Repensando o trabalho com APIs – OpenText Blogs

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Diante da rápida transição para o trabalho remoto, da mudança para interações digitais com o cliente e interrupções da cadeia de fornecimento global causadas pela pandemia global, as organizações estão começando a repensar a forma como trabalham. Isso acelerou muitos projetos de transformação digital e levou a uma maior necessidade de APIs (interfaces de programação de aplicativos), pois as organizações procuram garantir que seus funcionários, fornecedores e clientes tenham acesso aos dados de que precisam – quando e onde precisarem.

Vimos APIs capacitando o rastreamento de contatos COVID-19, bem como fornecendo rastreamento de infecções e relatórios no setor público, muitas vezes em cooperação com o setor privado ou organizações sem fins lucrativos. Mas, de serviços de saúde a financeiros, estamos vendo organizações em todos os setores recorrerem às APIs para impulsionar a transformação de negócios necessária para responder à atual pandemia e se preparar para a próxima crise.

A economia da API

Em um blog anterior, discuti a economia da API e o que isso significa para as organizações, tanto públicas quanto privadas. A única coisa que mudou é a velocidade da transformação. Até $ 1 trilhão de dólares em lucro está aberto para redistribuição conforme a economia se move em direção aos ecossistemas.

A grande vantagem de usar APIs sobre as formas mais antigas de colaboração é que elas podem ser reutilizadas com diferentes parceiros e diferentes casos de uso. APIs significam que não há necessidade de reinventar a roda toda vez que você deseja estabelecer novas parcerias. Isso permite que as organizações parem de pensar em termos de projetos e, em vez disso, pensem em termos de funções. As mesmas APIs usadas para compartilhar dados e executar processos internamente podem ser usadas para trocar dados com aplicativos de terceiros.

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A troca segura de dados na economia de API permite que as organizações se movam rapidamente e abracem novas oportunidades de maneira econômica, o que é crucial, pois as formas “normais” de fazer negócios foram interrompidas. Ele permite melhores insights e supervisão, quebrando silos para permitir que as empresas revelem o valor de seus dados.

APIs para serviços financeiros, manufatura

Um exemplo disso é o Banco BRI da Indonésia, que abriu seus recursos de pontuação de crédito por meio de uma API como um serviço pago. Isso permitiu que uma rede digital de operadoras oferecesse serviços bancários a pessoas sem banco em regiões que não têm agências tradicionais. O Banco BRI viu essa monetização de API gerar US $ 50 milhões em receita, mas não é o único beneficiário. Os agentes e seus clientes também se beneficiam.

Outro exemplo é a iniciativa de Open Banking no Reino Unido, que viu os serviços financeiros tendo que abrir conexões com outras organizações, incluindo outros participantes estabelecidos, bem como fintechs. Os serviços financeiros em todo o mundo estão procurando se modernizar e fornecer experiências sem atrito, e APIs são essenciais para reduzir esse atrito.

Mas os serviços financeiros não são as únicas organizações que podem se beneficiar do uso de APIs para adicionar flexibilidade e agilidade. Os fabricantes – que precisam coordenar muitos fluxos de dados, incluindo os de fornecedores, provedores de logística e clientes – também estão vendo os benefícios, tanto em custos reduzidos quanto em possibilitar novas formas de trabalho.

Conectando empresas

As conexões são fundamentais para os negócios. Nestes tempos de distanciamento físico e trabalho remoto, é essencial construir e manter conexões fortes que lhe permitam expandir seus negócios.

Onde quer que haja interação entre empresas ou entre empresas e clientes, há potencial para obter valor das APIs – seja conseguindo economia ou monetizando o uso de APIs para terceiros.

Se você quiser saber mais, envie um ping para [email protected] ou verifique developer.opentext.com.

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Luiz Presso