

Também no Extended ECM for SAP, há uma maior integração com o SAP S / 4HANA for Customer Management. Os espaços de trabalho do cliente agora podem ser expostos na visão Visão geral do cliente, além de permitir que o conteúdo seja anexado a emails e no centro de interação do cliente

Arquivamento e acesso a documentos

Para arquivamento e acesso a documentos para SAP Solutions Cloud Edition (CE) 20.2, foram adicionados dois recursos principais:

  • Suporte para soluções de armazenamento em nuvem, como Amazon S3, Azure e Google Cloud Storage, quando implantado em um ambiente hiperscalador
  • Suporte para SAP ILM para arquivamento e acesso a documentos e Core Archive for SAP Solutions

Acelere sua atualização e reduza os riscos trabalhando com o OpenText Professional Services. Deixe nossos especialistas trabalharem com você para avaliar o ambiente atual e preparar recomendações para uma atualização bem-sucedida, no local, na nuvem OpenText ™, nas nuvens de outras empresas ou em um ambiente híbrido. Os clientes que possuem atualizações conduzidas por Serviços Profissionais relatam até 75% menos consultas ao Suporte ao Cliente.

Leia Também  Guias Smart Insights mais populares de 2019

Assista ao evento de lançamento

Saiba como o OpenText fornece uma infraestrutura de informações modernizada, mais ágil e integrada, para que as organizações possam responder às mudanças com mais rapidez e facilidade do que nunca.

cupom com desconto - o melhor site de cupom de desconto cupomcomdesconto.com.br
Luiz Presso
Luiz Presso