Transformação digital à prova de futuro com APIs

Transformação digital à prova de futuro com APIs

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Este artigo foi originalmente chamado de Como fazer TI à prova do futuro para transformação digital e publicado na Gigabit.

Poucas tendências estão mais à frente do que a transformação digital nos últimos anos. Poderia 2020 ser o ano em que a realidade finalmente alcança o hype?

Pesquisas recentes revelaram que quase todas as organizações estão planejando iniciativas de transformação digital, mas ainda há vários desafios a serem superados antes que a maioria deles atinja a maturidade.

Globalmente, iniciativas transformacionais são contidas por desafios culturais e pela necessidade de integrar sistemas de TI legados com silos de dados.

As organizações geralmente lutam com isso: em média, apenas 28% dos aplicativos são integrados, impedindo que o verdadeiro poder dos recursos digitais seja desbloqueado para alimentar a inovação e o crescimento.

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A transformação digital abrange tudo, desde computação em nuvem e IA até blockchain e mídias sociais.

Tomada como um todo, é de missão crítica; 73% das organizações globais temem que suas receitas sejam impactadas negativamente nos próximos 12 meses se seus projetos de transformação digital falharem.

Os aplicativos estão no centro desses projetos, oferecendo às organizações a capacidade de oferecer experiências diferenciadas aos clientes e aumentar a eficiência operacional. Mas seu valor diminui com a execução de silos: a grande maioria (85%) das organizações disse que os desafios de integração impedem sua capacidade de conduzir efetivamente a transformação digital.

Com isso em mente, é vital que as organizações encontrem uma maneira de reunir aplicativos, dados e dispositivos sem problemas, independentemente de serem legados ou de ponta. Essa é a única maneira pela qual eles podem realmente desbloquear os novos canais de receita com o insight orientado por dados que sustenta as estratégias de transformação digital.

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Aqueles com uma estratégia de API implementada estão no melhor lugar para conseguir isso. No entanto, embora a maioria das organizações globais aprecie os benefícios que as APIs podem trazer, poucas o fazem estrategicamente de maneira eficiente e econômica.

Em meio à crescente pressão para impulsionar a organização, os departamentos centralizados de TI estão lutando para acompanhar as demandas impostas a eles.

Além do constante desafio da manutenção diária, as equipes de TI devem inovar rapidamente para apoiar as ambições digitais da organização, desenvolvendo novos aplicativos e recursos em resposta às demandas do mercado.

No entanto, muitas vezes acham difícil conciliar as duas prioridades, e a inovação geralmente perde. Enquanto a quantidade de projetos que as equipes de TI estão sendo solicitadas para entregar aumentou em 40% no ano passado, muitos não conseguem acompanhar, com 59% das equipes de TI relatando que não puderam realizar todos os seus projetos no ano passado.

Existe uma API para isso

Uma estratégia de API bem considerada pode ajudar a reduzir essa tensão. Quando implementadas de maneira eficaz, as APIs reutilizáveis ​​podem tirar muito do fardo da transformação do departamento de TI.

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As APIs podem desbloquear dados e recursos digitais para habilitar uma empresa mais compostável, capacitando os usuários da linha de negócios a se tornarem “integradores de cidadãos” capazes de criar suas próprias soluções digitais.

Isso permite que a organização como um todo se torne mais ágil: globalmente, 46% das organizações que implementaram uma estratégia de API relataram maior agilidade de TI como resultado. Além disso, mais da metade (53%) das organizações com alguma forma de estratégia de API implementada afirma que a TI gerou o maior valor comercial, criando ativos reutilizáveis ​​de integração que economizam tempo e dinheiro em projetos futuros.

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Apesar disso, ainda há muito trabalho a fazer.

Atualmente, menos da metade (48%) das organizações em todo o mundo usa APIs para aumentar a eficiência dos processos de desenvolvimento, e a maioria diz que não possui uma maneira eficaz de compartilhar APIs.

Normalmente, isso decorre da falta de uma estratégia de API abrangente. Com muita frequência, as organizações lutam para aproveitar ao máximo a conectividade liderada por API porque não possuem uma equipe dedicada para supervisionar o trabalho de integração. A equipe que não faz parte da equipe de TI geralmente fica sem recursos cruciais, e os esforços, portanto, os dados permanecem fragmentados e isolados.

Conectando tudo

A solução é projetar APIs para reutilização desde o início e disponibilizá-las para parceiros de terceiros e ecossistemas de desenvolvedores cidadãos por meio de uma rede de aplicativos.

Aqueles que seguem essa abordagem podem maximizar o valor comercial, não apenas do envolvimento e crescimento do cliente, mas também do aumento da produtividade e maior agilidade por meio da TI de autoatendimento.

O Atom Bank, o primeiro banco somente para celular do Reino Unido, é uma empresa que está fazendo um excelente trabalho nessa área.

Anteriormente, sua abordagem à integração consistia em uma rede de integrações ponto a ponto fortemente acopladas para conectar sistemas díspares, mas isso bloqueou a inovação.

Ao seguir uma estratégia de reutilização habilitada por uma rede de aplicativos, o banco nativo digital reduziu pela metade o número de APIs necessárias, enquanto reduzia o ciclo de desenvolvimento de um mês para apenas um dia, permitindo impulsionar a inovação em alta velocidade.

Em outros lugares, a gigante aeroespacial global Airbus oferece outro exemplo da vida real. O fabricante priorizou o acesso mais rápido e fácil aos dados em toda a organização, através da reutilização ativada pela API.

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Seus projetos vão desde a integração de bots e feeds de mídia social à sua plataforma de colaboração de funcionários, expondo seus aplicativos SAP legados a um front end móvel e conectando o SharePoint a sistemas de inteligência artificial para melhorar a experiência do usuário final com seus serviços de TI.

Olhando para o futuro

A julgar pelos resultados do Connectivity Benchmark Report 2020, as organizações em todo o mundo estão fazendo um bom progresso com suas estratégias de API: quatro em cada cinco (80%) agora estão usando APIs como parte de seus programas de transformação digital.

No entanto, a mudança é a única constante no mundo da TI corporativa; portanto, não há tempo para as organizações descansarem.

Eles devem continuar a evoluir suas estratégias de API e adotar uma mentalidade corporativa compostável. À medida que as demandas em TI continuarem a aumentar, essa mentalidade será crucial para impulsionar a inovação mais rápida e o crescimento sustentável a longo prazo.

Para mais informações, faça o download do relatório de benchmark 2020 Connectivity.


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Luiz Presso
Luiz Presso