Por que a OpenText tem tanto a oferecer ao setor de saúde

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Este é um momento crucial para o setor de Saúde. Acabamos de passar por um período de interrupção incrível. O conteúdo será cada vez mais crítico à medida que as organizações se esforçam para melhorar as operações e compreender e personalizar melhor a jornada do paciente.

COVID-19 acrescentou lenha ao fogo no movimento da saúde em direção à transformação digital. Muitas das mudanças significativas que precisamos fazer por causa da pandemia estão nos forçando a adotar novas soluções rapidamente. Tecnologias avançadas em nuvem, SaaS, mobilidade, Inteligência Artificial (IA) e análises estão redefinindo o processo e a experiência de saúde para todos os participantes do mercado.

Entrei para a OpenText ™ porque é uma organização com um papel significativo a desempenhar em ajudar pagadores, provedores e redes de distribuição integradas a lidar com os muitos desafios que enfrentarão nos próximos anos. Aumentar a velocidade, a inovação e a colaboração em ecossistemas crescentes de parceiros novos e tradicionais, personalizar e melhorar a experiência do paciente e aumentar a segurança para a equipe e o paciente exigirão que sejamos capazes de integrar o insight e a ação em tempo real, conforme parte da prestação de cuidados de rotina.

Existem muitos desafios a enfrentar. Neste blog, gostaria de me concentrar em apenas um:

Saúde remota

A saúde remota não veio apenas para ficar – para muitos pacientes, a extensão e a profundidade dos serviços de telessaúde serão expandidas. Isso requer uma reavaliação de nossa experiência do paciente e como lidamos com o envolvimento do paciente.

A mudança para a telemedicina e saúde remota foi dramaticamente acelerada na esteira do COVID-19. Problemas que atrasaram as implantações por anos estão desmoronando sob o peso do gerenciamento de risco pragmático para provedores e pacientes. Questões sobre reembolso, privacidade e gerenciamento de prática paroquial foram rapidamente deixadas de lado, à medida que pacientes e provedores tentam criar um modelo mais seguro para a prestação de cuidados ao paciente.

Isso é uma boa prática e também um bom negócio. Os profissionais de saúde devem tentar encontrar uma maneira de se envolver com os pacientes de forma mais segura se desejam retornar ao volume pré-COVID-19 de pacientes que buscam manutenção da saúde e procedimentos eletivos.

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Além das pressões pandêmicas, nos EUA os 21 do ONCst A Century Cures Act especifica que pagadores e provedores adicionam novos recursos de interação digital significativos para seus pacientes. Isso requer que uma grande quantidade de dados, incluindo a maioria das notas clínicas e informações eletrônicas de saúde, seja compartilhada gratuitamente com os pacientes quando solicitados. A lei exige especificamente que esses dados estejam disponíveis para o aplicativo de smartphone escolhido pelo paciente até outubro de 2022. Isso está alimentando um foco renovado no envolvimento digital com os pacientes e a rápida adoção do padrão HL7 FHIR (Fast Healthcare Interoperability Resources).

Essas realidades de mercado estão impulsionando os investimentos no que está rapidamente se tornando conhecido como ‘Digital Front Door’. As organizações estão começando a criar engajamento digital do paciente para gerenciar a interação real com os pacientes por provedores e equipe clínica. O agendamento eletrônico de visitas físicas e testes, reuniões digitais com pacientes e visitas remotas de telemedicina são todas uma prioridade agora, enquanto tentamos construir relacionamentos com os pacientes em torno de cuidados preventivos diários e bem-estar. Novas tecnologias disruptivas, incluindo sistemas baseados em nuvem, aplicativos móveis e IA, estão amadurecendo rapidamente para atender a esses novos requisitos.

Para provedores e pagadores, deve ser uma chamada de alerta. Esses recursos estão rapidamente se tornando uma aposta em mercados altamente competitivos. Os fornecedores estão correndo para trazer novas soluções ricas em recursos para o mercado e os investidores estão financiando um número recorde de empresas em telemedicina / telessaúde, impulsionando aumentos rápidos em fusões e aquisições e lançamentos de novos produtos.

É realmente um momento emocionante para ingressar no que acredito ser um dos principais fornecedores de tecnologia de saúde do mundo.

A OpenText tem uma gama de soluções projetadas para acelerar a transformação digital, melhorar o envolvimento do paciente móvel e fornecer gerenciamento de conteúdo altamente seguro. Para saber mais, visite nosso website.

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Luiz Presso
Luiz Presso