O que são cadeias de suprimentos adaptáveis?

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A pandemia COVID-19 demonstrou dolorosamente as vulnerabilidades das cadeias de abastecimento globais. O aprendizado deve ser que as empresas devem reestruturar suas operações para criar níveis muito maiores de resiliência da cadeia de suprimentos. A verdade simples é que as interrupções na cadeia de suprimentos irão persistir e assumir muitas formas diferentes. Cadeias de suprimentos adaptáveis ​​usam tecnologias de cadeia de suprimentos baseadas em nuvem para garantir que as operações de negócios sejam preparadas em qualquer eventualidade.

De acordo com o Institute of Supply Management, 75% das empresas de manufatura que se abastecem na China sofreram interrupções durante a pandemia COVID-19. O crescimento das cadeias de suprimentos globais criou um ecossistema estendido de parceiros comerciais que levou a uma dependência excessiva de áreas específicas para peças e matérias-primas. Dun & Bradstreet delineou a escala do problema. Os analistas calcularam que 51.000 empresas em todo o mundo tinham um ou mais fornecedores diretos em Wuhan, com pelo menos 5 milhões de empresas tendo um ou mais fornecedores de nível dois na região de Wuhan.

Quando a interrupção da cadeia de suprimentos aconteceu, ficou claro que poucos estavam preparados para as quebras e atrasos. Embora as empresas estivessem bem cientes dos problemas que desastres naturais e eventos geopolíticos globais podem ter, havia uma falta de visibilidade da cadeia de suprimentos e resiliência necessária para uma resposta rápida e eficaz.

Nada disso deveria ter sido uma surpresa, já que toda a indústria da cadeia de suprimentos tem falado sobre cadeias de suprimentos adaptáveis ​​há anos. Boston Consulting Group (BCG), um dos primeiros a usar o termo em 2013, explicou a necessidade dizendo: “À medida que as cadeias de suprimentos se tornam mais complexas e globalmente interconectadas, o impacto de forças externas e interrupções no ambiente de negócios continua a crescer . Essas forças estão colocando uma pressão sem precedentes nas cadeias de abastecimento: a natureza e o grau da demanda do cliente tornaram-se mais difíceis de prever, as linhas de produtos se tornaram mais complexas e a pressão para diminuir o custo das mercadorias, reduzir o capital de giro e melhorar o desempenho continua a aumentar . Ao mesmo tempo, o custo e a disponibilidade dos principais suprimentos e materiais estão se tornando mais voláteis, enquanto os mapas macroeconômicos e geopolíticos estão evoluindo em velocidades variáveis. ”

A crescente complexidade do gerenciamento moderno da cadeia de suprimentos deu origem a quantidades cada vez maiores de incerteza e risco. A adaptabilidade e resiliência da cadeia de suprimentos tornam-se fatores vitais na capacidade das organizações de manter o nível necessário de eficiência operacional e responder com sucesso aos problemas enfrentados, sejam eles quais forem.

Definindo a cadeia de suprimentos adaptativa

Qualquer definição de cadeia de suprimentos adaptável deve levar em consideração as várias camadas de risco e impacto de ameaça na cadeia de suprimentos moderna. A adaptabilidade da cadeia de suprimentos pode ser definida como a capacidade de ajustar o projeto de uma cadeia de suprimentos para atender a mudanças estruturais, interrupções e mudanças no comportamento do cliente e modificar cada rede de suprimentos para refletir essas mudanças. O gerenciamento adaptativo da cadeia de suprimentos fornece insights avançados sobre dinâmica, complexidade e incerteza nas cadeias de suprimentos para desenvolver adaptabilidade, estabilidade e resistência a crises na cadeia de suprimentos.

De acordo com o BCG, existem três recursos principais ao construir uma cadeia de suprimentos adaptável:

  • A capacidade de responder rapidamente a mudanças repentinas na demanda
  • Uma estratégia de implantação que pode se adaptar a mudanças nos principais mercados, taxas de trabalho e outros fatores
  • Uma estratégia para responder de forma resiliente a interrupções imprevistas, seja qual for a causa

Vamos adicionar um quarto e essencial recurso:

  • A capacidade de criar um negócio digital que usa tecnologias avançadas de cadeia de suprimentos para construir conectividade, agilidade e visibilidade da cadeia de suprimentos.

Esta digitalização da cadeia de abastecimento é um elemento fundamental para a cadeia de abastecimento adaptável. Ainda assim, hoje, qualquer organização possui vários processos manuais.

Mark Morley, diretor de marketing de produto da OpenText Business Network, disse à Supply Chain Brain que muitas organizações digitalizaram apenas 60% de seus processos da cadeia de suprimentos. Ele disse: “As empresas estão potencialmente usando papel para 40% de seus processos de cadeia de suprimentos. Eles realmente precisam chegar mais perto de 90% ou, idealmente, 100% para construir a resiliência necessária em suas cadeias de abastecimento. ”

Os benefícios de uma cadeia de suprimentos adaptável

O modelo tradicional de gerenciamento da cadeia de suprimentos era linear, com todas as peças trabalhando juntas para aumentar a velocidade, o custo e a qualidade. O que faltava era flexibilidade e agilidade para se ajustar rapidamente para acomodar mudanças nas condições internas e externas. As cadeias de suprimentos adaptáveis ​​operam por meio de um ecossistema digital de parceiros comerciais e clientes que permite às organizações mudar de direção rapidamente em face de elementos como interrupção da cadeia de suprimentos, evolução da demanda do cliente ou nova regulamentação. A organização pode:

  • Responder melhor às variações no ambiente interno
  • Melhor adaptar e redesenhar a rede de abastecimento para atender às mudanças externas
  • Identificar e responder melhor às mudanças nas preferências e demandas do cliente
  • Gerenciar melhor o estoque e a logística para um desempenho comercial ideal
  • Identificar, integrar e gerenciar melhor novos fornecedores e parceiros
  • Melhore a inovação de negócios e produtos com base no feedback em tempo real da cadeia de suprimentos
  • Compreender e desenvolver claramente as capacidades de execução nos processos de fabricação e da cadeia de suprimentos
  • Ofereça novos níveis de visibilidade e transparência de ponta a ponta da cadeia de suprimentos por meio de conectividade 100% da cadeia de suprimentos
  • Melhorar a sustentabilidade, o meio ambiente e as capacidades de RSC em todos os níveis da cadeia de abastecimento

Redesenhar sua cadeia de suprimentos para se tornar adaptável significa alavancar os avanços nas tecnologias digitais da cadeia de suprimentos que estão começando a ter um impacto real. Os benefícios de uma cadeia de suprimentos adaptável estão totalmente disponíveis apenas para uma empresa digital que compartilha informações, comercializa e colabora eletronicamente com fornecedores, clientes e parceiros.

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Tecnologias digitais que sustentam a cadeia de suprimentos adaptativa

Ao anunciar seu Top 25 anual da Cadeia de Suprimentos em 2020, o Gartner enfatizou como as empresas usaram bem as tecnologias digitais para lidar com a interrupção da cadeia de suprimentos. O Gartner descobriu que 90% dessas empresas implementaram ou atualizaram o planejamento da cadeia de suprimentos e a tecnologia de visibilidade da cadeia de suprimentos, enquanto 98% disseram que implementaram ou estavam testando análises avançadas ou iniciativas de big data. No entanto, isso está um pouco distante das funções da cadeia de suprimentos como um todo. O relatório anual da indústria da Deloitte e da HMI descobriu que apenas 20% dos executivos acreditam que a cadeia de suprimentos digital é o modelo predominante em 2020.

Esta situação deve mudar rapidamente com os 80% restantes dizendo que o digital será seu principal modelo nos próximos cinco anos. No entanto, alcançar uma cadeia de suprimentos totalmente adaptável requer a implementação de uma série de tecnologias digitais, incluindo:

Computação em nuvem

A pesquisa HMI descobriu que as empresas estavam mais avançadas na adoção de soluções em nuvem, com 81% esperando a adoção nos próximos 24 meses e uma adoção total de 90% em 5 anos. De acordo com a Supply Chain Brain, a adoção de tecnologias digitais para cadeias de suprimentos baseadas em nuvem pode contribuir para a resiliência das cadeias de suprimentos de quatro maneiras importantes. Eles aumentam a flexibilidade, o que permite a continuidade dos negócios, garantindo que as informações estejam acessíveis de qualquer local do mundo. Eles promovem a colaboração para melhorar as relações com os fornecedores, melhoram a visibilidade da cadeia de suprimentos de ponta a ponta e, por fim, fornecem insights valiosos por meio de análises pós-interrupção da cadeia de suprimentos. O IDC descobriu que as tecnologias de nuvem fornecem às empresas uma redução de 89% no tempo de resposta a eventos e um aumento de 48% nas taxas de entrega no prazo.

Automação

A pesquisa HMI também mostrou que a adoção da robótica e da automação deve chegar a 58% nos próximos dois anos e 73% nos próximos cinco anos. Enquanto os robôs industriais ajudam a automatizar o ambiente físico de produção, a automação de processos remove tarefas rotineiras e repetitivas, permitindo que os processos de produção e cadeia de suprimentos aconteçam com mais rapidez e eficiência. Esse nível de automação permite que os processos se ajustem rapidamente – em resposta a eventos e entradas em tempo real – criando flexibilidade e agilidade na cadeia de suprimentos. Soluções de automação de processos – como o OpenText AppWorks – podem se tornar um alicerce para a transformação digital, melhorando as operações de negócios e a experiência do cliente.

IoT

Talvez um dos elementos mais fundamentais e disruptivos das cadeias de suprimentos modernas, adaptáveis ​​e conectadas sejam as tecnologias da Internet das Coisas (IoT). O aumento da potência e a redução do custo dos sensores IoT e outros dispositivos permitem visibilidade em tempo real nas operações da cadeia de suprimentos. Agregar informações do sensor IoT de paletes, contêineres, empilhadeiras e transporte multimodal em uma plataforma IoT central permite que os produtos sejam completamente monitorados e controlados conforme passam pela cadeia de suprimentos. Ele permite novos insights sobre os dados de IoT que podem permitir que decisões sejam tomadas rapidamente caso uma interrupção ou evento inesperado ocorra em qualquer parte da cadeia de suprimentos.

Plataforma de integração B2B

Um componente essencial para a cadeia de suprimentos adaptável é uma plataforma central de integração B2B. Seja conectando-se com várias infraestruturas de nuvem, trabalhando com processos e aplicativos que abrangem fronteiras internacionais ou interagindo com clientes e fornecedores, é extremamente importante ter uma funcionalidade B2B robusta conduzindo essas transações. COVID-19 forçou uma mudança de paradigma à medida que as empresas olham para a localização como um meio de conter a ruptura global. São plataformas B2B corporativas como a OpenText Business Network – que permite que as empresas criem ecossistemas locais rapidamente para manter as operações, bem como direcionar para novas práticas de produção para atender aos requisitos do mercado.

AI / aprendizado de máquina

A aplicação de análises, inteligência artificial e aprendizado de máquina aos dados da cadeia de suprimentos fornece insights para dar suporte à tomada de decisões mais rápida e eficaz e otimizar os processos de negócios. Ele permite que todas as informações sejam reunidas em um só lugar para ajudar no planejamento e na previsão. Aplicar o aprendizado de máquina não apenas ajuda a facilitar análises avançadas, mas também permite que os processos de negócios dentro da cadeia de suprimentos adaptável se tornem cada vez mais automatizados. Embora os benefícios da IA ​​e do aprendizado de máquina sejam claramente compreendidos, a adoção até o momento tem sido lenta. De acordo com o HMI, apenas uma em cada dez organizações atualmente adota IA em sua cadeia de suprimentos, embora esse número cresça para 68% da adoção esperada em cinco anos.

Quão adaptável é sua cadeia de suprimentos?

Em seu white paper sobre a cadeia de suprimentos adaptável, o BCG recomenda uma série de perguntas que você deve fazer para determinar o quão adaptável você é hoje e onde você precisa melhorar:

  • Qual é o papel estratégico da cadeia de suprimentos em sua organização e isso é compreendido por todos?
  • O ecossistema de seu parceiro oferece à sua empresa os níveis necessários de desempenho e flexibilidade em termos de custo, velocidade, qualidade de serviço e risco?
  • Você identificou os principais parceiros fora de sua empresa e os relacionamentos que precisa desenvolver com eles?
  • Os principais fornecedores e parceiros estão envolvidos e incentivados de acordo com sua cadeia de suprimentos e estratégias de negócios?
  • Quão bem as operações da sua cadeia de suprimentos identificam, analisam e respondem aos sinais do mercado?
  • Qual é o nível de integração de dados ponta a ponta que você tem em sua cadeia de suprimentos para conectividade interna e externa?
  • A sua empresa compreende os riscos que os choques da cadeia de abastecimento representam para o negócio e existem estratégias de resposta em vigor para cada tipo de risco?
  • Existe um processo em vigor para revisar sistematicamente os riscos da cadeia de suprimentos e sua capacidade de se adaptar a eles?

A moderna cadeia de suprimentos global é uma fera complexa e a única coisa que podemos ter certeza é que os riscos vão aumentar e as interrupções se tornarão mais frequentes. Não há como se preparar totalmente ou prever o que está para acontecer. Em vez disso, você deve criar flexibilidade e resiliência em sua cadeia de suprimentos. Esse é o poder e o potencial da cadeia de suprimentos adaptativa.

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Luiz Presso
Luiz Presso