RPA e MuleSoft: Melhores juntos

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A MuleSoft está continuamente se esforçando para aumentar a velocidade do relógio da transformação digital para nossos clientes e hoje temos o prazer de fazer parceria com as principais empresas de automação de processos robóticos (RPA) para tornar ainda mais fácil automatizar tarefas repetitivas e desbloquear dados de interfaces de usuário herdadas.

O que é RPA?

Atualmente, o RPA combina alguns dos principais aspectos do desenvolvimento de software: robôs e automação. O RPA é uma ferramenta que pode registrar usuários executando tarefas repetitivas e gerar um script para que um robô de software possa executar automaticamente algumas dessas tarefas.

Por que o RPA é relevante no contexto da integração liderada por API?

Há situações em que uma abordagem liderada por API pode colaborar com o RPA como um mecanismo para ampliar o escopo dos pontos de extremidade e ajudar na visão de uma rede de aplicativos. Às vezes, o RPA pode ser visto como outra técnica para automatizar processos de negócios quando um esforço liderado por API ainda não é possível, como:

  • O sistema que estamos tentando conectar não possui uma API. Normalmente, esses são aplicativos herdados (mais prevalentes nas pegadas no local).
  • O sistema que estamos tentando conectar é altamente personalizado. Nesse caso, o sistema de destino foi personalizado a um ponto em que as APIs existentes não cobrem as personalizações feitas na interface do usuário do aplicativo. A única maneira de acessar essas extensões é através dos elementos da interface do usuário.
  • O investimento para criar uma nova API é desconhecido. Nesse caso, poderíamos usar o RPA como uma técnica de instrumentação temporária para avaliar o investimento nele.
  • Existem diferentes equipes gerenciando automação versus integração. A equipe que possui APIs e integração é diferente da equipe que está tentando automatizar processos de negócios.
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Quais são os detalhes das parcerias?

Temos o prazer de fazer parceria com duas empresas líderes de RPA: Automation Anywhere e Blue Prism. Agora é fácil configurar um bot RPA para funcionar perfeitamente com um fluxo Mule, seguindo as etapas descritas nos vídeos abaixo.

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Automação em qualquer lugar

A Automation Anywhere é líder global em automação de processos robóticos (RPA), automatizando processos de negócios de ponta a ponta com bots de software – trabalhadores digitais que executam tarefas repetitivas e manuais, resultando em ganhos dramáticos de produtividade, melhoria da experiência do cliente e muito mais
funcionários envolvidos. A empresa oferece a única plataforma de automação inteligente baseada na Web e nativa da nuvem do mundo, combinando RPA, inteligência artificial, aprendizado de máquina e análises imediatamente, para ajudar as organizações a iniciar e escalar rapidamente sua jornada de automação de processos. Para informações adicionais, visite www.automationanywhere.com.

Prisma Azul

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O RPA conectado do Blue Prism pode automatizar e executar processos de missão crítica, dando ao seu pessoal a liberdade de se concentrar em um trabalho mais criativo e significativo. Mais de 1.500 clientes globais aproveitam a força de trabalho digital da Blue Prism implantada na nuvem ou no local, bem como através da oferta de SaaS da tontonomy da empresa, capacitando seu pessoal a automatizar bilhões de transações, retornando centenas de milhões de horas de trabalho aos negócios. Visite www.blueprism.com para saber mais sobre o Blue Prism (AIM: PRSM).

O que são robôs RPA atendidos e não assistidos?

O RPA é classificado em dois tipos de bots: assistidos e não assistidos. As listas abaixo descrevem as diferenças entre os dois em um nível alto.

Robôs atendidos

  • O que: Trabalhe junto com humanos. Eles lidam com tarefas para as pessoas.
  • Quão: O indivíduo aciona o robô para executar uma tarefa específica (e pode interagir com o robô).
  • Quando: O indivíduo decide quando acionar a execução do robô.
  • Por quê: Aumenta a produtividade do indivíduo. Muito popular em call centers e outros serviços

Robôs autônomos

  • O que: Totalmente automatizado, criando um script para o robô. Eles normalmente automatizam tarefas administrativas.
  • Quão: O robô executa tarefas específicas por um script configurado bem definido sem intervenção humana.
  • Quando: Os robôs podem ser acionados por meio de APIs ou por um agendamento predeterminado.
  • Por quê: Libera funcionários do trabalho rotineiro, reduzindo custos, melhorando a conformidade e acelerando processos

Como a conectividade baseada em API e o RPA podem coexistir?

  1. Sempre use uma abordagem liderada por API para criar integrações, independentemente da técnica de integração (fluxos de integração ou RPA).
  2. Sempre use uma API (ou conector) para implementar integrações. Existem várias razões, mas a principal é a produção e os volumes de transações.
  3. Se o sistema de destino a integrar não tiver uma API, poderíamos fazer proxy da automação para fazer transações com o sistema de destino por meio de um robô que pode ser consumido por meio da API.

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Luiz Presso
Luiz Presso