Repense o futuro do trabalho

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No início de 2020, as organizações passaram por uma rápida mudança para novas formas de trabalhar. Conforme entramos nos últimos meses do ano, as organizações continuam enfrentando desafios significativos causados ​​pela pandemia global de COVID-19, com muitos modelos de negócios em evolução, novos endpoints proliferando, mudanças rápidas no comportamento do consumidor, novas maneiras de trabalhar como colaboração por vídeo , interrupções contínuas da cadeia de fornecimento global, enquanto a segurança de nossas informações está sob o cerco de hackers e cibercriminosos.

É hora de repensarmos a forma como trabalhamos, repensar como nos prepararemos para a próxima crise e repensar como atendemos nossos clientes.

A nuvem é crítica para esse abrangente “repensar”, e tenho o prazer de anunciar o lançamento do OpenText ™ Cloud Editions 20.4, projetado para ajudar os clientes a chegar à nuvem, acelerar a transformação digital e repensar o futuro do trabalho.

OpenText Cloud Editions 20.4

A OpenText Cloud torna mais rápido, fácil e econômico enfrentar novos desafios, reinventar processos de negócios e aproveitar oportunidades emergentes. Com nossa própria nuvem e por meio de nossas parcerias estratégicas com Google Cloud, AWS e Microsoft Azure, a OpenText Cloud oferece opções de implantação flexíveis com experiência em serviço gerenciado e software Run Anywhere.

A versão mais recente oferece inovações importantes na OpenText Cloud.

OpenText Content Cloud: Repense o trabalho de qualquer lugar

Os funcionários agora devem contribuir, distribuir, usar e confiar em suas informações, onde quer que escolham trabalhar. OpenText Content Cloud conecta conteúdo a negócios digitais para criar uma única fonte de verdade, para melhorar a produtividade do usuário e para atender aos requisitos de governança.

Esta versão oferece novos aplicativos SaaS como Core Signature e edições nativas da nuvem de todos os principais produtos do Content Suite. Esta versão também oferece suporte a novos casos de uso para Microsoft, SAP e Salesforce, incluindo suporte completo para SAP S / 4HANA Cloud Extended Edition, integração com Salesforce Chatter e novas formas de trabalhar com Microsoft Teams. A OpenText está mudando a Governança de Informações com Core para Conformidade Federada, oferecendo controle de política de Gerenciamento de Registros para vários repositórios, incluindo Content Server, Extended ECM, Documentum, InfoArchive, SharePoint e Sistemas de Arquivos.

OpenText Experience Cloud: Repense as interações do cliente

As organizações lutam para envolver os clientes em um espaço digital mais lotado, ao mesmo tempo em que acompanham as preferências e comportamentos de compra dos clientes. OpenText Digital Experience Cloud oferece experiências completamente personalizadas e contextualizadas em todos os canais, baseadas em dados próprios.

Nesta versão, o OpenText Exstream aprimora a entrada em nuvem e o suporte de saída omnicanal e adiciona criação e integração assistida por IA no Core Experience Insights para a criação rápida e eficaz de comunicações personalizadas com o cliente. O OpenText Qfiniti oferece aprimoramentos às soluções de Voz do Cliente que fornecem a capacidade de responder rapidamente às necessidades do cliente e do agente do contact center, com processamento de voz em tempo real e análise de sentimento para conversas ao vivo. O OpenText Media Management adiciona novos recursos para gerenciar o processo de revisão de criativos e inclui a Certificação do Google Cloud e APIs REST aprimoradas e o Adobe Creative Cloud Connector.

OpenText Business Network Cloud: repensar as cadeias de abastecimento

As operações da cadeia de suprimentos global em todos os setores estão enfrentando uma interrupção massiva. O OpenText Business Network Cloud capacita as empresas a se adaptarem, conectando qualquer negócio, pessoa, sistema ou coisa para construir redes de comércio adaptáveis, éticas e sustentáveis.

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A versão mais recente da Business Network inclui novos aplicativos que fornecem percepções acionáveis ​​sobre as operações. O Rastreamento de Remessa IoT fornece visibilidade aprimorada de remessa agregando dados de dispositivo IoT e dados de remessa B2B. O IoT Ecosystem Viewer visualiza gêmeos digitais complexos e relacionamentos entre ecossistemas. A OpenText Trading Grid agora oferece mais de 200 conectores para os principais aplicativos de negócios para acelerar a implantação de projetos de integração híbrida. O OpenText Freeway Cloud permite que pequenas e médias empresas acelerem o comércio digital em uma rede global de fornecedores e oferece ativação de parceiros comerciais de autoatendimento e suporte PEPPOL para Austrália e Cingapura.

OpenText Security & Protection Cloud: Repense a resiliência cibernética

A pandemia trouxe um aumento significativo nos ataques cibernéticos e uma explosão de novos endpoints e aplicativos. O OpenText Security & Protection Cloud fornece às organizações as ferramentas de que precisam para proteger a propriedade intelectual, registros de clientes e informações financeiras confidenciais.

O Cloud Editions 20.4 oferece EDR de recursos completos com mais de 250 regras de detecção prontas para o uso do padrão 2020 MITER ATT & CK para simplificar e agilizar a resposta a incidentes a ameaças avançadas e complicadas. SO expandido e suporte a artefatos – como volumes Apple APFS para Tableau TX1 Forensic Imager e Mac OS 11 Big Spur para EnCase Forensic e Endpoint Investigator – garantem que profissionais de segurança, jurídicos e policiais tenham visibilidade de dados e ferramentas de investigação incomparáveis. Esta versão também oferece funções avançadas para coletas forenses remotas e investigações com visualização e coleta de endpoints distribuídos fora da rede corporativa no EnCase Endpoint Investigator.

Também estamos trazendo Carbonite e Webroot para a empresa. As soluções Carbonite disponíveis para a empresa protegem contra perda de dados em terminais, aplicativos Microsoft 365 e garantem a disponibilidade de sistemas críticos. Os serviços Webroot BrightCloud Threat Intelligence fortalecem os recursos de reputação oferecidos pelo EnCase Endpoint Security na empresa.

OpenText Developer Cloud: Repense a agilidade do desenvolvedor

Mudanças drásticas nas prioridades deixaram as equipes de desenvolvimento para dar suporte a casos de uso inteiramente novos com menos recursos e tempo para enviar. Temos o prazer de anunciar que, após testes BETA rigorosos com nossos parceiros desenvolvedores, a OpenText Developer Cloud agora está disponível para que os desenvolvedores criem aplicativos e extensões de solução de forma rápida e econômica usando serviços na nuvem.

OpenText Developer Cloud oferece uma ampla coleção de recursos de gerenciamento de informações em nuvem consumíveis via API, bem como acesso consolidado e autorização em todos os serviços OpenText Cloud. O Portal do Desenvolvedor fornece aos desenvolvedores os recursos de que precisam para ter sucesso, como treinamento, documentação, blogs, código de amostra e acesso à nossa comunidade de desenvolvedores.

Agora é a hora de repensar

O OpenText Cloud Editions 20.4 oferece a escolha e a flexibilidade de que nossos clientes precisam para repensar a maneira como trabalhamos e vivemos, não importa a próxima interrupção. Juntos, podemos emergir mais fortes, mais rápidos e mais resilientes do que nunca.

Junte-se a mim no OpenText World para minha palestra de inovação na terça-feira, 27 de outubro, onde compartilharei mais sobre nossas últimas inovações. Registre-se agora para obter acesso a todas as palestras principais, palestras de trilha e sessões de breakout ao vivo e sob demanda.

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Luiz Presso
Luiz Presso