Taxas médias de cliques em publicidade gráfica

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EUA, Europa e Mundial exibem um resumo das estatísticas das taxas de cliques em anúncios

Reuni essa compilação para ajudar o marketing e profissionais e estudantes que estudam marketing interativo a criar modelos de conversão de resposta direta para campanhas de marketing digital. Com a criação de modelos de orçamento usando benchmarks conhecidos para taxas de cliques e custos médios para mídia digital, você pode prever melhor seu retorno do investimento. Esses dados são particularmente úteis se você não investiu anteriormente em publicidade em sites de editores por meio de redes de anúncios ou anúncios pagos de mídia social, pois pode ajudar a defender o caso e definir expectativas com colegas ou clientes sobre o número de visitas com base em previsões quantitativas.

Quando compilei essas estatísticas originalmente de diferentes fontes, os anúncios de mídia social estavam apenas em sua infância, mas agora estão estabelecidos como um dos pilares da publicidade on-line. Mais recentemente, adicionei uma comparação de CTRs para Facebook, LinkedIn, Instagram e Twitter e taxas de pesquisa paga (Google Ads ou SEM) neste post.

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Benchmarks da CTR de anúncios gráficos – atualização de maio de 2020

Até 2020, atualizaremos nossos resumos estatísticos com as pesquisas mais recentes assim que estiverem disponíveis. As estatísticas estão em três seções que respondem a estas perguntas:

  • P. O que são CTRs gerais de anúncios gráficos?
  • P. O que são as taxas de cliques da rede de exibição do Google Ads (anteriormente AdWords) por setor?
  • P. Quais são as taxas de cliques em anúncios em mídias sociais – uma comparação das CTRs do Facebook e do Twitter?

Uma das melhores fontes de comparação de dados de comparação de cliques em anúncios on-line agora é o AdStage. Resumimos suas CTRs mais recentes para Facebook, Instagram e Twitter na seção 3.

P. O que são CTRs gerais de anúncios gráficos?

Em todos os formatos e canais de anúncios, a CTR do anúncio é de apenas 0,05%

A melhor fonte para os benchmarks de CTR de anúncios gráficos era originalmente o Doubleclick (a parte de publicidade gráfica do Google) que tinha uma ferramenta de Benchmarking de Display interativo atualizada regularmente como parte da Rich Media Gallery. Você pode selecionar por país, setor e formato de anúncio para criar seus próprios benchmarks.

Infelizmente, o Google não atualiza isso há vários anos e agora o removeu completamente. Então agora podemos apenas apresentar dados anteriores.

Portanto, são apenas cinco cliques por 10000 impressões, mostrando a dificuldade de gerar resposta direta de anúncios gráficos ou de banner on-line. Talvez seja por isso que o Google não publique mais esses dados …

Embora essa CTR seja realmente muito baixa, no entanto, observe a pesquisa de otimização entre mídias que mostramos que os anúncios on-line ajudam a aumentar o reconhecimento da marca e a intenção de compra, principalmente quando combinados com a mídia off-line. Não é o caso de a maioria dos visualizadores de anúncios ter ‘cegueira do banner’ e não terem conhecimento de anúncios que são canais visíveis. Se fosse esse o caso, as empresas não investiriam no nível de anúncios gráficos e programáticos que fazem.

Testes como Dynamic Logic e Millward Brown mostram conclusivamente que os anúncios gráficos também incentivam visitas ao site (visualizações) e pesquisas, mesmo quando as pessoas não clicam nos anúncios.

Também observamos CTRs on-line muito mais altas para outros formatos de anúncios on-line, como Google AdWords e Facebook – eles podem exceder 1%, portanto, são mais eficazes em aumentar o volume e também costumam ter intenções mais altas, portanto as taxas de conversão são mais altas.

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O que são taxas de cliques em anúncios em mídias sociais – uma comparação das CTRs do Facebook e do Twitter?

O último relatório de benchmark de anúncios do primeiro trimestre de 2020 do serviço de rastreamento de anúncios AdStage é uma das melhores fontes para comparar as CTRs de anúncios. Aqui estão as CTRs de mídia para seus clientes na América do Norte.

CTR do anúncio no Facebook

A CTR média do Facebook no feed de notícias é de 1,11%. Isso está tendendo para baixo; uma queda de 0,37% em relação ao ano anterior.

Outros dados relatados incluem:

  • A CTR no lado direito é em média de apenas 0,16%.
  • As histórias do Facebook têm uma CTR média de 0,79%.
  • A rede de audiência do Facebook é de 0,69% (usada principalmente para promover aplicativos como aplicativos de jogos em sites de editores e aplicativos). Isso usa uma variedade de formatos de anúncio, como gráfico, nativo e vídeo.

CTR do anúncio do Instagram

A taxa de cliques no anúncio do Instagram no feed é de 0,22%, significativamente menor do que no ano anterior e muito menor em comparação ao Facebook. Isso reflete a natureza visual do Insta, que não oferece oportunidades para CTR em feeds de notícias orgânicos (exceto Histórias). Os benchmarks para histórias são um pouco mais altos, com 0,33%.

CTR do anúncio do LinkedIn

Embora o público seja bem diferente, pois o LinkedIn tem como alvo o público B2B, existe uma CTR semelhante no LinkedIn de 0,22%.

CTR do anúncio no Twitter

O Twitter tem uma taxa de cliques mais alta, embora haja uma queda significativa no último trimestre. Menos impressões são exibidas para os clientes do Adstage nessa categoria. Portanto, esse insight deve ser tratado com cautela.

Outros dados de referência de anúncios de mídia social

Outros serviços de relatórios de mídia social, como Social Bakers e os relatórios de referência do Merkle Digital Marketing, também possuem relatórios úteis que comparam diferentes métricas de publicidade em pesquisas orgânicas e pagas (Google Ads), além de diferentes redes sociais, incluindo Facebook, Instagram e Twitter, mas não relatam CTR absoluta provavelmente porque isso não é permitido por seus termos de serviço com o Facebook e o Google. No entanto, se você estiver envolvido na melhoria da eficácia de seu anúncio, recomendamos a revisão das últimas:

Alterações recentes nas CTRs do Facebook a partir dos benchmarks de publicidade do Facebook do Nanigans Q1 2018 mostram as taxas de resposta subindo para os profissionais de marketing de comércio eletrônico, mesmo após o aumento no quarto trimestre. A CTR média do primeiro trimestre de 2018 de 2,98% no primeiro trimestre é 25% maior em relação ao trimestre anterior e 61% maior em relação ao ano anterior. Isso tem um custo semelhante de US $ 10,24 CPM, uma redução trimestral de 2%. Os CPCs médios são de US $ 0,34 no varejo.

Mais detalhes não são fornecidos para o tipo de anúncio.

O Wordstream publicou uma análise interessante comparando o Facebook e o Twitter. É geralmente conhecido que o Facebook tem CTRs baixas porque os blocos de anúncios não são tão importantes – é semelhante ao LinkedIn. Embora isso esteja mudando à medida que são criados blocos de anúncios mais importantes, principalmente no celular.

twitter-vs-facebook-ctr

Você pode ler a análise completa de Larry Kim no Facebook vs Twitter CTRs no Wordstream, que inclui uma análise mais ampla da importância de sua publicidade, incluindo dispositivos móveis.

Há também uma CTR de anúncios no Facebook de pesquisa mais recente de 2017 dos clientes de publicidade do WordStream no Facebook, mostrando que as taxas de cliques (CTRs) entre setores variam de cerca de 0,5% a 1,6%.

Taxas de cliques de pagamento por clique ou SEM (por exemplo, AdWords e Bing)

Essas estatísticas são cortesia dos relatórios do Adobe Digital Index, publicados anualmente para seus clientes em 200 bilhões de visitas ao site.

taxas de cliques de pesquisa paga (AdWords)

Obviamente, esses números são médios e, na realidade, as CTRs tendem a ser mais altas para pesquisas de marca.

Também temos uma comparação das taxas de cliques do Google por posição.

P. O que são as taxas de cliques da rede de exibição do Google Ads (anteriormente AdWords) por setor?

Essa taxa de cliques e referência de conversão entre setores do Google Ads do Wordstream fornece dados comparando as CTRs do Google Ads para os resultados da pesquisa na rede de anúncios gráficos do Google Ads, que geralmente é um formato de banner com base em texto ou imagem.

A taxa média de cliques no Google Ads em todos os setores é de 3,17% na rede de pesquisa e de 0,46% na rede de display.

Não é de surpreender que a CTR na rede de pesquisa seja muito maior do que na rede de display, pois na rede de pesquisa, os pesquisadores digitam nomes de produtos e marcas quando têm uma intenção específica, para que os anúncios sejam mais relevantes. Este não é o caso na rede de display em que eles estão respondendo a banners e anúncios de texto, geralmente em sites de editores.

Aqui estão os resultados de vinte setores diferentes que podem ser úteis se você for uma startup que modela as taxas de conversão como parte de um plano de negócios ou se deseja uma comparação de nível superior para suas atividades com outras pessoas em seu setor.

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Obviamente, o resultado medido como taxa de conversão varia de acordo com o setor e dependendo do tipo de palavra-chave. As pesquisas de marca sempre têm taxas de cliques e conversões mais altas do que as pesquisas genéricas, por exemplo. Para o varejo, o resultado será a conversão em venda, mas em muitos outros setores, a conversão será a conversão em chumbo.

Observe que agora o Google introduziu anúncios gráficos responsivos na Rede de Display do Google como o tipo de anúncio padrão. Isso envolve o upload de seus recursos (imagens, títulos, logotipos, vídeos e descrições) e o Google gerará automaticamente anúncios para serem exibidos na Rede de Display do Google. Os relatórios dos primeiros usuários sugerem que eles podem ter CTRs relativamente altas. Este exemplo de CTRs comparou uma campanha do Google Ads fornecida pelo comentarista do Smart Insights Expert, David Miles. Ele mostra a elevação que ele recebeu ao testar esse novo formato.

Exemplo de desempenho de anúncios com anúncios responsivos do Google

2. CTRs Rich Media

As CTRs médias dos anúncios rich media são de 0,1%

Esses dados da agora extinta ferramenta de benchmarking do Google Display mostram que, em mídias padrão e rich media, há uma taxa média de cliques em anúncios de 0,14%, o que é uma estimativa mais realista se os anúncios forem colocados na dobra. Para os anunciantes do Smart Insights, oferecemos um MPU na barra lateral direita acima da dobra e isso tem uma CTR típica de 0,15 a 0,22%, dependendo do criativo e do conteúdo em oferta.

3. Tendências da CTR do anúncio

Este gráfico, também do Google-Doubleclick, mostra que a CTR de 0,1% é uma média há algum tempo, embora as recentes flutuações duvidem da precisão dos dados.

Tendências na taxa de cliques do anúncio

Para quem pesquisa tendências em publicidade gráfica em diferentes países ou setores, tente a página de pesquisa de anúncios da DoubleClick – esses relatórios não costumam ser atualizados com tanta frequência.

4. Comparação de CTRs de anúncios gráficos, de pesquisa (AdWords) e sociais

Essa comparação das taxas médias de cliques da mídia on-line da Marin é útil para modelar a resposta da mídia digital para orçamentos de nível superior.CTRs de pesquisa vs social x anúncio

Taxas de cliques em anúncios no Facebook por setor

O Facebook oferece diferentes formas de formatos de anúncio com diferentes objetivos, naturalmente, variará em resposta à medida que esses anúncios de varejo do Facebook. Você pode ver que as CTRs de anúncios do Facebook que podem ser mais altamente segmentadas que os anúncios gráficos têm CTRs significativamente mais altas, principalmente para geração de leads (por exemplo, adicionando assinantes a uma lista de e-mail dos varejistas) e anúncios dinâmicos de produtos (redirecionando visitantes que já visitaram um site com conteúdo relevante ofertas).

O Wordstream também possui estas CTRs de anúncios do Facebook resumidas por setor:

Essas CTRs de anúncios do Facebook para diferentes tipos de formatos de anúncio são obtidas de um teste realizado pela Marie Page, colaboradora do Smart Insights. Eles mostram que, usando a segmentação no Facebook, é possível melhorar as taxas gerais de cliques em anúncios na Internet.

Postagem aprimorada vs Resultados promovidos vs anúncio

O desafio da visibilidade de anúncios on-line

A visibilidade é outro problema que os anunciantes devem considerar ao avaliar a eficácia dos anúncios on-line, conforme medido pelas taxas de cliques. O bloqueio de anúncios também tem um impacto, uma vez que os bloqueadores de anúncios aumentaram em popularidade entre países e informações demográficas, representando 35% dos anúncios em alguns países.

A visibilidade refere-se à porcentagem de anúncios em uma campanha ou em um site do editor que estão potencialmente disponíveis para cliques. Apenas 44,9% de todos os anúncios são clicáveis ​​de acordo com os dados de visibilidade publicados pelo Google, pois os anúncios podem estar abaixo da dobra e os usuários não rolam para vê-los. Isso varia entre editor e categoria de conteúdo.

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Dado o impacto da visibilidade e do bloqueio de anúncios nas taxas de cliques em anúncios on-line, você pode ver que existem movimentos no setor para cobrar apenas anúncios visíveis, que com opções crescentes para publicidade nativa potencialmente melhorarão a eficácia dos anúncios.

Variação nas taxas de cliques em anúncios on-line por país

São dados históricos para referência – para o uso mais recente, a ferramenta de comparação de monitores interativos.

Região Porcentagem geral da taxa de cliques (%)
América do Norte
Canadá 0,09%
Estados Unidos 0,10%
EMEA
Áustria 0,11%
Bélgica 0,13%
Dinamarca 0,12%
Finlândia 0,05%
França 0,12%
Alemanha 0,11%
Grécia 0,17%
Irlanda 0,10%
Itália 0,10%
Luxemburgo 0,09%
Países Baixos 0,14%
Noruega 0,11%
Espanha 0,12%
Suécia 0,08%
Suíça 0,12%
Emirados Árabes Unidos 0,18%
Reino Unido 0,07%
JAPAC
Austrália 0,07%
China 0,12%
Hong Kong 0,17%
Índia 0,18%
Malásia 0,30%
Cingapura

0,19%

Fonte: DoubleClick for Advertisers, uma seção transversal de regiões, janeiro e dezembro de 2009, publicada em julho de 2010

Para obter os dados mais recentes, consulte Estatísticas de referência de anúncios gráficos do DoubleClick.

Variação nas taxas de cliques de anúncios on-line por formato de anúncio

A taxa de cliques do anúncio varia naturalmente de acordo com o posicionamento (posição na tela) e o formato do anúncio (forma e tamanho). O banner completo tradicional apresenta um desempenho muito ruim em comparação com os arranha-céus, o retângulo médio onipresente e o novo formato de retângulo grande.

Variação nas taxas de interação de anúncios on-line por formato de anúncio

As taxas de interação diferem para diferentes formatos de anúncio, de maneira semelhante aos formatos de anúncio.

Definição da taxa de interação:

As interações são definidas conforme o usuário executa um ou mais dos seguintes procedimentos:

  • Passa o mouse sobre o anúncio por 1 segundo contínuo
  • Clica no link Sair
  • Faz com que o anúncio seja exibido no modo de tela inteira
  • Expande o anúncio

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Luiz Presso
Luiz Presso