Por que uma mentalidade de ‘nuvem agora’ é essencial para lidar com a proliferação de informações

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As empresas devem mudar de uma abordagem inicial gradual da nuvem de vários anos para uma mentalidade muito mais rápida de “nuvem agora” se quiserem superar a expansão de informações e os desafios de segurança enfrentados por todas as organizações na “nova realidade” de hoje.

Essa foi a mensagem de Savinay Berry, vice-presidente sênior de serviços em nuvem da OpenText ™, na conferência OpenText ™ World 2020 deste ano.

Dados, dados, em qualquer lugar

A proliferação de informações que as organizações enfrentam vem dos documentos sendo armazenados em muitos lugares diferentes – unidades compartilhadas, discos rígidos, em uma nuvem pública, em um data center local – e o número crescente de aplicativos em uso.

Mas Savinay disse que a pandemia em curso viu a disseminação de informações se tornar mais complexa porque as informações agora também estão espalhadas em dispositivos pessoais, muitas vezes localizados fora da rede corporativa. Cada vez mais, as organizações estão precisando adotar rapidamente as formas digitais de trabalhar e fazer negócios – algo que a nuvem permite – para sobreviver, prosperar e responder às novas demandas e comportamentos do mercado.

A necessidade de velocidade: de ‘nuvem primeiro’ para ‘nuvem agora’

A aceleração da disseminação de informações significa que as organizações devem se mover mais rapidamente. Eles exigem uma mentalidade de “nuvem agora”, onde até mesmo os aplicativos existentes são movidos para a nuvem mais rapidamente do que o planejado anteriormente. “Não nos próximos três a quatro anos, mas mais provavelmente nos próximos três a quatro trimestres”, disse Savinay. “Estamos vendo essa urgência.”

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Uma organização que adotou a nuvem é a empresa de engenharia ABB, que migrou sua plataforma central de gerenciamento de informações, usada para projetos de construção e clientes industriais, para a nuvem OpenText ™. Isso fornece funcionalidade aprimorada para garantir conformidade de gerenciamento de qualidade e informações para que a ABB agora possa gerenciar melhor seu enorme volume de documentos – atualmente 30 terabytes, com milhões de solicitações de usuários por dia.

Impulsionando a modernização e inovação na nuvem

Outro desafio para as organizações é como elas podem se modernizar e inovar depois de migrar para a nuvem. E Savinay explicou como OpenText ™ Developer Cloud – um novo lançamento como parte do OpenText ™ Cloud Editions (CE) 20.4 – dá às organizações a capacidade de inovar e digitalizar seus negócios, permitindo-lhes obter serviços como Capture ou OpenText ™ Core Signature e criar seus próprios aplicativos e incorporá-los a seus fluxos de trabalho.

A empresa de serviços públicos belga Farys mostrou como está usando esse recurso de desenvolvimento de nuvem com Core Signature para inovar e melhorar o atendimento ao cliente.

Inge Opreel, CIO da Farys, explicou que o portal do cliente online da empresa, que aumentou seu uso como resultado do COVID-19, exige uma assinatura digital para processos como a entrada ou saída de um cliente de uma casa.

“O Core Signature realmente nos ajuda a digitalizar o processo de entrada e saída”, disse ela. “Temos cerca de 80.000 mudanças por ano. Se apenas metade deles fosse por meio digital, isso nos pouparia muito esforço – e do call center e do back office – para lidar com tudo isso. ”

A OpenText Developer Cloud agora está geralmente disponível para que os desenvolvedores criem aplicativos e extensões de solução de forma rápida e econômica usando serviços na nuvem. Saiba mais sobre o OpenText Developer Cloud e outras inovações no OpenText Cloud Editions 20.4.

Assista à sessão sob demanda.

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Luiz Presso
Luiz Presso