Respostas humanas ao COVID-19. Os membros do Smart Insights discutem.

Respostas humanas ao COVID-19. Os membros do Smart Insights discutem.

The Black Madonna DJ set
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Os membros e seguidores do Smart Insights discutem respostas positivas da marca ao Coronavirus, que nos comoveram e nos impressionaram.

Esperamos que você encontre este resumo de algumas de nossas respostas favoritas abaixo úteis. Pode até desencadear uma nova idéia para sua empresa, ajudando-o a enfrentar os impactos econômicos globais do COVID-19.


Declaração conjunta da indústria de gigantes de mídia social – Stu Miller

Para mim, a melhor resposta foi as grandes redes sociais concordando que garantir a verdade das informações em suas plataformas é incrivelmente importante – especialmente neste momento. Só podemos esperar que isso continue assim que o COVID-19 tiver passado – está muito atrasado!

Declaração de verdade conjunta da mídia social


Acesso gratuito e diretrizes da plataforma de eventos on-line com visão de futuro – Tiago Caramuru

O InEvent abriu o acesso gratuito ao seu software como parte de uma força-tarefa da COVID-19 para ajudar as empresas afetadas. Esse acesso gratuito inclui sua nova ferramenta, Virtual Lobby, criada para sediar eventos 100% online.

O InEvent também produziu um relatório sobre o impacto da crise do COVID-19 nos eventos corporativos, com lista de verificação de avaliação de riscos e recomendações para tomada de decisão. E, finalmente, um guia para criar / migrar eventos ao vivo on-line foi publicado na quinta-feira.


A Adobe oferece acesso gratuito ao seu software – Dave Chaffey

Este é um exemplo de uma resposta altruísta da marca à pandemia que você talvez não tenha visto nas redes sociais; minha filha me contou sobre isso quando voltou da universidade e tirou vantagem disso.

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Acesso gratuito à Adobe

Gosto porque, como Petapixel relata, a Adobe ouviu pedidos de educadores e forneceu acesso doméstico gratuito aos aplicativos da Creative Cloud para os alunos que geralmente só têm acesso no campus. Aparentemente, a Adobe também está dando a todos os assinantes 2 meses de assinatura da Creative Cloud gratuitamente, independentemente do status educacional.

É incomum, uma vez que a promoção não é compartilhada diretamente pela marca, presumivelmente, pois afetaria sua renda de maneira dramática.

Por isso, também recomendo este exemplo, pois o repassou, pois pode ajudar a freelancers de marketing ou agências menores nos próximos meses, embora eu tenha medo de que dois meses não sejam suficientes.


Marks & Spencers atende clientes há 136 anos – Freshta Rasoul

Minha resposta favorita pessoal foi da Marks & Spencers. Essa marca disse que suas vendas de roupas sofreram enquanto as vendas de alimentos lucraram; esperando uma “desaceleração prolongada” na demanda por roupas e eletrodomésticos, mas espera um aumento na demanda por alimentos.

A equipe de M&S declarou:

“A M&S atendeu clientes sem cessar durante duas guerras mundiais [and] atentados terroristas e estamos determinados a apoiar os clientes agora. “

A escolha da M&S neste momento de referenciar seu longo histórico de serviço ao povo britânico é digna de nota. Eles anunciaram seu plano de contingência ao público e receberam cobertura da BBC, além de reforçar sua herança de 136 anos de ser uma marca capaz de suportar dificuldades com o povo britânico.

Logotipo da M&S

Enquanto muitas lojas de roupas de High Street foram capazes de projetar apenas uma perda nas vendas na mídia, a M&S conseguiu marcar sua imagem patriótica para o público em um momento de incerteza no país.

A coisa mais importante que pode ser aprendida com a M&S nessa situação é que eles foram capazes de resolver um problema sério (COVID19) em uma plataforma bastante influente com amplo alcance (BBC) e utilizar seu legado para reforçar as principais mensagens de esperança e esperança. confiança para o povo britânico.


#Walkingfromhome – Hannah Stevenson

Nós, em Cicerone Press, foram encorajadores hashtag walkingfromhome enquanto você trabalha em casa.

Esta foto foi tirada pela editora Lucy, que se isola no Lake District com seus dois filhos.

#WalkingFromHome

Muitas sugestões de como aproveitar sua área local ao ar livre … Embora ainda assim seja permitido.

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Cerveja Donkeystone Co – Richard Danks

É difícil assistir ao COVID-19 afetando indústrias em muitos setores, em um espaço de tempo tão curto e o impacto que isso pode causar nos meios de subsistência das pessoas.

Eu estou impressionado com a forma como as pequenas empresas demonstram resiliência e se concentram na inovação para adaptar seus modelos de negócios a um modelo direto ao cliente. Aqui está um exemplo de como uma cervejaria local, cuja rota atual para o mercado é o canal on-trade, que desacelerou, agora está se concentrando nas entregas e coleções domésticas de suas caixas de cerveja. Eles comunicaram essa proposição em seus canais digitais e fornecem um bom exemplo de como outras PMEs ainda podem sobreviver, se se adaptarem e se tornarem ágeis em sua abordagem.

Como você pode ver, estou apoiando esta marca de cervejaria local. Essas soluções também podem garantir às pessoas que elas ainda podem cumprir uma alta proporção de suas compras semanais se mudarem seus hábitos de compra e apoiarem os negócios locais, se o supermercado estiver sem estoque.

Donkeystone Brewing Co


Série “Streaming From Isolation” da sala das caldeiras – Lewis Dormer

Em seu canal no YouTube, a estação de música Boiler Room está arrecadando fundos para a Global FoodBanking Network (você pode doar aqui), trazendo uma seleção de DJs de renome mundial para nossas salas de estar para shows ao vivo únicos. Essa instituição de caridade estará claramente sob muita pressão nas próximas semanas, então esse tipo de parceria é incrivelmente animador de ver.

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O canal é transmitido ao vivo pelas casas dos DJs diretamente para o seu, como parte da série “Streaming From Isolation”. O streaming ao vivo é uma solução essencial para muitos profissionais de marketing no momento, com eventos e cúpulas de marketing ao vivo sendo on-line nas últimas semanas para evitar cancelamentos completos.

O conjunto de DJs Madonna Negra

Felizmente, seja em nossas vidas comerciais ou sociais, a tecnologia está nos permitindo descobrir maneiras de superar os desafios do distanciamento e quarentena sociais.

O Boiler Room costuma realizar palcos ou noites em festivais e clubes de todo o mundo. Seu enorme número de seguidores no YouTube (2,34 milhões no último cheque) permitiu à equipe continuar fornecendo conteúdo musical para seus seguidores.

No show ao vivo da última quinta-feira, o set de The Black Madonna foi coroado por seu marido cortando legumes ao fundo. Como muitos de nós já experimentamos, esses tipos de crossovers em nossas vidas profissionais e particulares vão levar algum tempo para se acostumar!


Escolha de notificação por e-mail – Meredith Noonan

Eu amo o sentimento neste eDM. Aposto que eles também não tinham muitos assinantes!

Pausa para e-mail direto COVID-19


Gravadora realiza Virtual Festival – Jack Davis

A editora de música House Defected Records organizou um ‘Festival Virtual’ de 12 horas na sexta-feira, 20 de março, em um esforço para reunir pessoas em todo o mundo e fornecer uma forma de escapismo da súbita incerteza que todos estamos enfrentando.

Como as reuniões sociais são limitadas, a equipe Defected precisava pensar fora da caixa e encontrar uma maneira de reunir as pessoas, além de utilizar um local que atualmente estaria vazio. Hospedado na instituição de boates Ministry of Sound, em Londres, uma seleção de DJs seguiu por 12 horas para entreter os amantes de house music de todo o mundo e proporcionar diversão a todos que trabalham em casa.

“A música e as discotecas são uma fuga para muitos e, com as reuniões sociais sendo justamente restritas, queríamos conectar as pessoas on-line na esperança de que elas percebessem que não estavam sozinhas.
A reação ao Defected Virtual Festival foi incrível e fomos inundados por DJs e artistas que querem se envolver.
Nossos pensamentos permanecerão com todos os afetados pela situação atual, mas acreditamos que temos o papel de permanecer positivos e reunir as pessoas da maneira que pudermos. ”

Simon Dunmore

Como alguém que está vendo o verão passar de shows e cancelamentos de festivais, essa foi uma ótima maneira de passar uma tarde com amantes de house music semelhantes, todos no mesmo barco.

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Música, arte e criatividade podem ser os verdadeiros vencedores – Scott Walklin

Adorei ver alguns dos maiores artistas do mundo fazendo streaming on-line, apenas despojado e autêntico. John Legend, Keith Urban com Nicole Kidman e muito mais.

Até agora, meu favorito foi Chris Martin, do Coldplay, que reuniu uma audiência de cerca de 300k em poucos minutos e depois ficou muito nervoso. Era tão verdadeiro, real e oportuno.


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Luiz Presso
Luiz Presso