O que são soluções de Gerenciamento de Identidade e Acesso (IAM)?

O que são soluções de Gerenciamento de Identidade e Acesso (IAM)?

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O cibercrime custará mais de US $ 6 trilhões em 2021 e está no topo da lista de prioridades do CIO. Quando se trata de segurança cibernética, o Gerenciamento de identidade e acesso é uma das ferramentas mais importantes disponíveis. Ele é responsável por fornecer exatamente o equilíbrio certo entre manter seus dados protegidos e fornecer acesso a quem precisa deles. Este blog analisa o IAM e os benefícios que ele traz para uma organização.

À medida que as empresas se transformam digitalmente, elas confiam cada vez mais nos dados mantidos em seus sistemas. As estimativas sugerem que esses dados agora são mais valiosos que o petróleo. Os dados agora são mais uma ferramenta, um facilitador. Obter os dados certos para as pessoas certas no momento certo é a diferença entre sucesso e fracasso. Mas isso deve ser feito com segurança. É aqui que as ferramentas do IAM entram.

Nos primeiros seis meses de 2019, houve mais de quatro bilhões de violações de dados. Quando você considera que houve cinco bilhões de violações em todo o ano de 2018, a escala do problema de segurança cibernética se torna aparente. Em 2019, 80% das violações relacionadas a hackers ainda envolvem credenciais e senhas de usuário comprometidas e fracas. Ter uma estratégia eficaz de software e nuvem da IAM corporativa é um componente essencial do arsenal de segurança de TI para empresas estendidas.

Então, o que é o IAM?

Uma definição de Gerenciamento de Identidade e Acesso

Embora existam conceitos diferentes de gerenciamento de identidade e acesso, é relativamente simples fornecer uma definição do IAM. Garantir que as pessoas, sistemas e coisas certas tenham acesso aos recursos certos nos momentos certos pelas razões certas é o básico do Gerenciamento de identidade e acesso. As melhores soluções IAM gerenciam as identidades dos funcionários em uma organização e em um ecossistema comercial estendido de clientes, fornecedores, contratados e parceiros. Em um mundo cada vez mais digital e omnicanal, seus recursos de IAM também devem ser capazes de gerenciar as identidades de dispositivos móveis e IoT.

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Os principais recursos de gerenciamento de identidade e acesso

Dada a importância do IAM, não é surpresa que exista uma grande variedade de produtos do IAM. No entanto, nem todos os softwares do IAM foram criados para atender à mesma necessidade (veja abaixo) e podem não atender aos requisitos de gerenciamento digital moderno de identidade e acesso. Alguns dos principais recursos do IAM que você deve procurar incluem:

Gerenciamento de identidade

O melhor IAM gerencia o ciclo de vida abrangente e completo de gerenciamento de acesso e identidade para funcionários, clientes, parceiros de negócios e consumidores.

Gerenciamento de autorização

Esses recursos do IAM estabelecem acesso e administração de autorização do IAM, delegação e gerenciamento de políticas e validam os usuários como eles afirmam ser. O melhor software IAM também estabelece confiança entre domínios usando o logon único ou a autenticação multifator (MLA).

Inteligência de identidade

Você deve selecionar uma solução de Gerenciamento de identidade e acesso que inspecione dados de identidade, acesso e pontos de extremidade e os converta em informações e insights acionáveis. A Administração de governança de identidade pode ser incorporada à arquitetura do IAM para simplificar e fortalecer a conformidade com os regulamentos de segurança da informação e privacidade de dados, como GDPR e CCPA.

Integração de aplicativos e diretórios

As melhores soluções IAM fornecem serviços abrangentes de diretório e os recursos para integrar e sincronizar diretórios e dados relacionados à identidade em aplicativos e sistemas corporativos e na nuvem. Esse recurso do IAM é essencial para os negócios modernos que precisam estender rapidamente o acesso de terceiros aos dados corporativos.

Quais são os principais benefícios do Gerenciamento de identidade e acesso?

Ao criar sua estratégia de gerenciamento de identidade e acesso, quais benefícios você deve obter com uma estrutura eficaz do IAM?

Acesso seguro e experiência aprimorada do usuário

As melhores ferramentas do IAM minimizam o atrito para os usuários e, ao mesmo tempo, estabelecem os níveis de confiança necessários. O logon único elimina a necessidade de lembrar e inserir várias senhas para acessar diferentes aplicativos e recursos. A autenticação multifatorial (MFA) leva o acesso seguro mais longe, introduzindo outra camada de autenticação do IAM com base em fatores como biometria, notificação por SMS ou geolocalização.

Acesso Fácil em Qualquer Lugar a partir de qualquer dispositivo

Uma plataforma de gerenciamento de identidade e acesso permite que os usuários acessem com segurança sistemas e recursos corporativos a partir de qualquer local ou dispositivo autorizado. As organizações com alcance global precisam permitir acesso rápido e oportuno a funcionários, parceiros, clientes e equipe contratada. Eles também precisam poder desprovisionar esses serviços do IAM assim que não forem mais necessários.

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Aumenta a produtividade e reduz os custos de TI

As soluções modernas de gerenciamento de identidade e acesso oferecem um conjunto abrangente de componentes do IAM para ajudar a reduzir a carga de trabalho de sua equipe de TI, enquanto capacitam o usuário a assumir mais controle e responsabilidade por seus próprios direitos de segurança e acesso. As melhores ferramentas do IAM não apenas permitem que os usuários se autentiquem em qualquer lugar a qualquer momento, mas também fornecem extensas trilhas de auditoria, métricas do IAM, regras e políticas de acesso que automatizam efetivamente o Gerenciamento de Identidade e Acesso dentro e fora da empresa.

Colaboração aprimorada em qualquer cadeia de valor

Seu sistema IAM deve fornecer acesso seguro para usuários corporativos externos a aplicativos de back-end internos e baseados em nuvem. A função do IAM é otimizar a colaboração em cadeias de valor estendidas, como redes de fornecedores e trocas B2B, onde várias empresas utilizam um conjunto comum de fornecedores e parceiros da cadeia de valor.

Velocidade e escalabilidade

A solução IAM gerencia todo o ciclo de vida da identidade, desde a criação da identidade até a revogação do acesso, mesmo para usuários transitórios que exigem frequentes embarques e desembarques. O estabelecimento de novas credenciais de segurança de gerenciamento de identidade e acesso deve ser alcançado rapidamente de alguns a muitos milhares. Um dos principais desafios do IAM é provisionar e cancelar o provisionamento de serviços do IAM com precisão, para que nenhuma credencial de usuário ou sistema fique ativa por mais do que o tempo mínimo necessário.

Tipos de solução de gerenciamento de identidade e acesso

O software tradicional do IAM respondeu a uma pergunta muito simples: como você permite que os funcionários acessem com segurança os recursos corporativos dentro do seu firewall? Às vezes, isso é conhecido como o conceito do IAM de acesso “de dentro para fora”. No entanto, os fornecedores de Gerenciamento de identidade e acesso tiveram que evoluir seus produtos e soluções IAM para atender a um mundo digital muito diferente.

Hoje, muitas empresas confiam na inovação e agilidade impulsionadas pela colaboração com fornecedores e parceiros. Eles precisam que clientes e parceiros e outros terceiros tenham maior acesso aos seus sistemas. Eles precisam controlar e gerenciar o acesso entre plataformas, incluindo dispositivos móveis, sociais e IoT. O resultado é uma nova abordagem “externa” para o Gerenciamento de identidade e acesso.

As pressões comerciais concorrentes e os crescentes desafios do IAM levaram ao desenvolvimento de vários tipos diferentes de IAM. Você pode selecionar o IAM móvel, o Cloud IAM ou o Gerenciamento de acesso e identidade do cliente – existe até o Gerenciamento de acesso e identidade para pequenas empresas.

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O IAM para a empresa estendida deve ter uma plataforma de Gerenciamento de Identidade e Acesso que inclua todos esses recursos. À medida que os requisitos do IAM se tornam mais complexos, as organizações estão recorrendo aos fornecedores de IAM que podem oferecer serviços gerenciados de gerenciamento de identidades e acesso flexíveis e econômicos.

Qual é o futuro do Gerenciamento de Identidade e Acesso?

À medida que a transformação digital avança, a necessidade de uma organização é garantir o acesso aos ativos de informações recém-digitalizados e aos processos de negócios digitais. As iniciativas de transformação digital mais bem-sucedidas têm como objetivo o crescimento e a eficiência operacional. Como tal, a área de maior crescimento no IAM é garantir o acesso a comunidades de usuários externos: cadeias de suprimentos, ecossistemas de parceiros, portais de clientes e consumidores e trocas do setor. Esses também são os casos de uso mais desafiadores da perspectiva do IAM, em contraste com os cenários B2E que podem alavancar os processos de integração dos funcionários para verificação de identidade, firewalls corporativos e hierarquia organizacional estática que simplificam o controle de acesso baseado em funções e atributos.

A tecnologia IAM está mudando rapidamente para acomodar novas forças motrizes no gerenciamento digital de identidade e acesso. O crescimento em ecossistemas corporativos estendidos e redes de parceiros exige abordagens avançadas externas do IAM que são capazes de estabelecer os níveis necessários de confiança, governar direitos de acesso, fornecer uma experiência sensacional ao usuário e escalar de forma confiável milhões de pessoas, sistemas e coisas. Outras tendências importantes no IAM giram em torno da integração de tecnologias disruptivas no IAM.

Embora sua adoção ainda seja baixa, a blockchain no Gerenciamento de Identidade e Acesso está ganhando visibilidade como uma tecnologia que pode oferecer novos níveis de segurança de dados. No entanto, a principal área de crescimento está no Cloud IAM, pois as empresas buscam permitir desempenho e escalabilidade em um ambiente em que precisam permitir acesso interno e externo aos sistemas. Para o IAM, o Cloud também permite explorar os benefícios dos serviços gerenciados pelo IAM do provedor escolhido.

Saiba mais sobre o Plataforma de gerenciamento de identidade e acesso do OpenText ™.

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Luiz Presso
Luiz Presso